Številne stranke, ki so kupile mat črni iPhone 7 ali iPhone 7 Plus, so opazile, da se je eloksirana površina njihovih naprav začela drobiti ali luščiti na območjih, kjer je bilo domnevno malo obrabe, kar je povzročilo naraščajoča nit pritožb na Applovih podpornih skupnostih.
Več fotografij v niti prikazuje lomljenje na območjih blizu rešetke zvočnika in gumbov za glasnost, tudi v primerih, ko naj bi bil iPhone zaščiten s etuijem.
Imam enako težavo, še posebej okoli rešetke zvočnika, barva je odrezana, kjer očitno ni znakov uporabe, poleg tega je bil telefon od 1. dne vedno v etuiju. Odtrgan približno 20 dni po tem, ko sem ga dobil. To tukaj res ni znak kakovosti in prav tako zagotovo ne bom kupil peresnika, ki bi to pokrival. Apple bi moral zadevo prepoznati in tukaj ponuditi rešitev.
ipad proti ipadu air proti ipadu pro 2020
Vsaj en uporabnik je opazil obsežnejše odrezovanje na zadnji strani naprave, kar je veliko resnejša težava kot večina poročil.
Moj primer je morda še hujši. Barva na zadnji strani iPhona se je začela zelo močno odtrgati. Najprej se je nabralo nekaj mehurčkov, nato pa, ko sem iPhone postavil na mizo, se je barva popolnoma odtrgala.
Bil sem v trgovini Apple Store in se pritoževal zaradi tega, vendar niso vedeli, kako razvrstiti moj kovček, tako da novega telefona nisem dobil zastonj. Toda telefonska številka za podporo Apple mi je pomagala in me prosila, da pošljem slike svojega telefona. Te slike so bile zdaj poslane inženirjem v Kaliforniji in čakam na povratne informacije ...
kateri je najnovejši model iphonea
Prevleka, ki je nagnjena k drobcem in luščenju, ni edinstvena za iPhone 7 in 7 Plus, niti za mat črno barvo. Gre za vprašanje, ki je vplivalo več različic iPhone v preteklosti, vključno z iPhonoma 6 in 6s, vendar se zdi, da je več pritožb uporabnikov iPhona 7, ki jih prizadene ta težava.
Vzporednice je mogoče potegniti s pritožbami, ki so se pojavile leta 2012 po izdaji iPhona Black and Slate iPhone 5, ki je prav tako požel veliko kritik s strani strank zaradi težav s sekanjem in praskami. Takrat se je odzval vodja trženja Apple Phil Schiller in dejal, da je nekaj obrabe normalna. 'Vsak izdelek iz aluminija se lahko med uporabo opraska ali odtrga, kar izpostavi svojo naravno srebrno barvo,' je dejal. 'To je normalno.'
Lastnikom mat črnih iPhonov 7, ki so stopili v stik z Appleom glede težave s sečenjem, so povedali, da njihove naprave niso primerne za popravilo, ker je kozmetična, kar je bilo tradicionalno Appleovo stališče glede poročil o težavah s končnim delom.
Kozmetične poškodbe niso zajete v garanciji, zato lastniki iPhone 7 s čipiranimi napravami verjetno ne bodo dobili zamenjave. Nekateri prizadeti uporabniki iz Applovih podpornih skupnosti so uporabili ostrine ali črno barvo za prekrivanje škode, drugi pa so svoje naprave prodali in zamenjali z barvo, ki je manj nagnjena k poškodbam.
Apple je uporabnike opozoril, da bo njegov sijajni Jet Black iPhone 7, ki se prodaja poleg mat črne različice, pri uporabi opazil 'fine mikro odrgnine', in zadevnim strankam naročil, naj uporabljajo etui, vendar ni bilo podobnega opozorila glede drugih barv iPhone 7.
Priljubljene Objave