Vaš Apple ID in telefonska številka se uporabljata v drugi napravi – kaj storiti

Ali ste na napravi Apple prejeli nepričakovano obvestilo, ki pravi, da je vaš Apple uporabniško ime in telefonska številka se zdaj uporabljata za iMessage in FaceTime na novem Macu, iPhone oz iPad ?

Če je odgovor pritrdilen, ni treba panike. Sporočilo ne pomeni nujno, da se je z vašim računom Apple zgodilo kaj zlonamernega. Pravzaprav je v veliki večini primerov za to preprosta razlaga. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več.

Zakaj sem prejel to sporočilo?

Ko nastavite novo napravo Apple, se boste morali prijaviti vanjo s svojim ‌Apple ID‌. Vaš ‌Apple ID‌ je račun, ki ga uporabljate za prijavo v vse Applove storitve, kot so iCloud, iTunes Store in App Store. V isti ‌Apple ID‌ imate lahko prijavljenih več naprav. To zagotavlja, da bo vaš ‌iCloud‌ uporabniški podatki, prenosi aplikacij in nakupi medijev se lahko sinhronizirajo med njimi.

Če nastavite novo napravo Apple, izbrišite in znova namestite operacijski sistem na napravi, ki jo že imate, in se nato znova prijavite v svoj ‌Apple ID‌ ali pa se preprosto odjavite iz iMessage ali ‌FaceTime‌ v napravi, vse druge naprave, prijavljene v isti ‌Apple ID‌ mora na zaslonu prikazati naslednje pojavno obvestilo: »Vaš ‌Apple ID‌ in telefonska številka se zdaj uporabljata za iMessage/‌FaceTime‌ na novem [‌iPhone‌/‌iPad‌/Mac]. Če ste se nedavno prijavili v [ime naprave], lahko to obvestilo prezrete.'

Toda pred kratkim nisem storil ničesar od teh stvari!

Tudi če pred kratkim niste storili ničesar, kar bi upravičilo pojavno sporočilo in ne prepoznate privzetega imena naprave (na primer »‌iPhone‌«, to ne pomeni nujno, da se je zgodilo kaj neprijetnega . Včasih traja nekaj časa, da Apple posodobi vaš ‌Apple ID‌ seznam naprav v svojih aktivacijskih strežnikih.

V drugih primerih se bo sporočilo pojavilo, če vklopite napravo, ki že nekaj časa ni bila povezana z internetom, še posebej, če ste prijavljeni v iMessage ali ‌FaceTime‌ v obdobju, ko je bil odklopljen. Sporočilo se lahko pojavi tudi, če se je naprava zanašala na slabo povezavo Wi-Fi.

V teh primerih je sporočilo preprosto zapoznelo obvestilo in ne znak ogroženega ‌Apple ID‌. Če pa ste sumljivi, ker je ime naprave, ki se je prijavila v vaš ‌Apple ID‌ ni privzeto ime in ga ne prepoznate, vzrok lahko raziščete tako, da preverite svoj ‌Apple ID‌ seznam naprav z Apple. Naslednji koraki vam pokažejo, kako.

Kako preveriti seznam naprav Apple ID

1. Na vašem ‌iPhone‌ ali ‌iPad‌, odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se svojega ‌Apple ID‌ pasica na vrhu menija.
3. Pomaknite se navzdol, nato tapnite katero koli ime naprave, da si ogledate podatke o tej napravi, kot so model naprave, serijska številka, različica operacijskega sistema in ali je naprava zaupanja vredna in jo je mogoče uporabiti za prejemanje ‌Apple ID‌ verifikacijske kode.
   

Ta seznam si lahko ogledate tudi v računalniku Mac s klikom na Jabolčni meni () v menijski vrstici z izbiro Sistemske nastavitve ... , in kliknite Apple uporabniško ime .

Če opazite kaj neljubega ali sumljivega – napravo, povezano z vašim ‌Apple ID‌ ki jih na primer ne prepoznate – potem je lahko vaš račun ogrožen. Napravo odstranite iz računa z rdečo možnostjo na dnu zaslona za to napravo. Ko to storite, sledite spodnjim korakom, da zavarujete svoj račun.

Kako pridobiti nadzor nad svojim Apple ID-jem

1. Prijavite se v svoj ‌Apple ID‌ stran računa z uporabo Apple-ovo spletno mesto Apple ID . Če se ne morete prijaviti ali prejmete sporočilo, da je račun zaklenjen, ko se poskusite prijaviti, poskusite ponastavite ali spremenite svoje geslo .
   
   

2. Preglejte vse osebne in varnostne podatke v svojem računu. Posodobite vse informacije, ki niso pravilne ali jih ne prepoznate, vključno z vašim imenom, vašim primarnim ‌Apple ID‌ e-poštni naslov in nadomestni/reševalni e-poštni naslov, vaše telefonske številke. Preverite tudi varnostna vprašanja in odgovore ter se prepričajte, da vaših odgovorov ni lahko uganiti.
3. Če še niste, nastavite dvofaktorsko preverjanje pristnosti za vaš Apple ID . Ta dodatna varnostna funkcija je zasnovana tako, da prepreči nikomur dostop do vašega računa, tudi če pozna vaše geslo.

Če nimate omogočenega 2FA, kliknite te ustrezne povezave, da vas popeljejo do razdelkov, ki pojasnjujejo, kako ponastaviti geslo za Apple ID, če uporabljate dvofaktorsko preverjanje na podlagi SMS ali če imate e-pošto, geslo in varnostna vprašanja nastavite za svoj račun.