Forumi

iPhone X Baterija iPhone X je otekla

X

xlinker

Originalni plakat
7. avgust 2019
  • 7. avgust 2019
Pozdravljeni, ravno danes sem odkril, da se zaslon mojega iPhone X pojavlja iz ohišja. Po nadaljnjem pregledu se zdi, da je otekla baterija. Jutri grem v trgovino z jabolki, vendar me zanima, ali bom dobil novo zamenjavo ali bi Apple zamenjal baterijo? In kolikšen bi bil strošek? iPhone je potekel v garanciji, vendar je še vedno mlajši od 2 let.

Posodobitev: ravno danes sem ga odnesel v Apple Store in oseba, ki mi je pomagala, je brezplačno zamenjala celoten iPhone. Hvala za vse odgovore. Nazadnje urejeno: 7. avgust 2019
Reakcije:va1984, Devyn89, synicalx1 in 3 drugi

Newtonovo jabolko

Prekinjeno
12. april 2014


Jacksonville, Florida
  • 7. avgust 2019
Če naredijo kaj izven garancije, bodo napravo zamenjali z obnovljeno enoto.

Poki

21. februar 2012
  • 7. avgust 2019
Zamenjali bodo samo baterijo, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power N

zdaj vidim

2. januar 2002
  • 7. avgust 2019
Izpraznite, nato pa ne uporabljajte ali polnite telefona z nabreklo baterijo. Lahko se vname ali eksplodira.
Reakcije:bayportbob

Newtonovo jabolko

Prekinjeno
12. april 2014
Jacksonville, Florida
  • 7. avgust 2019
Poki je rekel: Zamenjali bodo samo baterijo, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

Razen če je baterija poškodovala telefon.
Reakcije:bayportbob

Poki

21. februar 2012
  • 7. avgust 2019
Newtons Apple je rekel: Razen če je baterija poškodovala telefon.

Seveda, vendar je otečeno baterijo v večini primerov mogoče preprosto zamenjati. Zamenjava celotnega telefona izven garancije bi bila vsaj veliko dražja, zato upam, da Apple stranki ne bo vsilil te možnosti, če to dejansko ni potrebno.

mladostniki

31. avgusta 2011
deset-nič-enajst-nič-nič za nič-dva
  • 7. avgust 2019
Poki je rekel: Zamenjali bodo samo baterijo, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki je rekel: Seveda, a otečeno baterijo v večini primerov je mogoče preprosto zamenjati. Zamenjava celotnega telefona izven garancije bi bila vsaj veliko dražja, zato upam, da Apple stranki ne bo vsilil te možnosti, če to dejansko ni potrebno.
Kot nekdo, ki je svoj iPhone 5 zamenjal trikrat zaradi nabrekle baterije, vam lahko povem, da bodo zamenjali cel telefon.

zakaj?

Ker za razliko od mrtve ali umirajoče baterije, otekle baterije zahtevajo posebna orodja in poseben postopek, ki ga opravijo ljudje s posebnim usposabljanjem. Če se baterija med zamenjavo preluknja, je lahko … eksplozivna.

Nobena trgovina Apple tega ne počne ali ne sme storiti. Vse iDevices z nabreklimi baterijami se za to pošljejo v poseben objekt.

Posledično je Apple pripravljen kupcu dati obnovljeno napravo, hkrati pa zahtevati dele tiste z nabreklo baterijo.

Končna opomba…baterije so obložene v zaščitni ovoj, tako da vam ni treba skrbeti za težave, medtem ko nabreknejo. Nevarnost je, če se ta rokav preluknja.

EDIT: Če je to pogosta težava (na primer pri iPhone 5), Apple zaračunava samo zamenjavo baterije in ne stroškov zamenjave naprave.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
zdaj vidim, da piše: Izprazni, potem pa ne uporabljaj in ne polni telefona, ki ima nabreklo baterijo. Lahko se vname ali eksplodira.
Samo če je predrt.

Nevarnosti ni, dokler ni tulec, v katerem je baterija, predrt ali poškodovan.

Ne, da bi še naprej uporabljal enega z otečeno baterijo ...
Reakcije:bobby68, Devyn89, Newtons Apple in še 1 oseba B

grm 4

22. april 2011
  • 7. avgust 2019
zdaj vidim, da piše: Izprazni, potem pa ne uporabljaj in ne polni telefona, ki ima nabreklo baterijo. Lahko se vname ali eksplodira.
To je dejstvo. Apple ne bo zamenjal baterije na licu mesta, saj je nevarnost požara ali eksplozije velika.
Apple vam bo dal nov iphone
Reakcije:bayportbob, HEK in Newtons Apple

Newtonovo jabolko

Prekinjeno
12. april 2014
Jacksonville, Florida
  • 8. avgust 2019
Poki je rekel: Seveda, a otečeno baterijo v večini primerov je mogoče preprosto zamenjati. Zamenjava celotnega telefona izven garancije bi bila vsaj veliko dražja, zato upam, da Apple stranki ne bo vsilil te možnosti, če to dejansko ni potrebno.

Če telefon kaže znake otekle baterije, obstaja velika verjetnost, da ima ohišje izbočeno, razen če OP ima rentgenski vid. S svojim pomanjkanjem dejstev zavajate ljudi.

Tsepz

24. januar 2013
Johannesburg, Južna Afrika
  • 8. avgust 2019
xlinker je rekel: Pozdravljeni, ravno danes sem odkril, da se zaslon mojega iPhone X pojavlja iz ohišja. Po nadaljnjem pregledu se zdi, da je otekla baterija. Jutri grem v trgovino z jabolki, vendar me zanima, ali bom dobil novo zamenjavo ali bi Apple zamenjal baterijo? In kolikšen bi bil strošek? iPhone je potekel v garanciji, vendar je še vedno mlajši od 2 let.

Posodobitev: ravno danes sem ga odnesel v Apple Store in oseba, ki mi je pomagala, je brezplačno zamenjala celoten iPhone. Hvala za vse odgovore.

Veseli me, da se je to dobro končalo za vas, uživajte v zamenjavi!
Reakcije:bayportbob in Newtons Apple

mladostniki

31. avgusta 2011
deset-nič-enajst-nič-nič za nič-dva
  • 8. avgust 2019
Newtons Apple je dejal: Če telefon kaže znake otekle baterije, obstaja velika verjetnost, da ima ohišje izbočeno, razen če ima OP rentgenski vid. S svojim pomanjkanjem dejstev zavajate ljudi.
ja. V teh primerih najprej odpove najšibkejša točka in to je zaslon – kar povzroči, da se zaslon potisne navzgor.
Reakcije:Newtonovo jabolko

Poki

21. februar 2012
  • 8. avgust 2019
Newtons Apple je dejal: Če telefon kaže znake otekle baterije, obstaja velika verjetnost, da ima ohišje izbočeno, razen če ima OP rentgenski vid. S svojim pomanjkanjem dejstev zavajate ljudi.

Da, zaslon se nekoliko iztisne, vendar se da popraviti. Samo nisem vedel, da Apple tega ne bo storil, hvala za informacije. F

fweber

9. julij 2015
Nemčija
  • 4. januar 2020
Nekaj ​​novic o Applovi politiki popravil v zvezi z otečenimi baterijami. Enako težavo sem naletel na svoj iPhone X, ki je bil 2 meseca brez garancije (kupljen novembra 2017, 2-letna garancija v Nemčiji) in sem obiskal Apple Store v bližini, da bi ga popravil ali zamenjal.

Vendar so ponudili le pošiljanje naprave v specializirano servisno delavnico (za običajno nadomestilo za zamenjavo baterije), kar bi v najboljšem primeru trajalo približno 5-10 delovnih dni. Naprave za izposojo ni na voljo, zamenjava naprave ni možna. Stroški me sploh ne bi motili, vendar vsaj 2 tedna brez telefona ne razumem 1000$ telefonske storitve za stranke.

Čeprav nisem prepričan, da je mogoče tako močno izbočeno ohišje znova popraviti, sem še posebej razočaran nad Appleovim pomanjkanjem dobre volje in skrbi za stranke.
Reakcije:na1577 in Freakonomics101

GenevaMike

10. januar 2020
  • 10. januar 2020
Nič razumevanja Nič dobre volje za Apple, če ne uporabljajte pokvarjene in nevarne baterije, lahko se vname ali eksplodira, če jo napolnite
Na servisih so rekli, da je prenevarno, da bi se dotikali mojega telefona, zato ne morejo zamenjati baterije
APPLESTORE, BREZ NADOMESTNEGA IPHONE X 256GB DAN V ŠVICI 10. januar 2020 - Applestore Geneva pravi, da ga pošljejo v tovarno in po 14 do 21 dneh naj zagotovijo zamenjavo. Niti zagotovljena je zamenjava! v tem času. Nič razumevanja Nič dobre volje.
Po dvojnem preverjanju pri nadzorniku je Applestore rekel, da lahko
1) nadgradite telefon na 11 pro, dovolili bi mi 250 CHF za moj telefon 1200 CHF, poleg tega bi jim moral dati 950 CHF
2) kupi drug telefon pri njih po polni ceni in ga vrni v 2 tednih, pretvarjajoč se, da mi ni več všeč!
Imam etiko in standarde, ne igram se, nikoli ne bi prosil stranko, da mi laže, da dobim povračilo, toda za Applestore Geneva je to običajna praksa, to počnemo ves čas
Nič razumevanja Nič dobre volje za Apple, če ne uporabljajte pokvarjene in nevarne baterije, lahko se vname ali eksplodira, če jo napolnite
Reakcije:MDF314159265

GenevaMike

10. januar 2020
  • 10. januar 2020
Odgovor osebja je bil pritrdilen, bilo je toliko ljudi s težavami z baterijo, razumem, da so prenehali zamenjati telefone s težavami z baterijo. Pošljejo jih v tovarno, da jih pogledajo (tako da ostanete brez telefona 14 do 21 dni ali več), potem vam bodo dali prenovljen telefon.
Če bi bilo manj težav, bi jih takoj zamenjali.
zame je NIČ INTEGRITETA, NIČ RAZUMEVANJA, NIČ DOBRE volje in seveda NIČ KAKOVOSTI BATERIJE
Reakcije:bayportbob in Freakonomics101 F

fweber

9. julij 2015
Nemčija
  • 10. januar 2020
#batterygate ?

mladostniki

31. avgusta 2011
deset-nič-enajst-nič-nič za nič-dva
  • 10. januar 2020
Zadnjič, ko sem moral iPhone 5 zamenjati zaradi nabrekle baterije, je Apple naročil nov telefon in me poklical, ko je bil pripravljen za prevzem. Šele takrat se je začela zamenjava.

Predvidevam, da se zunaj ZDA to lahko obravnava drugače. TO

acmfaxxe

25. december 2017
  • 10. januar 2020
zdravo,

na mojem iPhonu X (kupljen novembra 2017) je bila tudi baterija nabrekla oktobra 2019. Zaslon rahlo poskoči iz ohišja. Naprava je bila poslana in moral sem čakati približno en teden (AppleStore Hamburg Nemčija). Naprava ni bila zamenjana. Vgrajena je bila nova baterija in nov zaslon.

Zaenkrat vse teče v redu.

maerz001

2. november 2010
  • 11. januar 2020
GenevaMike je dejal: Nič razumevanja Nič dobre volje za Apple, če ne uporabljajte pokvarjene in nevarne baterije, lahko se vname ali eksplodira, če jo napolnite
Na servisih so rekli, da je prenevarno, da bi se dotikali mojega telefona, zato ne morejo zamenjati baterije
APPLESTORE, BREZ NADOMESTNEGA IPHONE X 256GB DAN V ŠVICI 10. januar 2020 - Applestore Geneva pravi, da ga pošljejo v tovarno in po 14 do 21 dneh naj zagotovijo zamenjavo. Niti zagotovljena je zamenjava! v tem času. Nič razumevanja Nič dobre volje.
Po dvojnem preverjanju pri nadzorniku je Applestore rekel, da lahko
1) nadgradite telefon na 11 pro, dovolili bi mi 250 CHF za moj telefon 1200 CHF, poleg tega bi jim moral dati 950 CHF
2) kupi drug telefon pri njih po polni ceni in ga vrni v 2 tednih, pretvarjajoč se, da mi ni več všeč!
Imam etiko in standarde, ne igram se, nikoli ne bi prosil stranko, da mi laže, da dobim povračilo, toda za Applestore Geneva je to običajna praksa, to počnemo ves čas
Nič razumevanja Nič dobre volje za Apple, če ne uporabljajte pokvarjene in nevarne baterije, lahko se vname ali eksplodira, če jo napolnite
Torej ste imeli otečeno baterijo in jo Apple ni hotel popraviti v okviru garancije?

Nikoli nisem slišal za to na tem forumu.

V roku za zamenjavo baterije 2018 so mi dali obnovljeno enoto za moje izven garancije 6s zaradi otekle baterije za 29€.
Reakcije:BigMcGuire F

fweber

9. julij 2015
Nemčija
  • 11. januar 2020
Po besedah ​​zaposlenih v Apple Store je Apple pred kratkim spremenil pogoje za zamenjavo naprav. Ni več tako enostavno kot prej.

Zato spodbujam vsakega lastnika iPhona X, da preveri telefon glede kakršne koli sumljive deformacije. Morda je problem v proizvodnji.
Reakcije:bayportbob in GenevaMike M

mhoepfin

8. oktober 2014
  • 15. januar 2020
Pravkar sem vzel svoj iphone X iz ohišja za baterijo in zaslon je potisnjen ven z nabreklo baterijo ugh napravo v zagonskem krogu.
Reakcije:maxjohnson2

GenevaMike

10. januar 2020
  • 16. januar 2020
mhoepfin je rekel: Pravkar sem vzel svoj iphone X iz ohišja za baterijo in zaslon je potisnjen ven z nabreklo baterijo ugh napravo v zagonskem krogu.
Pojasnjeno mi je bilo, da karkoli naredite, ne poskušajte potisniti zaslona nazaj v ohišje. Takrat se zgodijo požar in eksplozije. To sem nameraval narediti, ko sem šel mimo delavnice za popravilo telefonov in so mi razložili, v čem je težava in zakaj se serviserji telefonov ne vključijo, ko je iPhone X tako otekel kot moj, to lahko reši le Applestore. F

fweber

9. julij 2015
Nemčija
  • 17. januar 2020
Točno tako. Povedali so mi, da je najprej moja naprava še vedno varna in jo lahko še naprej uporabljam v tem stanju (iPhone X zdaj z zaslonom Bent™). Zdi se, da se zavedajo težav z baterijo X. B

berkshirecamper

29. januar 2020
  • 29. januar 2020
Včeraj sem svoj iphone x odnesel v Apple Store, ker je nabrekla baterija potiskala zaslon iz ohišja. Garancija je bila potekla, vendar so ga brezplačno zamenjali, brez težav. V pol ure sem bila v trgovini in iz nje.
Reakcije:wtzouris in bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Naslednji

Pojdi na stran

PojdiNaslednji Zadnji
drugo Forumi Ocene Apple News kako
Oris ohišja za zaslone iPhone 6 Retina 1334 x 750 in 2208 x 1242
Command-Option-Eject ne deluje M1 mini
Priljubljene Objave

Priljubljene Objave

Drugo
Ta naprava je že povezana z Apple ID-jem. [iTunes Match]
Apple News
Appleova nova funkcija, ki skenira sporočila za gole fotografije, je samo za otroke, starševska obvestila so omejena na otroke, mlajše od 13 let
Apple News
Univerzitetni raziskovalci, ki so zgradili sistem skeniranja CSAM, pozivajo Apple, naj ne uporablja 'nevarne' tehnologije
Apple News
AirTag pomaga reševalcem najti izgubljenega psa v poplavah v Kaliforniji
Apple News
Video Converter 'Handbrake 1.0' izdan za Mac po 13 letih v beta različici
Apple News
Ovitki za iPhone 5 predlagajo veliko večjo napravo s 4-palčnim zaslonom