Zethiah
Originalni plakat- 16. oktober 2020
- 16. oktober 2020
Imel sem težave z novo Apple Watch Series 6 in prijatelj mi je priporočil, da o tem objavim tukaj. Zanima me, ali ima še kdo podobno stvar in če je tako, kako je Apple podpora obravnavala vaš primer.
V bistvu mi je moj Red Apple Sport Band opekel kožo.
Apple ure nosim že približno 4 leta in nikoli nisem imel te težave. Imel sem serijo 2, serijo 4 in zdaj serijo 6. V svoji zbirki imam tudi več uradnih Apple Sport pasov. Še nikoli nisem imel te težave z nobenim drugim bendom.
18. septembra sem pri Best Buyju kupil izdelek RED Apple Watch Series 6, 44 mm. Zvečer bi ga snela za nekaj ur, da bi ga napolnila, nato pa sem ga dala nazaj pred spanjem, da bi videla, kako bo spremljal moj spanec.
1. oktobra sem se zbudila zaradi pekoče, pekoče, srbeče bolečine in ugotovila, da je to posledica športne palice. Uro sem odstranil in od takrat je nisem več nosil.
10. oktobra sem stopil v stik s podporo za Apple, ker sem opazil, da razdraženost ne izgine. Govoril sem z višjim svetovalcem in postavil mi je dolg seznam vprašanj v zvezi z mojim zdravjem in uporabo ure. Prosili so me, naj predložim slike, in ko jih je videl, je rekel, da to ni normalno. Rekli so mi, naj izberem športni pas iz trgovine Apple Store in ga pokličem nazaj v sredo, da mu povem, katerega želim.
14. oktobra (v sredo) sem poklical nazaj in bil premeščen k drugemu višjemu svetovalcu, ki je rekel, da moj primer preiskuje inženirska ekipa in da me bo poklical v sredo zvečer z odgovorom. Rekli so mi, naj ne grem k zdravniku, dokler Apple v celoti ne pregleda mojega primera in se obrne name. To se mi je zdelo izjemno čudno. Nikoli nisem prejel povratnega klica od njega.
Danes, 16. oktobra, sem ponovno poklical in bil premeščen k še enemu višjemu svetovalcu. Povedal mi je, da je preiskovalna skupina zahtevala 5 delovnih dni od 10. 10. 2020, preden mi lahko dajo odgovor. Navedel je tudi, da je v njihovem sistemu dokumentirano, da so me poklicali in mi poslali e-pošto 14. 10. 2020. Nikoli nisem prejel klica in tudi tisti dan nimam e-pošte od njih. Danes je tudi tisti 5. delovni dan in mi še vedno ni mogel ničesar povedati.
Vem, da so v preteklosti ljudje poročali o kožnih izpuščajih/draženju zaradi ohišja ure, pasu in celo zaponke iz niklja ali nerjavnega jekla. Verjetno si nikoli nisem mislil, da bom imel težave, ker že 4 leta nosim trakove Sport Loop. Tako sem razočaran nad Apple podporo in menim, da so tako slabo obravnavali ta primer. Na tej točki nisem ravno prepričan, kaj naj storim, vendar moj izpuščaj/opeklina začne izgledati kot začetek brazgotine.
Posnel sem tudi video, da dokumentiram svojo izkušnjo:
Je imel še kdo to težavo? Ali je Apple podpora kaj naredila za vas? Ima kdo kakšen nasvet glede tega?
hvala vsem,
David
Priloge
- Oglejte si medijski element ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582,9 KB · Ogledi: 1.441 - Oglejte si medijski element ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 KB · Ogledi: 631 - Oglejte si medijski element ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653,9 KB · Ogledi: 387
uBetchya
- 16. avgust 2016
- 16. oktober 2020
jz0309
Sodelavec
- 25. september 2018
- Temecula, Kalifornija
- 16. oktober 2020
Zakaj si ne bi nadeli paščka iz svoje stare ure in ga nosili na drugi roki?
weeesss
- 24. oktober 2017
- 16. oktober 2020
WildSky
Sodelavec
- 16. april 2020
- Vzhodno od sonca, zahodno od lune
- 16. oktober 2020
WildSky
Sodelavec
- 16. april 2020
- Vzhodno od sonca, zahodno od lune
- 16. oktober 2020
»Drug možni vzrok za nelagodje je pretesno ali ohlapno nošenje ure Apple Watch. Preveč tesen trak lahko povzroči draženje kože. Preveč ohlapen trak lahko povzroči drgnjenje. Če opazite pordelost, oteklino, srbenje ali katero koli drugo draženje, se boste morda želeli posvetovati s svojim zdravnikom, preden ponovno namestite uro Apple Watch.' [poudarek moj]
Nosite uro Apple Watch
Da bi zagotovili najboljšo izkušnjo, je tukaj nekaj informacij o tem, kako se dobro prilegati, ko nosite uro Apple Watch, in se zavedati morebitne občutljivosti kože. support.apple.comMichael Cavada
- 1. maja 2015
- Pensilvanija
- 16. oktober 2020
Takoj bi morala obiskati dermatologa. Če ima trak neprijeten vonj, potem verjetno 'odvaja pline hlapnih spojin, podobnih blazinam iz spominske pene'. Ker je bilo to na MacRumors, bi te morali klicati vsak prekleti dan!
Moja žena je imela težave s kožo s kovinskim trakom, ki sem ga kupil za njen fitbit. Več mesecev je šla skozi pekel, koža pa se ji je po vsem razpokala. Nazadnje urejeno: 16. oktober 2020
Zethiah
Originalni plakat- 16. oktober 2020
- 16. oktober 2020
Namara je dejala: Kot nadaljevanje celo Apple svetuje, da poiščete zdravniško pomoč zaradi draženja kože pasu za uro:Hvala za vaše odgovore, to stran sem videl na njihovi spletni strani. Zelo čudno se mi je zdelo, da mi po telefonu rečejo, naj ne grem k zdravniku. Prvi višji svetovalec, s katerim sem govoril, je prosil za slike, na katerih nosim uro, da bi ocenil, ali je pretesna ali ravno prav, in zdela se mu je v redu. Povedal mi je, da je bila moja težava precej pogosta pri drugih uporabnikih jabolčnih ur, vendar ne vem, ali naj bi mi to omenil. Na tej točki preprosto ne želim, da ostane brazgotina.
»Drug možni vzrok za nelagodje je pretesno ali ohlapno nošenje ure Apple Watch. Preveč tesen trak lahko povzroči draženje kože. Preveč ohlapen trak lahko povzroči drgnjenje. Če opazite pordelost, oteklino, srbenje ali katero koli drugo draženje, se boste morda želeli posvetovati s svojim zdravnikom, preden ponovno namestite uro Apple Watch.' [poudarek moj]
Nosite uro Apple Watch
Da bi zagotovili najboljšo izkušnjo, je tukaj nekaj informacij o tem, kako se dobro prilegati, ko nosite uro Apple Watch, in se zavedati morebitne občutljivosti kože. support.apple.com Kliknite za razširitev ...
Zethiah
Originalni plakat- 16. oktober 2020
- 16. oktober 2020
Michael Cavada je rekel: Apple vam NIKOLI ne bi smel reči, da ne greste k zdravniku!!! Povejte jim, da se obrnete na odvetnika!Sostanovalka mi je rekla, naj poiščem pravnega svetovalca. Tega mi še nikoli ni bilo treba storiti, a glede na jutrišnji klic bi lahko. Iskreno se mi zdi, da njihovi višji svetovalci samo poskušajo prenesti denar na naslednjega fanta in imam skoraj dovolj. Moral bi obiskati dermatologa, vendar sem samo upal, da gre za naključje ali kaj podobnega, in upal, da se bo prej razjasnilo.
Takoj bi morali obiskati dermatologa. Če ima trak neprijeten vonj, potem verjetno 'odvaja pline hlapnih spojin, podobnih blazinam iz spominske pene'. Ker je bilo to na MacRumors, bi te morali klicati vsak prekleti dan!
Moja žena je imela težave s kožo s kovinskim trakom, ki sem ga kupil za njen fitbit. Več mesecev je šla skozi pekel, koža pa se ji je po vsem razpokala. Kliknite za razširitev ...
Žal mi je, da slišim o težavah vaše žene s fitbitom. Nikoli nisem imel težav s kožo, zdaj pa se lahko sočustvujem s tistimi, ki imajo. Če vas ne moti moje vprašanje, ali se je morala zaradi tega zdraviti? Sprašujem, ker je edina stvar, na katero pomislim, da bi si nanesla izpuščaj/opekline, kokosovo olje.
Zethiah
Originalni plakat- 16. oktober 2020
- 16. oktober 2020
Northern Man je rekel: Ste slučajno posneli njegov komentar? Kliknite za razširitev ...Na žalost nisem. Prvič sem se o tem pogovarjal z Apple podporo in bilo je po telefonu, tako da v resnici nisem vedel, kaj lahko pričakujem. Spomnim se, da mu je bilo ime Mitch. Večkrat sem ga prosil (kot mi je rekel), a očitno ga nikoli ne morejo dobiti.
Mishabella
- 2. april 2011
- Cali
- 16. oktober 2020
Da, pojdi k zdravniku. Brez zavarovanja je to težko, popolnoma dobiš. Ampak ne želite brazgotine. Ni kul Apple. Ta tip ti tega nikoli ne bi smel povedati. Upam, da si dobil njegovo ime.
cmontyburns
- 5. junij 2020
- 16. oktober 2020
Zethiah je rekel: Moja sostanovalka mi je rekla, naj poiščem pravnega svetovalca. Tega mi še nikoli ni bilo treba storiti, a glede na jutrišnji klic bi lahko. Kliknite za razširitev ...
To je čudna izkušnja in žal mi je, da se ti je to zgodilo, zato bi želel tudi nekaj odgovorov, da bi to bolje razumel. Ampak ne vidim smisla odvetnika, iskreno. Ni tako, kot da bi vam Apple namerno ponujal pobeg. Telefonski svetovalci so samo ljudje, to je čuden primer in verjetno nihče ne ve, kaj bi s tem. Poleg tega, kaj pričakujete od njih? Zamenjajte bend, očitno, kar so že ponudili. In kaj potem? Tožba bi trajala večno, da se razreši in vam ne bi nič prinesla. Zdravite se, poglejte, ali ima zdravnik še kakšno teorijo poleg tega, da ste imeli kakšno reakcijo, zamenjajte bend, in če ima Apple še kaj ponuditi, super; če ne, ste šli naprej.
Razstave 1969
Prekinjeno
- 25. avgust 2013
- 16. oktober 2020
cmontyburns je rekel: To je čudna izkušnja in žal mi je, da se ti je to zgodilo, in rad bi dobil nekaj odgovorov, da bi to bolje razumel. Ampak ne vidim smisla odvetnika, iskreno. Ni tako, kot da bi vam Apple namerno ponujal pobeg. Telefonski svetovalci so samo ljudje, to je čuden primer in verjetno nihče ne ve, kaj bi s tem. Poleg tega, kaj pričakujete od njih? Zamenjajte bend, očitno, kar so že ponudili. In kaj potem? Tožba bi trajala večno, da se razreši in vam ne bi nič prinesla. Zdravite se, poglejte, ali ima zdravnik še kakšno teorijo poleg tega, da ste imeli kakšno reakcijo, zamenjajte bend, in če ima Apple še kaj ponuditi, super; če ne, ste šli naprej. Kliknite za razširitev ...Ja, zdravniški obisk je smiseln. Kdo ve, kaj lahko zdravnik najde ali reče.
japanime
- 27. februar 2006
- Japonska
- 16. oktober 2020
Upam, da se bo kmalu razjasnilo in da se Apple nekako nadoknadi, ker vam je prej dal ta grozljiv nasvet.
Razstave 1969
Prekinjeno
- 25. avgust 2013
- 16. oktober 2020
Zethiah
Originalni plakat- 16. oktober 2020
- 16. oktober 2020
iEimis97
- 28. februar 2020
- 17. oktober 2020
iEimis97 je rekel: Pozdravljeni, žal imate težave z bendom. Imam zelo podobno izkušnjo s standardnim športnim pasom (belim) z uporabo 44 mm serije 4 AW. Nikoli nisem imel težav s starim črnim športnim bendom, ki ga imam, ampak to, to je nekaj drugega. Običajno nosim uro na levem zapestju, zadnji teden pa jo nosim na desnem (ni preveč udobno in mislim, da sem jo zaradi tega precej dolgo opraskala). Na žalost se zdi, da ga nisem fotografiral (mislil sem, da sem), ampak v najslabšem primeru je bil ta velik temno rdeč krog, ki je začel goreti do te mere, da mi je bilo neprijetno umiti roke z malo toplejša voda. Zdaj razmišljam, da bi moral to vsekakor dokumentirati, saj sem pred kratkim videl še eno dokaj podobno objavo na Eeternal. Nisem prepričan, ali so v zadnjem času kaj spremenili glede svojega proizvodnega procesa na vseh športnih paščkih, vendar se to ne zdi normalno Kliknite za razširitev ...
Takole izgleda moje zapestje po približno enem tednu, ko ga ne nosim:
Ogled medijskega elementa '>
Imam občutek, da bi lahko bilo trajno.. C
Coltaine
- 7. januar 2012
- 17. oktober 2020
iEimis97 je rekel: Takole izgleda moje zapestje po približno enem tednu, ko ga nisem nosil:
Poglej priponko 967885
Imam občutek, da bi lahko bilo trajno.. Kliknite za razširitev ...
Tukaj govori zdravnik. Izgleda kot dermatitis kot posledica alergijske reakcije. Popolnoma bi se moralo rešiti, čeprav lahko traja kar nekaj časa. Tovrstne reakcije niso redke, zato se morate čim prej posvetovati z dermatologom, da se prepričate. Neverjetno, kdor koli iz tehnološkega podjetja vam je izrecno rekel, da ne poiščete zdravniške pomoči.
iEimis97
- 28. februar 2020
- 17. oktober 2020
Coltaine je rekel: Zdravnik govori tukaj. Izgleda kot dermatitis kot posledica alergijske reakcije. Popolnoma bi se moralo rešiti, čeprav lahko traja kar nekaj časa. Tovrstne reakcije niso redke, zato se morate čim prej posvetovati z dermatologom, da se prepričate. Neverjetno, kdor koli iz tehnološkega podjetja vam je izrecno rekel, da ne poiščete zdravniške pomoči. Kliknite za razširitev ...
Hvala za informacije! Da bo jasno, nisem OP, ampak sem imel pred kratkim podobno izkušnjo, zato sem objavil samo zato, da bi se zavedal, da morda ne gre za osamljen primer.Naslednji 1 od 6
Priljubljene Objave