Adobejeva nedavna posodobitev aplikacije Lightroom za iOS, izbrisane uporabniške fotografije in izgubljeni podatki, ni mogoče obnoviti

Adobejeva nedavna posodobitev 5.4 za aplikacijo Lightroom za iOS je imela veliko napako, ki je izbrisala uporabniške fotografije in prednastavitve ter izbrisala vso vsebino, ki ni bila sinhronizirana s storitvijo v oblaku Adobe.

Kot je opazil PetaPixel , so se pojavile pritožbe na Forumi za Photoshop v ponedeljek, kmalu po izdaji posodobitve, ki so ji sledila podobna poročila na Redditu in Twitter.

Prizadeti uporabniki so izgubili fotografije, prednastavitve, popravke, vodne žige in drugo. En uporabnik na Redditu je dejal, da je izgubil dve leti urejanja, in obstaja na desetine podobnih pritožb ljudi, ki so izgubili pomembne podatke. Težava je prizadela uporabnike, ki so uporabljali lokalno shranjevanje, ne da bi to vsebino naložili v Adobeovo storitev za shranjevanje v oblaku.

nove oddaje na Apple TV 2021

Številni prizadeti so uporabljali Adobeovo brezplačno storitev, ki ima omejeno shranjevanje v oblaku, vendar so bili prizadeti tudi nekateri plačani uporabniki, ki so izgubili na tisoče fotografij.

Adobe je v sredo izdal posodobitev 5.4.1, da bi preprečil, da bi napaka vplivala na dodatne uporabnike, in takrat potrdil, da nobenih izgubljenih podatkov ni mogoče na noben način obnoviti. Od Adobe :

kako uporabljati snemanje zaslona na iphoneu

Zavedamo se, da nekaterim strankam, ki so posodobile na Lightroom 5.4.0 na iPhone in iPad, morda manjkajo fotografije in prednastavitve, ki niso bile sinhronizirane z oblakom Lightroom.

Izšla je nova različica mobilnega telefona Lightroom (5.4.1) za iOS in iPadOS, ki preprečuje, da bi ta težava vplivala na dodatne stranke.

Namestitev različice 5.4.1 ne bo obnovila manjkajočih fotografij ali prednastavitev za stranke, ki jih je prizadela težava, predstavljena v 5.4.0.

Vemo, da imajo nekatere stranke fotografije in prednastavitve, ki jih ni mogoče obnoviti. Vsem strankam, ki jih je ta težava prizadela, se iskreno opravičujemo.

kakšna je razlika med apple watch 6 in se

Adobe je priporočil, da prizadeti uporabniki poskušajo obnoviti varnostno kopijo iCloud, ki bi lahko vsebovala izgubljeno vsebino, vendar na strani Adobe ni rešitve za odpravo izgube in ni rešitve, če ni ‌iCloud‌ rezerva.