Vse več uporabnikov iPhone-a se sooča s težavo z zaklepanjem aktivacije, pri kateri je naprava povezana z e-poštnim naslovom Apple ID, ki jim ne pripada, glede na informacije iz množice Eternal in Twitter.
Večni bralec Balders, ki je pred kratkim kupil iPhone 7 Plus, je v naših forumih za razpravo pojasnil:
kako uporabljati funkcije iOS 10
Pravkar sem prejel svoj popolnoma nov 256GB Jet Black iPhone 7 Plus. Videti je brezhibno, zaslon je popoln, obdelava vse v redu… Edina težava je, da se zdi, da ga je nekdo že uporabljal, saj iPhone sprašuje za račun, ki se uporablja za njegovo aktivacijo — o.....@icloud.com. Apple pravi, da ga je treba zamenjati […] Zdaj moram počakati na hiter nadomestni iPhone, ko vrnem tega.
Ker je prikazan napačen Apple ID, se uporabniki ne morejo prijaviti in zato ne morejo nadaljevati z nastavitvijo iPhone-a. Težava je prizadela predvsem nove modele iPhone 7 in iPhone 7 Plus ob prvem vklopu ter modele iPhone 6s in iPhone 6s Plus po ponastavitvi na privzete nastavitve, čeprav se zdi, da so starejši modeli prizadeti v manjši meri.
Večni uporabnik TheKricket je dejal, da je njegov iPhone 6s nenadoma zaklenil aktivacijo:
Septembra 2015 sem kupil iPhone 6s po polni ceni in neposredno neposredno v trgovini Apple Store. Telefon je bil odklenjen (s T-Mobile sem preklopil na Verizon, potem ko sem ga kupil brez težav). Pred kratkim sem kupil iPhone 7 Plus in potem, ko je bil ta telefon aktiviran v omrežju Verizon, iPhone 6s zdaj označuje, da ima 'Activation Lock'. Povezan je tudi z nekim neznanim računom iCloud (ne z računom, s katerim sem ga aktiviral ali ga uporabljam že skoraj celo leto).
kakšna sta 2 obraza na apple watch
Zgornje in druge teme razprave so prejele več odgovorov od drugih bralcev Eternal, ki se soočajo z isto težavo, medtem ko je več uporabnikov Twitterja delilo podobne pritožbe. Ni jasno, kdaj so se težave z Apple ID-jem prvič začele, vendar so uporabniška poročila pridobila vlečnost vsaj od septembra.
Imam čisto nov iPhone 7 Plus… z aktivacijsko ključavnico… WTF? Je še kdo s podobnim problemom? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30. september 2016
Dobil sem nov iPhone, ponastavil starega. Zdaj ima stari iPhone aktivacijsko ključavnico z e-pošto, ki jo nimam v lasti. Ne samo jaz: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17. september 2016
Nekaj čudnega se dogaja. Možno @jabolko varnostna težava z iOS 10 in brisanjem starega iPhona, ponovnim zagonom na zaklepanje aktivacije in neznano e-pošto — Rick Daino (@Metagamers) 22. september 2016
Številni prizadeti uporabniki so povedali, da je Apple lahko odstranil aktivacijsko ključavnico na njihovih iPhonih, ko je podjetju predložil dokazilo o nakupu. Ta postopek je na videz mogoče zaključiti v maloprodajni trgovini Apple tako, da se dogovorite za termin Genius Bar ali na daljavo, tako da pokličete Appleovo ekipo za podporo na 1-800-MY-APPLE.
V redkih primerih pa se zaslon za zaklepanje aktivacije, povezan z napačnim e-poštnim naslovom Apple ID, znova prikaže večkrat. V teh primerih nekateri uporabniki poročajo, da je Apple v celoti zamenjal njihove iPhone.
Še vedno ni jasno, kaj povzroča težave z zaklepanjem aktivacije. Apple zadeve ni javno komentiral.
Oznake: ključavnica za aktiviranje , Vodnik za Apple ID Sorodni forum: iPhone
Priljubljene Objave