amyangel
Originalni plakat- 12. september 2012
- 17. april 2017
Od takrat imam ta telefon v omrežju At&t na nepogodbenem načrtu. Hitro naprej do zdaj, ko moram odpotovati in sem zahteval, da ga odklenem, da lahko to storim. Sporočilo na spletnem mestu At&t je bilo, da je pod pogodbo in ga ni mogoče odkleniti.
Zadnje 3 dni sem klicala na telefonsko linijo, kjer so rekli, da mi tega ne zmorejo in naj grem v trgovino. Danes smo šli v poslovno trgovino pri moji hiši in tamkajšnji predstavnik je rekel, da ne morejo storiti ničesar, vendar so nas poklicali v AT&T in dekle na treningu je po telefonu povedalo, da je bil odklenjen po 30 minutah čakanja. Šel sem domov in spet pogledal na splet in še vedno je pisalo zaklenjeno, poklical sem nazaj in poslali so me na tehnično podporo, ki je želela, da pošljem po faksu kopije svojega potrdila o prejemu iz leta 2015, čeprav je na mojem računu jasno razvidno, da uporabljam ta telefon in je ni pod pogodbo in sem lastnik.
Nobena oseba mi ne more pomagati. Danes sem po faksu poslal dokumentacijo in poklicali so nazaj in rekli, da želijo, da mi Walmart da dokazilo z imei, natisnjenim na papirju. Trdil sem, da ni pomembno, ker očitno nimam pogodbe in imam ta telefon. Končno so odprli vstopnico, vendar so rekli, da nisem prepričan, ali mi lahko odklenejo in moram počakati še 3 dni.
ali lahko kdo svetuje ugledno storitev tretje osebe, ki lahko odklene telefone at&t?
V at&t sem opravil več menedžerjev, tehnikov in celo strokovnjakov za mobilnost in vsi se strinjajo z mano, vendar tega ne morejo ali nočejo.
Natančno sporočilo o mojem odklepanju z njihove spletne strani pravi, da imam pogodbo, ko nisem.
Hvala za nasvete že vnaprej. THE
LoliS
- 8. marec 2017
- 17. april 2017
amyangel je rekel: Torej imam svoj iphone 6, ki sem ga kupil za 600 $ pri Walmart.com kot prenovljen telefon leta 2015/junija.Sliši se, kot da je linija prvotnega lastnika še vedno sklenjena.
Naslednjič plačajte 1 dolar za poročilo GSX na ebayu, ko kupite rabljen iPhone - to vam bo povedalo, ali je telefon zaklenjen ali ne.
Prav tako poskusite zaprositi za odklepanje kot stranka, ki ni AT&T tukaj:
https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost=1489814738][/doublepost]
amyangel je rekel: trdil sem, da ni pomembno, ker očitno nimam pogodbe in imam ta telefon.Prav, toda linija prvotnega lastnika je še vedno v pogodbi in to je tisto, kar je pomembno. Vem, da je to zanič, vendar Walmart prodaja 'prenove', vendar se velikokrat samo vrnejo, ne pa obnove. Če se vrnejo, bodo upoštevali politiko odklepanja linije prvotnega lastnika.
Naslednjič bodisi kupite popravila neposredno prek appla ali kupite rabljen telefon Verizon, ki je odklenjen. Vedno plačajte 1 $ za poročilo GSX.
pika2000
Prekinjeno
- 22. junij 2007
- 17. april 2017
Morala zgodbe je, da ne kupujte 'prenovljenih' izdelkov Apple iz drugih krajev razen Apple.
Neusmiljena moč
- 12. julij 2016
- 17. april 2017
pika2000 je rekel: Nič ne moreš narediti.
Morala zgodbe je, da ne kupujte 'prenovljenih' izdelkov Apple iz drugih krajev razen Apple.
S tem bi se strinjal. In AT&T bo verjetno postavil OP skozi vrsto obročev, če bo v tej situaciji sploh pomagal.
bopajuice
Prekinjeno
- 22. april 2016
- Temna stran lune
- 17. april 2017
amyangel je rekel: Torej imam svoj iphone 6, ki sem ga kupil za 600 $ pri Walmart.com kot prenovljen telefon leta 2015/junija.
Od takrat imam ta telefon v omrežju At&t na nepogodbenem načrtu. Hitro naprej do zdaj, ko moram odpotovati in sem zahteval, da ga odklenem, da lahko to storim. Sporočilo na spletnem mestu At&t je bilo, da je pod pogodbo in ga ni mogoče odkleniti.
Zadnje 3 dni sem klicala na telefonsko linijo, kjer so rekli, da mi tega ne zmorejo in naj grem v trgovino. Danes smo šli v poslovno trgovino pri moji hiši in tamkajšnji predstavnik je rekel, da ne morejo storiti ničesar, vendar so nas poklicali v AT&T in dekle na treningu je po telefonu povedalo, da je bil odklenjen po 30 minutah čakanja. Šel sem domov in spet pogledal na splet in še vedno je pisalo zaklenjeno, poklical sem nazaj in poslali so me na tehnično podporo, ki je želela, da pošljem po faksu kopije svojega potrdila o prejemu iz leta 2015, čeprav je na mojem računu jasno razvidno, da uporabljam ta telefon in je ni pod pogodbo in sem lastnik.
Nobena oseba mi ne more pomagati. Danes sem po faksu poslal dokumentacijo in poklicali so nazaj in rekli, da želijo, da mi Walmart da dokazilo z imei, natisnjenim na papirju. Trdil sem, da ni pomembno, ker očitno nimam pogodbe in imam ta telefon. Končno so odprli vstopnico, vendar so rekli, da nisem prepričan, ali mi lahko odklenejo in moram počakati še 3 dni.
ali lahko kdo svetuje ugledno storitev tretje osebe, ki lahko odklene telefone at&t?
V at&t sem opravil več menedžerjev, tehnikov in celo strokovnjakov za mobilnost in vsi se strinjajo z mano, vendar tega ne morejo ali nočejo.
Natančno sporočilo o mojem odklepanju z njihove spletne strani pravi, da imam pogodbo, ko nisem.
Hvala za nasvete že vnaprej.
Ko pravijo, da vam ne morejo pomagati, kakšen razlog navedejo?
V preteklosti sem imel opravka s storitvami za podjetja in nisem mogel rešiti svoje težave. Na koncu sem vložil tožbo za majhne zahtevke. Kontaktirali so nas v manj kot enem tednu in je bilo vse rešeno. Morda je vaše edino upanje. Toži jih za ceno telefona. To bo pritegnilo njihovo pozornost.
EDH667
- 25. november 2009
- Severna Kalifornija
- 18. april 2017
amyangel je rekel: zadnje 3 dni sem klicala na linijo za mobilnost, rekli so, da ne morejo narediti namesto mene in naj grem v trgovino. Danes smo šli v poslovno trgovino pri moji hiši in tamkajšnji predstavnik je rekel, da ne morejo storiti ničesar, vendar so nas poklicali v AT&T in dekle na treningu je po telefonu povedalo, da je bil odklenjen po 30 minutah čakanja. Šel sem domov in spet pogledal na splet in še vedno je pisalo zaklenjeno, poklical sem nazaj in poslali so me na tehnično podporo, ki je želela, da pošljem po faksu kopije svojega potrdila o prejemu iz leta 2015, čeprav je na mojem računu jasno razvidno, da uporabljam ta telefon in je ni pod pogodbo in sem lastnik.
Ali ste dejansko preizkusili drugo kartico SIM, kot je T-Mobile, da vidite, ali je morda že odklenjena?
Jabolčni sok
- 16. april 2008
- V razdelku hacks iPhone.
- 18. april 2017
Nehajte klicati ali se obrniti na AT&T.
Vložite uradno pritožbo pri bbb in FCC.
AT&T corporate vas bo nato kontaktiral in zadevo rešil.
amyangel
Originalni plakat- 12. september 2012
- 18. april 2017
EDH667 je rekel: Ali ste dejansko poskusili z drugo kartico SIM, kot je T-Mobile, da vidite, ali je morda že odklenjena?
Ja, imam tmobile sim, ki je aktiven in ne deluje.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Applejuiced je rekel: Tedne vam bodo dali tekati naokoli in vas spravljali ob pamet.
Nehajte klicati ali se obrniti na AT&T.
Vložite uradno pritožbo pri bbb in FCC.
AT&T corporate vas bo nato kontaktiral in zadevo rešil.
To je dobra ideja. Pravzaprav bom začel s tem postopkom, hvala za nasvet
[doublepost=1489899447][/doublepost]
bopajuice je rekel: Ko pravijo, da ti ne morejo pomagati, kakšen razlog navedejo?
V preteklosti sem imel opravka s storitvami za podjetja in nisem mogel rešiti svoje težave. Na koncu sem vložil tožbo za majhne zahtevke. Kontaktirali so nas v manj kot enem tednu in je bilo vse rešeno. Morda je vaše edino upanje. Toži jih za ceno telefona. To bo pritegnilo njihovo pozornost.
Predstavniki, s katerimi se pogovarjam na skoraj vseh oddelkih, pravijo, da na mojem računu ne vidijo ničesar, kar bi pokazalo, da imam pogodbo, vendar mi ne morejo pomagati odkleniti imei-ja, ki sem ga uporabljal v njihovem omrežju zadnji 2 leti. Tudi oddelek za mobilnost, ki odklepa, pravi, da nimajo dostopa in lahko uporabljajo samo spletno stran kot jaz, kar imenujem BS, ker mora obstajati nek interni sistem.
HOBOTNICE
- 8. marec 2008
- 18. april 2017
vstavite svojo AT&T SIM v drug telefon ...
Uporabite ga za par minut...
Na zahtevo za odklepanje izberite, ne kupca ...
Vaš telefon se bo takoj odklenil ...
Če ne, poskusite znova 3 ali 4-krat več ...
To vedno deluje
LoliS
- 8. marec 2017
- 18. april 2017
POLBOSS je rekel: To je tisto, kar morate storiti ...ja
vstavite svojo AT&T SIM v drug telefon ...
Uporabite ga za par minut...
Na zahtevo za odklepanje izberite, ne kupca ...
Vaš telefon se bo takoj odklenil ...
Če ne, poskusite znova 3 ali 4-krat več ...
To vedno deluje
Statusni 88
- 19. junij 2010
- 19. april 2017
amyangel je rekel: Ja, imam tmobile sim, ki je aktiven in ne bo deloval.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
To je dobra ideja. Pravzaprav bom začel ta proces, hvala za nasvet
[doublepost=1489899447][/doublepost]
Predstavniki, s katerimi se pogovarjam na skoraj vseh oddelkih, pravijo, da na mojem računu ne vidijo ničesar, kar bi pokazalo, da imam pogodbo, vendar mi ne morejo pomagati odkleniti imei-ja, ki sem ga uporabljal v njihovem omrežju zadnji 2 leti. Tudi oddelek za mobilnost, ki odklepa, pravi, da nimajo dostopa in lahko uporabljajo samo spletno stran kot jaz, kar imenujem BS, ker mora obstajati nek interni sistem.
AT&T uporablja svoje spletno mesto izključno za odklepanje naprav. Nekatere stvari AT&T namerno zaklene trgovine in predstavnike službe za stranke, zato ne moremo storiti. Kot vodja trgovine AT&T bi mi lahko prislonil pištolo na glavo in ogrozil moje življenje, če ne odklenem tvojega telefona, in dobesedno ne morem storiti ničesar in bi moral potegniti sprožilec, ker ne jaz ne najvišja storitev za pomoč strankam, ki bi jo lahko naredil vodja zastopnikov.
Predvidevam, da je linija prvotnega lastnika pod pogodbo. Sistem je zelo črno-bel. Moj nasvet je, da oddajte zahtevo za odklepanje pod naslovom, ki ni stranka. Uporabite alternativni e-poštni naslov, ki ga AT&T nima v evidenci za vas. Prav tako ne uporabljajte svoje telefonske številke.
V najslabšem primeru zelo mirno po telefonu razložite predstavniku zadrževanja, da bi radi oddali prijavnico v zaledni oddelek in preverite, ali vam lahko pri tem pomagajo. Če ne zmorejo, ni zato, ker nočejo. Dobesedno zato, ker ne zmorejo.
Ljudje morajo razumeti, da če rečemo, da pri nečem ne moremo pomagati, je to zato, ker nam je AT&T bodisi rekel, da ne moremo, ali pa nas je iz tega namenoma izključil.
Vso srečo pri zahtevi za odklepanje. Vem, da mora biti zelo frustrirajuće, vendar zagotavljam, da so vam vsi, s katerimi ste govorili, želeli 1000% pomagati. Nismo tako brezsrčni, kot nas vsi predstavljajo. Reakcije:Bclawson, Jetro, bmac4 in še 2
Gathomblipoob
macrumors polubog
- 18. april 2009
- 19. april 2017
LoliS je rekel: ja.
Meni ni delovalo. TO
amyangel
Originalni plakat- 12. september 2012
- 19. april 2017
POLBOSS je rekel: To je tisto, kar morate storiti ...Hvala vam!
vstavite svojo AT&T SIM v drug telefon ...
Uporabite ga za par minut...
Na zahtevo za odklepanje izberite, ne kupca ...
Vaš telefon se bo takoj odklenil ...
Če ne, poskusite znova 3 ali 4-krat več ...
To vedno deluje
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Statusnone88 je dejal: AT&T uporablja svoje spletno mesto izključno za odklepanje naprav. Nekatere stvari AT&T namerno zaklene trgovine in predstavnike službe za stranke, zato ne moremo storiti. Kot vodja trgovine AT&T bi mi lahko prislonil pištolo na glavo in ogrozil moje življenje, če ne odklenem tvojega telefona, in dobesedno ne morem storiti ničesar in bi moral potegniti sprožilec, ker ne jaz ne najvišja storitev za pomoč strankam, ki bi jo lahko naredil vodja zastopnikov.
Predvidevam, da je linija prvotnega lastnika pod pogodbo. Sistem je zelo črno-bel. Moj nasvet je, da oddajte zahtevo za odklepanje pod naslovom, ki ni stranka. Uporabite alternativni e-poštni naslov, ki ga AT&T nima v evidenci za vas. Prav tako ne uporabljajte svoje telefonske številke.
V najslabšem primeru zelo mirno po telefonu razložite predstavniku zadrževanja, da bi radi oddali prijavnico v zaledni oddelek in preverite, ali vam lahko pri tem pomagajo. Če ne zmorejo, ni zato, ker nočejo. Dobesedno zato, ker ne zmorejo.
Ljudje morajo razumeti, da če rečemo, da pri nečem ne moremo pomagati, je to zato, ker nam je AT&T bodisi rekel, da ne moremo, ali pa nas je iz tega namenoma izključil.
Vso srečo pri zahtevi za odklepanje. Vem, da mora biti zelo frustrirajuće, vendar zagotavljam, da so vam vsi, s katerimi ste govorili, želeli 1000% pomagati. Nismo tako brezsrčni, kot nas vsi predstavljajo. Reakcije:bmac4 in Statusnone88viking junior
- 17. avgust 2011
Če ste tako obupani, lahko uporabite eno od številnih storitev odklepanja za približno 30-50 $.
- 19. april 2017
Reakcije:Jabolčni sok in amyangel THE
LoliS
- 8. marec 2017
- 19. april 2017
Gathomblipoob je rekel: Ni mi uspelo.Še naprej poskušaj. Vključite drug telefon na svojo linijo, uporabite drug e-poštni naslov in se pošljite kot stranka, ki ni AT&T.Reakcije:amyangel
Statusni 88
- 19. junij 2010
- 19. april 2017
amyangel je rekel: Hvala!
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Popolnoma se strinjam s tabo in vsakemu predstavniku sem povedal, da sem razočaran nad podjetjem in ne neposredno z osebjem ali ljudmi. Vendar bom poskusil vaš predlog za uporabo drugega e-poštnega naslova itd. Cenim vaš prispevek in povratne informacije. Z zadnjim klicem v petek sem že sprožil vstopnico pri njih. Žal je gospa, ki mi je poskušala pomagati, rekla, da ni garancije.
Prosim, pišite mi na PM, če vse drugo ne uspe. Ne obljubljam, a morda vas lahko usmerim na drugo pot, če zgoraj ne deluje.
Vso srečo!Reakcije:Pošast in amyangel M
Mrbobb
- 27. avgust 2012
Zakonodaja ZDA se je spremenila, zato pozabite na tretje osebe. Če AT&T tega ne bo storil, vaš S.O.L.
- 19. april 2017
Podobna izkušnja z mojim zadnjim telefonom, mislim, da ga lahko odklenem pozneje. NE. Večja težava. Ta čas je šel s čisto novim odklenjenim. Varčevanje ni vredno težav.Apple_Robert
- 21. september 2012
- Sredi več knjig.
- 19. april 2017
Mrbobb je rekel: Zakonodaja ZDA se je spremenila, zato pozabite na tretjo osebo. Če AT&T tega ne bo storil, vaš S.O.L.Na kateri statut se sklicujete?
Podobna izkušnja z mojim zadnjim telefonom, mislim, da ga lahko odklenem pozneje. NE. Večja težava. Ta čas je šel s čisto novim odklenjenim. Varčevanje ni vredno težav.Reakcije:RetroCase
AttilaTheHun
- 18. februar 2010
- UPORABE
- 20. februar 2017
amyangel je rekel: Torej imam svoj iphone 6, ki sem ga kupil za 600 $ pri Walmart.com kot prenovljen telefon leta 2015/junija.
Od takrat imam ta telefon v omrežju At&t na nepogodbenem načrtu. Hitro naprej do zdaj, ko moram odpotovati in sem zahteval, da ga odklenem, da lahko to storim. Sporočilo na spletnem mestu At&t je bilo, da je pod pogodbo in ga ni mogoče odkleniti.
Zadnje 3 dni sem klicala na telefonsko linijo, kjer so rekli, da mi tega ne zmorejo in naj grem v trgovino. Danes smo šli v poslovno trgovino pri moji hiši in tamkajšnji predstavnik je rekel, da ne morejo storiti ničesar, vendar so nas poklicali v AT&T in dekle na treningu je po telefonu povedalo, da je bil odklenjen po 30 minutah čakanja. Šel sem domov in spet pogledal na splet in še vedno je pisalo zaklenjeno, poklical sem nazaj in poslali so me na tehnično podporo, ki je želela, da pošljem po faksu kopije svojega potrdila o prejemu iz leta 2015, čeprav je na mojem računu jasno razvidno, da uporabljam ta telefon in je ni pod pogodbo in sem lastnik.
Nobena oseba mi ne more pomagati. Danes sem po faksu poslal dokumentacijo in poklicali so nazaj in rekli, da želijo, da mi Walmart da dokazilo z imei, natisnjenim na papirju. Trdil sem, da ni pomembno, ker očitno nimam pogodbe in imam ta telefon. Končno so odprli vstopnico, vendar so rekli, da nisem prepričan, ali mi lahko odklenejo in moram počakati še 3 dni.
ali lahko kdo svetuje ugledno storitev tretje osebe, ki lahko odklene telefone at&t?
V at&t sem opravil več menedžerjev, tehnikov in celo strokovnjakov za mobilnost in vsi se strinjajo z mano, vendar tega ne morejo ali nočejo.
Natančno sporočilo o mojem odklepanju z njihove spletne strani pravi, da imam pogodbo, ko nisem.
Hvala za nasvete že vnaprej.
Moj nasvet vam je, da bo ATT odklenil iPhone po dveh letih, jaz sem imel to težavo z njimi ves čas, enkrat sem klical in CS je vpil name, od takrat kupujem svoje iPhone v trgovini Apple tovarniško odklenjene, lahko tudi kupi jih rabljene odklenjene.Jabolčni sok
- 16. april 2008
- V razdelku hacks iPhone.
- 20. februar 2017
Mrbobb je rekel: Zakonodaja ZDA se je spremenila, zato pozabite na tretjo osebo. Če AT&T tega ne bo storil, vaš S.O.L.
Podobna izkušnja z mojim zadnjim telefonom, mislim, da ga lahko odklenem pozneje. NE. Večja težava. Ta čas je šel s čisto novim odklenjenim. Varčevanje ni vredno težav.
Še vedno so na voljo možnosti odklepanja tretjih oseb za vse operaterje.
Nisem prepričan, kako zakonito je, kar zadeva zakon, vendar opravijo delo, če jim plačate. TOVitez ^ kobila
- 21. oktober 2011
Pred nekaj tedni sem bil v istem čolnu in sem obiskal podporo strankam AT&T. Več kot teden dni sem se vsak dan trudil po telefonu in se prepiral s predstavnikom za predstavnikom. Vse, kar bi storili, bi bilo, da bi oddali novo zahtevo, ki bi bila vedno zavrnjena, čeprav sem plačal svoj ETF. Noben predstavnik ne more narediti ničesar drugega kot to. Enak učinek je imela tudi prošnja za pogovor z vodjo ali njihovim nadrejenim. Nihče ni mogel pomagati, ker je bil oddelek za odklepanje v ločeni skupini.
- 20. februar 2017
Končno sem se naveličal in oddal prijavo na BBB. Že naslednje jutro me je poklical menedžer iz urada predsednika. Ko sem telefonirala, so pregledali moj primer in takoj oddali zahtevo za odklepanje.
Resnično frustrirajoč postopek, vendar sem prejel takojšen odgovor, tako da sem uporabil BBB za vložitev pritožbe. Upam, da to pomaga!Reakcije:amyangel, LoliS, Applejuiced in še 1 oseba
Jabolčni sok
- 16. april 2008
- V razdelku hacks iPhone.
- 20. februar 2017
Knight^mare je rekel: Pred nekaj tedni sem bil v istem čolnu, ko sem obiskal podporo strankam AT&T. Več kot teden dni sem se vsak dan trudil po telefonu in se prepiral s predstavnikom za predstavnikom. Vse, kar bi storili, bi bilo, da bi oddali novo zahtevo, ki bi bila vedno zavrnjena, čeprav sem plačal svoj ETF. Noben predstavnik ne more narediti ničesar drugega kot to. Enak učinek je imela tudi prošnja za pogovor z vodjo ali njihovim nadrejenim. Nihče ni mogel pomagati, ker je bil oddelek za odklepanje v ločeni skupini.
Končno sem se naveličal in oddal prijavo na BBB. Že naslednje jutro me je poklical menedžer iz urada predsednika. Ko sem telefonirala, so pregledali moj primer in takoj oddali zahtevo za odklepanje.
Resnično frustrirajoč postopek, vendar sem prejel takojšen odgovor, tako da sem uporabil BBB za vložitev pritožbe. Upam, da to pomaga!
Točno to, kar sem storil po tem, ko sem tedne tekel naokoli in izgubil razum in potrpljenje z njimi.
Precej žalostno je, da se morate zateči k vladni agenciji, da poišče vašega brezžičnega operaterja, da bi naredili nekaj preprostega in zakonitega, kot je odklepanje vaše naprave.
Storitev za stranke AT&T je zanič in to je del razloga, da vsako fiskalno četrtletje nenehno izkrvavljajo naročnike.Apple_Robert
- 21. september 2012
- Sredi več knjig.
Ta melodija je namenjena OP in drugim trenutno razočaranim strankam.
- 20. februar 2017
Reakcije:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob in še 1 oseba THE
LoliS
- 8. marec 2017
- 20. februar 2017
Applejuiced je dejal: Precej žalostno je, da se morate zateči k vladni agenciji, da poišče vašega brezžičnega operaterja, da bi naredili nekaj preprostega in zakonitega, kot je odklepanje vaše naprave.BBB ni vladna agencija. FCC je.Reakcije:Jabolčni sok S
Stevessvt
- 2. julij 2010
- 20. februar 2017
LoliS je rekel: BBB ni vladna agencija. FCC je.BBB,..FCC,...ne glede na to, da je ATT POS za to OP.Reakcije:amyangel in Applejuiced
Naslednji 1 od 4
- 1
- 2
- 3
- 4
Pojdi na stran
PojdiNaslednji Zadnji
Priljubljene Objave