Apple priznava težavo z nekaterimi začetnimi 13-palčnimi modeli MacBook Pro 2019, ki se nepričakovano ugasnejo

Apple je danes objavil novo podporni dokument opisuje korake za odpravljanje težav za uporabnike, ki imajo težave z nepričakovanimi izklopi na začetni ravni 13-palčnega MacBook Pro 2019 z dvema vratoma Thunderbolt 3, ki je bil predstavljen že julija .

Apple-ovi koraki za odpravljanje težav vključujejo zagotovitev, da je baterija MacBook Pro padla pod 90 odstotkov, priključite ga na polnilnik, zaprete vse odprte aplikacije in pustite, da spi in se polni vsaj osem ur.

Ko je MacBook Pro napolnjen vsaj osem ur, se morajo uporabniki prepričati, da uporabljajo najnovejšo različico macOS-a, in če se težava z zaustavitvijo po teh korakih ne odpravi, naj se uporabniki za servis obrnejo na Apple.

Na naših forumih je precej dolga nit, v kateri so se zbrali nekateri uporabniki, ki se soočajo s težavo, da bi poskušali diagnosticirati in odpraviti težave svojih strojev, na drugih forumih za razpravo pa so razpršena poročila o težavi, vključno z Applovi forumi za podporo .