Apple se je opravičil razvijalcu aplikacije, namenjene promociji avtohtonega jezika Sm'algyax, potem ko je bil lažno obtožen nepoštenih in goljufivih dejanj, zaradi česar je bila aplikacija odstranjena iz App Store.
Brendan Eshom, član skupnosti Ts'msyen First Nation, je razvil in objavil 'Sm'algyax Word' tako v Googlu Play kot v App Store prejšnji julij. Aplikacija služi kot slovar za besedne zveze in besede iz Sm'algyaxm, arhivirane s FirstVoices.com, in je v svojem jedru namenjena ohranjanju jezika za prihodnje generacije.
Vendar je bila aplikacija nepričakovano odstranjena iz App Store ko je pridobil okoli 600 prenosov, kar ga je potisnilo na vrh lestvice v kategoriji Izobraževanje. Eshom pravi, da je prejel avtomatizirano e-pošto od Appla, v katerem ga je obvestil, da bo njegov račun razvijalca ukinjen zaradi 'nepoštenih in goljufivih' dejanj, ki so v nasprotju z Applovimi določili in pogoji.
Eshom je povedal Globalne novice da je 'vsekakor zaskrbljujoče, ko vas Apple obtožuje goljufije' in je dejal, da je poskušal priti do Applea za pojasnilo za svojo odpoved, vendar so bili njegovi poskusi neuspešni. Prvi študent se je na koncu odločil, da se obrne na Consumer Matter, segment iz Globalne novice v katerem so podjetja in korporacije pod pritiskom odgovorov, da bi poskušali pridobiti Apple, da se odzove na situacijo.
Apple se je v izjavi za Consumer Matters odzval in pojasnil, da je bila ukinitev Eshomovega računa razvijalca napaka in da je njegova aplikacija o jeziku Sm'algyax pokazala, 'kako je mogoče tehnologijo uporabiti za premostitev kulturnega razumevanja.' Apple se še opravičuje Eshomu in obljublja, da bo izboljšal svoje postopke, da se prepreči ponovitev.
Ohranjanje integritete App Store je odgovornost, ki jo jemljemo resno, da zagotovimo varnost naših strank in vsakemu razvijalcu omogočimo platformo, da svoje najsvetlejše ideje deli s svetom. Na žalost je bila aplikacija tega razvijalca, ki je odličen primer, kako se tehnologija lahko uporabi za premostitev kulturnega razumevanja, pomotoma odstranjena iz App Store.
Obžalujemo to napako in se opravičujemo gospodu Eshomu za nevšečnosti, ki mu je to povzročilo. Od takrat smo ponovno vzpostavili njegov račun razvijalca in aplikacijo ter si bomo še naprej prizadevali izboljšati naše postopke, da se to ne bo ponovilo.
Samo ta teden nova vprašanja začela krožiti po razkritju, da prevare aplikacije v App Store še naprej uživajo milijonske prihodke. Apple države da bodo aplikacije, ki poskušajo zavajati uporabnike ali se ukvarjati z 'prevarami', odstranjene iz App Store, čeprav jih je veliko še vedno.
Nasprotje med Eshomovim primerom, kjer je bila popolnoma nedolžna aplikacija odstranjena iz App Store, in primerom prevarantskih aplikacij, ki romajo po platformi, poudarja nedavne skrbi, da Apple izgublja oprijem pri izvajanju in vzdrževanju učinkovite politike moderiranja.
Priljubljene Objave