Britanski telekomunikacijski regulator Ofcom je potrdil, da bo operaterjem mobilnih telefonov prepovedal prodajo zaklenjenih slušalk, da bi strankam olajšal preklapljanje omrežij (prek Sky News ).
Nadzornik pravi, da trenutna pravila škodijo nekaterim potrošnikom, ker zaklenjenih slušalk ni mogoče uporabljati v drugih mobilnih omrežjih, dokler lastnik ne plača za njihovo odklepanje – običajno okoli 10 £.
Ofcom, ki je prvi predstavil idejo decembra lani , pravi, da se bo novo pravilo začelo izvajati od decembra 2021, da bi olajšali zamenjavo ponudnika.
Novo pravilo bo usmerjeno na BT/EE, Tesco Mobile in Vodafone, ki vsi prodajajo zaklenjene slušalke. O2, Sky, Three in Virgin ne prodajajo zaklenjenih telefonov in ne bodo prizadeti.
Ofcom je dejal, da je njegova raziskava pokazala, da je težava več kot tretjina ljudi odvrnila od zamenjave obstoječega telefona in potencialno dobila boljšo ponudbo.
Poudaril je tudi težave, s katerimi se soočajo številni potrošniki, ki jim je trenutno treba poslati kodo za odklepanje svoje naprave, kar je pogosto zamudno in lahko vključuje neuspešne kode ter izgubo storitve med postopkom odklepanja.
'Vemo, da je veliko ljudi mogoče odvrniti od zamenjave, ker je njihova slušalka zaklenjena,' je dejala direktorica povezljivosti Ofcoma Selina Chadha. 'Zato mobilnim podjetjem prepovedujemo prodajo zaklenjenih telefonov, kar bo ljudem prihranilo čas, denar in trud - in jim pomagalo odkleniti boljše ponudbe.'
Oznake: Združeno kraljestvo , Ofcom
Priljubljene Objave