Vse več naročnikov Verizona se pritožuje nad resno težavo, zaradi katere redno izgubljajo LTE povezljivost na svojih napravah iPhone 7 in iPhone 7 Plus, kar kaže na veliko napako, ki jo morata odpraviti Apple ali Verizon.
Obstaja na desetine pritožb strank Verizona, ki so kupile iPhone 7 ali iPhone 7 Plus na Večno forumi, Reddit , in Apple podporne skupnosti .
Enako težavo se lahko soočajo tudi telefoni drugih operaterjev, saj se pritožujejo tudi nekateri naročniki AT&T. Zdi se, da je težava omejena na najnovejše Applove naprave, pri čemer tiste, ki imajo starejše telefone iPhone, ne poročajo o težavah s povezljivostjo. Kot je opisal uporabnik Reddita Kangalex:
uau točno ista težava. Opazil sem, da ko je moj telefon izven dosega wifija, se nikoli ne bo samodejno povezal z LTE, ampak se bo zataknil pri 3G, dokler ne preklopim v letalski način, da ponastavim omrežno povezavo. to je res nadležno in Verizon mi je zamenjal sim, vendar je omenil, da mi bodo zamenjali napravo, če se ta težava ponavlja. začel sem misliti, da je pokvarjen moj telefon, vendar je videti kot težava s programsko opremo =
Prizadete stranke vidijo, da se njihova povezljivost LTE v rednih časovnih presledkih prekine, zaradi česar ostanejo obtičale s hitrostmi 3G/1X ali pa sploh nimajo signala. To lahko povzroči prekinitev klicev, ko je VoLTE v uporabi, poleg tega pa prekine uporabo podatkov. Z izklopom VoLTE se lahko izognete padcem klicev, vendar ne odpravi osnovne težave.
Zdi se, da za težavo ni jasne rešitve in stranke so se pritoževale, da so preusmerjene med Apple in Verizon, pri čemer nobeno podjetje ne ponuja rešitve. Zdi se, da ponovni zagon, zamenjava sim, izklop HD glasu in preklop iPhone v letalski način začasno odpravi težavo, vendar se vrne. Apple in Verizon sta zamenjala naprave za nekatere prizadete stranke, vendar imajo njihove nove naprave enak problem.
Stranke, ki se soočajo s težavo, pravijo, da se težava poslabša s preklapljanjem med stolpi, kot bi to lahko storili med potovanjem v premikajočem se avtomobilu, in da ni odpravljena v iOS 10.0.2 ali v iOS 10.1 beta.
eno stranko je bilo rečeno, da gre za težavo s programsko opremo Apple, po mnenju več drugih pa se Verizon zaveda težave in sodeluje z Appleom pri popravljanju.
Nadgradnja : Medtem ko so uporabniki Verizona ustvarili največje število pritožb glede te težave, so jo izkusile tudi stranke pri drugih operaterjih po vsem svetu.
Priljubljene Objave