V macOS Big Sur 11.3 in novejših je enostavno najti najnovejše informacije o garanciji vašega Maca oz. AppleCare načrt. Preverite lahko, ali je vaša naprava pokrita, in vidite, kakšne vrste popravil in podpore so vključene v vaš ovitek. Najdete lahko tudi svojo številko pogodbe, dokazilo o nakupu in datum poteka.
Če želite dobiti informacije o statusu garancije za vaš Mac in/ali načrtu AppleCare+, se najprej prepričajte, da je programska oprema vašega Maca posodobljena na macOS Big Sur 11.3 ( Sistemske nastavitve -> Posodobitev programske opreme ) nato sledite tem korakom:
- Kliknite na Simbol jabolka () v menijski vrstici vašega Maca v zgornjem levem kotu zaslona.
- Kliknite O tem Macu .
- V oknu, ki se prikaže, izberite Storitev zavihek.
Apple vključuje minimalno enoletno omejeno garancijo za vso strojno opremo in do 90 dni tehnične podpore, tako da ste, če se v tem obdobju pojavi napaka v proizvodnji, samodejno pokriti. Če vaš Mac še vedno spada pod Appleovo omejeno garancijo, boste na levi strani okna videli preostali čas, preden zmanjka.
AppleCare+ za Mac zagotavlja do dva primera zaščite pred nenamerno poškodbo vsakih 12 mesecev, za vsakega pa je treba plačati 99 USD za poškodbo zaslona ali zunanje ohišje ali 299 USD za drugo škodo. Stranke z aktivnim načrtom AppleCare+ imajo tudi 24-urni prednostni dostop do predstavnikov Applove tehnične podpore prek spletnega klepeta ali telefona. Če ste kupili AppleCare+, bo dolžina vašega paketa prikazana na levi strani okna.
Če želite dobiti dodatne informacije o pokritosti vašega Maca, kliknite Podrobnosti ... gumb v oknu zavihka Service. To vas bo pripeljalo do mojapodpora.apple.com , kjer si lahko ogledate podrobnosti o podpori, do katere ste upravičeni, vključno s popravili strojne opreme in tehnično podporo.
Za klepetalnico in telefonsko podporo kliknite Pridobite podporo ... gumb v oknu zavihka Service. To vas bo pripeljalo do mojapodpora.apple.com , kjer lahko iščete teme za odpravljanje težav ali se povežete z Apple podporo po telefonu, klepetu ali e-pošti.
Apple zdaj dovoljuje, da se pokritost AppleCare+ za računalnike Mac v Združenih državah podaljša za nedoločen čas. Po vnaprejšnjem plačilu za načrt AppleCare+ za Mac, začetno obdobje kritja ostane tri leta, vendar imajo stranke zdaj možnost nakupa dodatnega kritja, ki se samodejno obnavlja vsako leto do preklica. Novo kritje je treba kupiti v 30 dneh od končnega datuma prvotnega kritja, navaja Apple.
Prej ni bilo mogoče razširiti pokritosti AppleCare+ za Mac, ko je poteklo začetno triletno obdobje pokritosti. Upoštevajte, da je pokritost AppleCare+ za Mac še vedno omejena na tri leta zunaj Združenih držav.
Priljubljene Objave