Apple News

Nepooblaščene zamenjave zaslona iPhone 8, 8 Plus in X lahko poškodujejo senzor zunanje svetlobe

Sreda, 11. april 2018, 13:44 PDT avtorja Juli Clover

Na modele iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone X, ki jih je z novim zaslonom popravila nepooblaščena popravila tretje osebe, vpliva težava, pri kateri se zdi, da popravek onemogoča zmožnost naprave za samodejno prilagajanje svetlosti, glede na poročilo iz Engadget in matična plošča .





Zdi se, da težava vpliva na nadomestne zaslone, ki jih namestijo servisne delavnice, ki niso certificirane Apple, tudi če uporabljate originalne dele Apple, in zdi se, da je povezana s funkcionalnostjo senzorja zunanje svetlobe. To ni težava, ki vpliva na komponente zaslona, ​​ki jih zamenja Apple ali Apple pooblaščeni serviser.

raztrganje iphone x Notranja slika iPhone X prek iFixita
Po navedbah Engadget , je skupnost popravil poprodajnih storitev potrdila težavo v več državah in v več različicah iOS-a, vključno z iOS 11.1, iOS 11.2 in iOS 11.3. Engadget hrošč izkusil tudi na lastni koži po zamenjavi zaslonov dveh novih iPhonov, ki je onemogočil senzor zunanje svetlobe naprav.



Potrdil sem lahko, da celo zamenjava zaslonov dveh povsem novih iPhonov povzroči, da senzor za svetlobo okolice preneha delovati, kljub temu, da se ga na kakršen koli način ne spremeni ali dotakne. Poskusi so pokazali, da iOS med zagonom onemogoči senzor.

Ni znano, ali je onemogočanje senzorja zunanje svetlobe po zamenjavi zaslona funkcija ali napaka, ker obstaja precedenčni primer, da so funkcije iPhone onemogočene po nepooblaščenih popravilih. Na primer, po uvedbi Touch ID-ja so uporabniki, ki so jim gumbe Domov in senzorje Touch ID popravili tehniki, ki niso Apple, videli, da je Touch ID onemogočen.

To je bilo znano kot težava »Napaka 53« in Apple je takrat potrdil, da je namerno onemogočal Touch ID po nepooblaščenih popravilih tretjih oseb z uporabo neoriginalnih komponent zaradi težav z varnostjo in preverjanjem. Napaka 53 je sprva okvarila telefone iPhone, za kar je Apple dejal, da je bila napaka in odpravljena, vendar bo do danes nepooblaščeno popravilo Touch ID-a onemogočilo senzor Touch ID na prizadeti napravi.

Popravite prodajalne, s katerimi ste se pogovarjali Engadget sumite, da Apple morda uporablja senzor zunanje svetlobe kot 'testni primer' za nadzor postopka popravila in 'povezuje strojno opremo z logičnimi ploščami, tako da če [iPhone] popravite zunaj Appleovega omrežja, izgubi funkcionalnost', vendar je to povzročilo ni bilo potrjeno.

»Trudimo se ponuditi poceni alternativo [Applu] in uporabljamo samo originalne dele. Skrbi me, da se bodo stranke vrnile k meni in zahtevale, da to popravim. Kaj lahko storim, če je Apple tisti, ki onemogoča senzor?' Drugi vir je povedal, da so popravili od 20 do 50 zaslonov iPhone 8 na mesec.

Apple še ni komentiral težave s senzorjem zunanje svetlobe, ki vpliva na modele iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone X, ki so jih popravili ponudniki storitev, ki niso Applovi, in obstaja tudi ločena, a nepovezana napaka, ki očitno vpliva na nekatere zaslone iPhone 8.

Kot je včeraj ugotovila matična plošča , nekateri modeli iPhone 8 in 8 Plus, ki so imeli zamenjane zaslone na poprodajnem trgu, doživljajo težave po izdaji iOS 11.3, za katero se zdi, da je onemogočala funkcionalnost na dotik v popravljenih napravah.

Ena delavnica je povedala matična plošča da je težava povzročila 'več kot 2000 ponovnih pošiljk.' 'Stranke so jezne in zdi se, da Apple to počne, da bi preprečil strankam, da bi popravila tretjih oseb,' je dejal lastnik trgovine.

Zdi se, da je napaka iOS 11.3 povezana z majhnim mikročipom na zaslonu, ki po posodobitvi onemogoči funkcionalnost na dotik. Servisne delavnice so odkrile popravek, vendar je treba vsak prizadet iPhone znova odpreti, da se lahko čip nadgradi, kar je težava. matična plošča je tudi izvedel, da je za nepooblaščene trgovine popravljati komponente iPhone X za 'absolutno nočno moro', saj sprednje kamere in komponent Face ID ne morejo v celoti popraviti poprodajne trgovine.

Za končne uporabnike, ki se ne želijo ukvarjati z nefunkcionalnimi komponentami iPhone, je Appleovo sporočilo jasno: obiščite Apple maloprodajno trgovino ali Apple pooblaščenega serviserja, da se izognete resnim težavam. Za naprave, ki niso v garanciji, so lahko pooblaščena popravila izjemno draga, zaradi česar imajo stranke omejene možnosti.

Ta poročila o težavah s popravilom prihajajo, ko si Apple prizadeva za boj proti zakonodaji o pravici do popravila v več državah, kar bi od proizvajalcev pametnih telefonov potencialno zahtevalo, da zagotovijo informacije o popravilu, nadomestne dele in diagnostična orodja tako lastnikom izdelkov kot neodvisnim serviserjem.