Apple News

Kaj storiti, če je vaš iPhone izgubljen ali ukraden

Iphonei se izgubijo in ukradejo vsak dan, a na srečo ima Apple v iOS vgrajena robustna orodja, ki bodo vaše podatke varovala in vašo napravo neuporabno, če jo tat zapusti ali ugrabi.





FindMy Feature
Z Najdi moje iPhone , lahko poiščete izgubljene naprave, jih onemogočite in jih celo v celoti izbrišete, vendar razen če ste bili v situaciji, ko ste potrebovali te storitve, morda ne veste natančno, kako delujejo, kaj počnejo ali katere podatke nekdo lahko dostopajo, ko imajo vašo napravo.

apple najdi moje omrežje
Ta vodnik pokriva vse podrobnosti izgube ‌iPhonea‌ (oz iPad ), vključno z nastavitvami, ki jih je treba vnaprej omogočiti iz varnostnih razlogov, kako uporabiti Applova orodja za iskanje vaše naprave in kaj se zgodi, ko je v rokah nekoga drugega.



Preden izgubite svoj iPhone

Za zmanjšanje uporabe ‌iPhone‌ kraje, je Apple že v iOS 7 implementiral orodje, imenovano Activation Lock, ki upodablja ‌iPhone‌ neuporabna brez lastnika Apple uporabniško ime ali geslo. To pomeni, da je tudi če ima tat ali tretja oseba vaš ‌iPhone‌, je ta še vedno vezan na vaš ‌Apple ID‌ in ga ni mogoče uporabiti z nobenim drugim računom. Vaš ‌iPhone‌ lahko celo popolnoma izbrišete in bo še vedno zaklenjen, zaradi česar je skoraj neuporaben za nikogar razen za vas.

Zaklepanje aktivacije, ki je na voljo v napravah z operacijskim sistemom iOS 7 ali novejšim, je vezano na ‌Najdi moje‌ ‌iPhone‌. Ko ‌Najdi moj‌ ‌iPhone‌ je vklopljeno, zaklepanje aktivacije je vklopljeno. Ko nastavljate novo napravo, ‌Poišči mojo‌ ‌iPhone‌ je samodejno omogočen, vendar lahko preverite, ali je vklopljen, tako da sledite spodnjim korakom.

findmyiphone

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve
  2. Dotaknite se svoje profilne slike.
  3. Dotaknite se »iCloud«.

  4. Dotaknite se & zwnj; Find My & zwnj ;.
  5. Prepričajte se, da ‌Najdi moje‌ ‌iPhone‌ je preklopljen v položaj za vklop (zeleno).
  6. Na tem zaslonu omogočite »Pošlji zadnjo lokacijo« za dodatno varnost. Če je baterija kritično nizka, bo Apple poslala zadnjo znano lokacijo. Če vaš ‌iPhone‌ je izgubljena in baterija se izprazni, to je funkcija, ki jo boste želeli imeti. Prav tako je koristno vklopiti ‌Poišči moje‌ omrežje, ki omogoča, da vaš ‌iPhone‌ locirati, tudi če je brez povezave ali izklopljen z uporabo naprav drugih ljudi.

Poleg tega, da neločljivo povezujete vaš ‌Apple ID‌ na vaš ‌iPhone‌, ‌Poišči moj‌ ‌iPhone‌ prav tako vam omogoča, da kadar koli poiščete svoje naprave, jih izbrišete na daljavo in jih na daljavo preklopite v 'izgubljeni način', da zaklenete svoje podatke.

‌Poišči moje‌ je najpomembnejša funkcija, ki jo je treba vklopiti v primeru izgube naprave, vendar obstajajo druge ključne varnostne možnosti - a geslo in dvofaktorska avtentikacija . Z geslom nihče ne more dostopati do osebnih podatkov, shranjenih na vašem ‌iPhone‌, z dvofaktorsko avtentikacijo pa vaš ‌Apple ID‌ bo varnejši pred poskusi vdora, nekaj, kar bi tat ali oseba z zlonamernim namenom poskušala pridobiti dostop do ukradene naprave.

šestmestno geslo
Dvofaktorska avtentikacija bo zahtevala vnos dodatne kode za preverjanje pred vašim ‌Apple ID‌ in ‌iCloud‌ do računa je mogoče dostopati.

Nastavite opozorila za ločitev

Če imate novejši ‌iPhone‌ tek iOS 15 in deluje Apple Watch watchOS 8 , lahko nastavite opozorila za ločitev, ki vas bodo obvestila, če zapustite svoj ‌iPhone‌ zadaj, kar preprečuje, da bi se izgubila.

poišči moje opozorilo o ločitvi ios 15
To omogočite tako:

  1. Odprite ‌Poišči moje‌ app.
  2. Dotaknite se zavihka Naprave.
  3. Tapnite svoj ‌iPhone‌ na seznamu.
  4. Dotaknite se »Obvesti, ko ostanete za sabo«.
  5. Tapnite, da vklopite funkcijo »Obvesti, ko ostanete za sabo«.

Če je ta funkcija omogočena, lahko prejmete opozorilo, če vaš ‌iPhone‌ ostane nekje, ko odideš. To deluje tudi za vse druge ‌Poišči moje‌ naprave in AirTags .

Koraki, ki jih morate izvesti, ko je vaš iPhone izgubljen ali ukraden

Prijava v ‌Poišči moje‌ prek iCloud.com na katerem koli pametnem telefonu, računalniku ali tablici je prvi korak, ki ga morate narediti, ko ne najdete svojega ‌iPhone‌. Ne glede na to, ali je bil izgubljen ali ukraden, če ima napajanje in je povezan z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem, je približna lokacija ‌iPhone‌ bo prikazano na zemljevidu.

findmyiphoneicloud
Z najnovejšimi različicami iOS-a ‌Poišči moje‌ lahko celo najde vaš ‌iPhone‌ ko je izklopljen, nima povezave WiFi ali ko je bil izbrisan, če pa mu zmanjka baterije, ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ bo prikazal zadnjo znano lokacijo za 24 ur. Po tem ga ni mogoče znova najti, dokler ni obnovljena funkcionalnost.

Aktivirajte izgubljeni način
Skupaj z določitvijo lokacije izgubljene naprave, ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ lahko uporabite za zaklepanje te naprave v načinu izgubljenega. Izgubljeni način prikaže telefonsko številko in sporočilo na zaslonu ‌iPhone‌, tako da vse ostalo ostane nedostopno. Če niste imeli nastavljenega gesla, bo izgubljeni način preprečil vaš ‌iPhone‌ od uporabe. Izgubljeni način lahko vklopite tako, da sledite spodnjim korakom.

findmyiphonelostmode

  1. Pojdi do iCloud.com . Prijavite se s svojim ‌Apple ID‌. Lahko pa uporabite drugo svojo napravo in dostopate do ‌Najdi moje‌ app.
  2. V spletu kliknite »Vse naprave« in na seznamu poiščite manjkajočo napravo. V sistemu iOS tapnite zavihek »Naprave« in izberite manjkajočo napravo ter jo tapnite.
  3. V spletu se bo pojavil meni z možnostjo predvajanja zvoka, brisanja telefona ali omogočanja izgubljenega načina. Na ‌iPhone‌ tapnite »Označi kot izgubljeno«.
  4. Če aktivirate izgubljeni način v napravi brez gesla, boste pozvani, da ga ustvarite.
  5. Pozvani boste, da vnesete telefonsko številko ali e-poštni naslov, na katerega vas lahko kontaktiramo. Vnesite številko ali izberite »Naprej«, da preskočite možnost.
  6. Na naslednjem zaslonu lahko napišete sporočilo, ki bo prikazano na ‌iPhone‌, kot je e-poštni naslov ali ponudba nagrade.
  7. Izberite »Končano«, da aktivirate izgubljeni način, in nato potrdite polje »Obvesti, če je bilo najdeno«. ‌iPhone‌ je zdaj zaklenjeno in do njega lahko dostopate samo z geslom, ki ste ga določili ob vklopu izgubljenega načina, ali z geslom, ki je že bilo v napravi. Če je brez povezave in je pozneje lociran, boste prejeli e-pošto, ko se poveže z internetom in lahko posreduje svojo lokacijo.

Ko je aktiviran način izgubljenega, bo zaslon ‌iPhone‌ prikazal telefonsko številko in sporočilo, ki ste ga nastavili. Na napravi s mobilno povezavo bo na voljo tudi možnost 'Pokliči' za klic na določeno številko. Še vedno je mogoče poklicati tudi telefonske številke za klic v sili.

kako znova zagnati vaš macbook pro

lostifon
Aktiviranje izgubljenega načina takoj onemogoči kreditne ali debetne kartice, povezane z Apple Pay , aktivira način nizke porabe za maksimalno življenjsko dobo baterije in upodobi vse funkcije na ‌iPhone‌, kot je Sirija , nedostopno.

Drugi dve možnosti v ‌Najdi moje‌ sta 'Predvajaj zvok' in 'Izbriši to napravo', ki sta enostavni. 'Predvajaj zvok' povzroči glasen pisk, ki ga lahko izklopite s pritiskom na gumb za vklop na ‌iPhone‌. Uporabno je za ‌iPhone‌ to je bilo zamujeno v bližini.

lostmodeiphone
Izbriši Ta naprava bo izbrisala vse podatke na ‌iPhone‌ na daljavo. Uporabiti ga je treba kot zadnjo možnost, ker če obstaja možnost, da najdete svoj ‌iPhone‌, ne želite izgubiti vseh svojih podatkov. Z zaklepanjem za aktiviranje, geslom in načinom izgubljenega, ‌iPhone‌ je v bistvu zaklenjena, vendar lahko brisanje podatkov zagotovi mir, če izgubite napravo, za katero ne pričakujete, da jo boste dobili nazaj. Če morate izbrisati svoj ‌iPhone‌, ga je morda še vedno mogoče najti prek ‌Find My‌ tudi po tem, ko je izbrisan zaradi zaklepanja aktivacije.

Izgubljeni način in brisanje ‌iPhone‌ deluje samo, če je ‌iPhone‌ je vklopljen in ima mobilno ali Wi-Fi povezavo. Če je izklopljen ali se ne more povezati z internetom, bodo ta dejanja postavljena v čakalno vrsto in aktivirana takoj, ko bo povezava na voljo. Izgubljeni način v kombinaciji z možnostjo »Obvesti, če je najdeno« vam bo poslal e-pošto, ko bo napačno nameščen ‌iPhone‌ ki je brez povezave, se lahko poveže z internetom. Upoštevajte, da med zagonom izgubljenega načina ali brisanjem naprave potrebujete internetno povezavo, vaš izgubljeni ‌iPhone‌ lahko najdete tudi brez mobilne povezave ali povezave Wi-Fi prek ‌Najdi moje‌ omrežje, če je ‌Poišči moje‌ omrežje je omogočeno, kot je opisano zgoraj.

foundiphoneemail
Če ste izgubljeni, uporabite ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ Zemljevid
Če vaš ‌iPhone‌ je bil zapuščen v restavraciji ali trgovini in ne veste, kje je bil izgubljen, ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ daje natančen približek njegove lokacije. Če je v stanovanjski stavbi ali drugem gostem mestnem območju, morda ne bo mogel natančno določiti mesta, kjer je, vendar se lahko približa. Dokler je vaš ‌iPhone‌ je vklopljen in ima mobilno ali Wi-Fi povezavo, bo njegova lokacija nenehno posodabljana v ‌Najdi moje‌ ‌iPhone‌ aplikacijo, tako da jo je enostavno izslediti.

S telefonsko številko in drugimi kontaktnimi podatki, ki so na voljo v načinu izgubljenega, lahko nekdo, ki jih najde, zlahka stopi v stik z vami.

V primeru kraje se obrnite na policijo
Če vaš ‌iPhone‌ je bil ukraden, ‌Poišči me‌ ‌iPhone‌ lahko pomaga organom pregona ugotoviti njegovo lokacijo. Lahko je mamljivo oditi na lokacijo ukradenega ‌iPhone‌ po svoje, vendar tako je lahko nevarno . Pri obravnavi neznanega kriminalnega elementa je najvarnejša poteza vključitev policije.

Prijavi izgubljeno ‌iPhone‌ prevozniku
Trije glavni prevozniki v Združenih državah, AT&T , Verizon , in T Mobile , imajo orodja za prijavo ukradenega pametnega telefona, da prekinejo storitev in v nekaterih primerih blokirajo uporabo naprave v omrežju operaterja.

attsuspendservice
Prekinitev mobilne storitve bo preprečila vaš ‌iPhone‌ od povezovanja z mobilnim omrežjem. Zagotavlja, da tat ne more uporabiti naprave za telefonske klice ali zaračunavanje storitev, vendar v mnogih primerih te funkcije vseeno ne bodo na voljo.

Kaj je dostopno na izgubljenem iPhonu?

Večina ljudi verjetno ne razmišlja o obsegu informacij, shranjenih na ‌iPhoneu‌ dokler ne pade v napačne roke, vendar obstaja veliko podatkov, ki so potencialno dostopni. V primeru, da vaš ‌iPhone‌ je ukraden, je verjetno o vas dovolj podrobnosti, da boste ranljivi za poskuse lažnega predstavljanja in zlonamernega družbenega inženiringa.

Spodaj je seznam, kaj lahko nekdo izve o vas in kaj ostane skrito za geslom. Če nimate gesla, bo vaš ‌iPhone‌ je odprta knjiga.

Pred vklopom izgubljenega načina
Z vklopljenim geslom je mogoče uporabiti vse, kar je na voljo na zaklenjenem zaslonu. Če imate Center za obveščanje, Nadzorni center in ‌Siri‌ dostop omogočen, so vse te funkcije na voljo neznancu. Vse, do česar lahko dostopate z zaklenjenega zaslona, ​​lahko dostopa tudi neznanec.

‌Siri‌ lahko odgovori na osebna vprašanja o tem, kdo je ‌iPhone‌ pripada in ponuja kontaktne podatke. Vprašanje »Čigav ‌iPhone‌ je to?' ali 'Kdo sem jaz?' daje ime in telefonsko številko. Apple Music se lahko vklopi in ‌Siri‌ se lahko uporablja za telefonske klice stikom na podlagi ukazov, kot je »Pokliči mamo«.

sirinfo
‌Siri‌ ne bo dal podrobnejših kontaktnih podatkov, kot je vaš e-poštni naslov brez prstnega odtisa, aplikacij ni mogoče odpreti in nastavitev ni mogoče spremeniti.

V Nadzornem centru so dostopne vse funkcije. Svetilko je mogoče prižgati, odpreti kalkulator, nastaviti alarme in uporabiti kamero. Slike lahko posnamete, vendar zvitka kamere ni mogoče odpreti za prikaz obstoječih slik.

zaklenjeni zaslon Nekatere informacije, ki jih neznanec lahko izve o vas, preden se na izgubljeni napravi omogoči način izgubljenega
Center za obveščanje ima največ možnosti za razkritje osebnih podatkov. Glede na to, kaj je omogočeno, so morda prikazani predogledi e-pošte in sporočil, vidni so dogodki v koledarju, nedavni ‌Apple Pay‌ transakcije so navedene in številne aplikacije drugih proizvajalcev, kot je Evernote, bodo prikazale predoglede vsebine v pogledu Danes. Na ‌iPhone‌ z Face ID so nekateri od teh predogledov privzeto onemogočeni, tako da vam morda ne bo treba skrbeti toliko.

Če imate funkcijo Medical ID nastavljeno prek aplikacije Health, so na voljo vsi ti podatki, vključno s kontakti za nujne primere, višino, težo, krvno skupino, alergijami in zdravstvenimi stanji.

medicineid
Vse te funkcije zaklenjenega zaslona so neobvezne in jih lahko po želji onemogočite v aplikaciji Nastavitve.

Po vklopu izgubljenega načina
Aktiviranje izgubljenega načina zaklene ‌iPhone‌ navzdol, zato je nujno, da ga takoj vklopite. Izgubljeni način preprečuje uporabo vseh zgoraj naštetih funkcij. ‌Siri‌ je nedostopen, prav tako podatki o nadzornem centru, centru za obveščanje in zdravstveni identifikacijski dokumenti.

lostifon 1
Vse, kar lahko nekdo naredi z vašim ‌iPhoneom‌ ko je v izgubljenem načinu, vas pokliče, izklopi ali pokliče klic v sili.

Kaj se zgodi, ko je izgubljen iPhone izklopljen?

Če tat ugasne vaš ‌iPhone‌, je to včasih pomenilo, da vaš ‌iPhone‌ ne bi bilo mogoče najti. To se je spremenilo z ‌iOS 15‌ in ‌Najdi moje‌ omrežje. Če imate ‌iPhone‌ ki izvaja ‌iOS 15‌ ali novejši in ima ‌Poišči moje‌ vklopljen, lahko prejemate pinge z njegovo lokacijo zahvaljujoč drugim bližnjim napravam Apple, tudi če je vaš ‌iPhone‌ je izklopljeno.

Da bi to delovalo, uporabite ‌iPhone‌ mora biti v dosegu drugih naprav Apple in mora imeti tudi nekaj preostale baterije, zato to ni zanesljiva rešitev za iskanje ukradenega ali izgubljenega ‌iPhone‌.

Kaj se zgodi, ko se izgubljeni iPhone izbriše?

Izgubljeni način zaklene ‌iPhone‌ in preprečuje dostop do njega v iTunes, ko je priključen na računalnik, vendar ne more preprečiti, da bi nekdo izbrisal ‌iPhone‌ prek iTunes z načinom za obnovitev ali načinom DFU.

zaklepanje aktivacije
Tudi če vaš ‌iPhone‌ je popolnoma izbrisan, oseba, ki ga ima, ga ne more uporabiti. Zaklepanje aktivacije ostane vklopljeno in ga ni mogoče zaobiti. Takoj, ko bo ‌iPhone‌ se zažene, zahteva ‌Apple ID‌ in geslo in brez informacij ne bo šel mimo aktivacijskega zaslona. Od ‌iOS 15‌ izbrisan ‌iPhone‌ še vedno lahko najdete z ‌Poišči moje‌.

Pazite na poskuse lažnega predstavljanja
Vaš ‌iPhone‌ je v bistvu neuporaben brez vašega ‌Apple ID‌ in geslo. Nekateri tatovi lahko poskušajo pridobiti te informacije s poskusi lažnega predstavljanja, kot so lažna e-pošta ali sporočila, zato je najbolje, da se zavedate te možnosti, če vaš ‌iPhone‌ biti ukraden.

iOS 6 in starejši

Najdi moj ‌iPhone‌ ni več mogoče prenesti v naprave z operacijskim sistemom iOS 6 ali starejšim, vendar bodo starejši telefoni iPhone in iPadi, ki so imeli aplikacijo nameščeno pred izdajo iOS 7, še vedno lahko z njo poiskali izgubljeno napravo. ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ je na voljo v iOS 5 in iOS 6.

findmyiphonescreenshot.jpg
Naprave pred iOS 6 ne vključujejo zaklepanja aktivacije, vendar imajo naprave z operacijskim sistemom iOS 6 dostop do izgubljenega načina, ki je operacijski sistem, v katerem je bila funkcija predstavljena. Naprave z operacijskim sistemom iOS 5 ali starejšo različico ne morejo uporabljati izgubljenega načina, vendar obstaja funkcija, imenovana »Zaklepanje«, ki omogoča, da naprava postane nedostopna.

Brez funkcije zaklepanja aktivacije, ‌iPhone‌ z nameščenim iOS 6 ali starejšim, ga lahko tat izbriše in nastavi kot novo napravo. Iz tega razloga, če imate napravo, ki lahko izvaja najnovejšo različico iOS, je vedno bolje, da posodobite.

Brez Najdi moj iPhone

Brez ‌Najdi moje‌ ‌iPhone‌ omogočeno, ni zanesljivega načina za sledenje ‌iPhoneu‌ to je bilo izgubljeno, ker ne bo dostopno v ‌iCloud‌. Brez možnosti ‌Poišči moje‌ ‌iPhone‌ nameščen tudi pomeni, da je zaklepanje aktivacije izklopljeno, kar pomeni, da lahko tat obriše ‌iPhone‌ in jo nastavite kot novo napravo. Zato je dobro, da poskrbite, da bo ‌Poišči moje‌ je vedno omogočeno.