V internem dokumentu, ki ga je danes delil s pooblaščenimi ponudniki storitev Apple, ki ga je pridobil Eternal, je Apple navedel, da lahko nekatere stranke poročajo, da je gumb kamere na Pametna torbica za baterije za iPhone 11 , & zwnj; iPhone 11 & zwnj; Pro, oz iPhone 11 Pro Max ne deluje pravilno.
Pred zagotavljanjem storitve je Apple svetoval tehnikom, naj zagotovijo iPhone je posodobljen na najnovejšo različico iOS, pri čemer opozarja, da gumb za kamero ne bo deloval pravilno, razen če naprava izvaja iOS 13.2 ali novejši.
Apple je tudi svetoval tehnikom, naj opomnijo stranke, da en hiter pritisk na gumb ne bo zagnal aplikacije Camera, da bi se izognili nenamernim pritiskom. Gumb je treba pritisniti in držati, da se aplikacija odpre. Predolgo držanje gumba pa bo zaprlo aplikacijo Kamera in se vrnilo na zaklenjeni zaslon.
Na splošno se zdi, da Apple ne priznava dejanske težave s primeri tukaj, ampak pomaga razčistiti nekaj zmede.
Pametni ovitki za baterije za iPhone 11, iPhone 11 Pro in iPhone 11 Pro Max začeli konec prejšnjega meseca in so po ceni 129 $ za vse modele . Etuiji so na voljo v beli in črni barvi, različice Pro pa so na voljo tudi v roza peščeni barvi.
Priljubljene Objave