Več priljubljenih iPhone aplikacije večjih podjetij uporabljajo vsiljive analitične storitve, ki zajemajo podrobne podatke, kot so dotiki, potegi in celo posnetki zaslona brez vednosti strank, poročila TechCrunch .
Aplikacije, ki vključujejo Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia in Singapore Airlines, uporabljajo Glassbox, podjetje za analizo uporabniških izkušenj, ki razvijalcem omogoča uporabo » ponovitev seje ' tehnologijo snemanja zaslona v svojih aplikacijah.
Apple Watch serija 6 proti 7
Ponovna predvajanja sej omogočajo razvijalcem, da posnamejo ali posnamejo zaslon uporabnika in nato predvajajo te posnetke, da vidijo, kako uporabniki komunicirajo z njihovimi aplikacijami. Dotiki, pritiski na gumbe in vnosi s tipkovnice so zajeti in posredovani razvijalcem aplikacij.
Nekatere aplikacije, kot je Air Canada, ne prikrivajo pravilno zabeleženih podatkov in razkrivajo informacije, kot so številke potnih listov in podatki o kreditnih karticah. Zaposleni v Air Canada z dostopom do zbirke posnetkov zaslona lahko zlahka vidijo te podatke.
TechCrunch imel strokovnjaka za mobilne aplikacije Analitik aplikacij poglejte nekaj aplikacij, ki jih Glassbox navaja kot stranke. Vse aplikacije niso razkrile prikritih podatkov in večina je bila videti zakrita, vendar so bili primeri, ko so bili vidni e-poštni naslovi in poštne številke.
'Ker se ti podatki pogosto pošiljajo nazaj v strežnike Glassbox, ne bi bil šokiran, če bi že imeli primere, ko so zajeli občutljive bančne podatke in gesla,' je povedal App Analyst. TechCrunch .
Kot TechCrunch poudarja, da imajo vse aplikacije politiko zasebnosti, vendar pri nobeni ni jasno, da snemajo zaslon uporabnika. Glassbox ne zahteva posebnega dovoljenja ne Apple ne uporabnika za snemanje zaslona in brez preverjanja določenih podatkov aplikacije ni mogoče vedeti, ali aplikacija to počne.
Glassbox tudi od svojih strank ne zahteva, da v svojih pravilnikih o zasebnosti omenjajo uporabo funkcije snemanja zaslona.
'Glassbox ima edinstveno zmožnost rekonstrukcije pogleda mobilne aplikacije v vizualni obliki, kar je še en pogled na analitiko, Glassbox SDK lahko komunicira samo z izvorno aplikacijo naših strank in tehnično ne more prekiniti meja aplikacije,' je dejal tiskovni predstavnik, npr. na primer, ko sistemska tipkovnica pokriva del domače aplikacije/ 'Glassbox nima dostopa do nje,' je dejal tiskovni predstavnik.
Obstajajo tudi druga analitična podjetja, ki imajo podobne prakse kot Glassbox, kot sta Appsee in UXCam, in obstaja veliko večjih podjetij, ki uporabljajo tovrstno tehnologijo na podlagi svojih seznamov strank. Tovrstno sledenje tudi ni omejeno na aplikacije za iOS – to je mogoče storiti tudi v spletu.
dodajte pripomoček za fotografije na začetni zaslon
Ker ni mogoče zaznati, da se to dogaja, lahko stranke le zavrnejo uporabo aplikacij in storitev podjetij, za katera se izkaže, da se ukvarjajo s temnimi analitičnimi nameni brez jasnih pravilnikov o zasebnosti.
Priljubljene Objave