T-Mobile bo ameriškemu ministrstvu za finance plačal 40 milijonov dolarjev, ker ni odpravil trenutnih težav z dostavo klicev na podeželje in zavajal stranke z lažnimi melodijami zvonjenja, je sporočila Zvezna komisija Združenih držav za komunikacije (FCC). objavljeno danes .
FCC je odločil, da je T-Mobile kršil zakon o komunikacijah po preiskavi, ki je bila sprožena, potem ko naročniki T-Mobile niso mogli doseči strank, ki jih oskrbujejo trije podeželski operaterji v Wisconsinu. T-Mobile je trdil, da je težavo odpravil, vendar je FCC še naprej prejemal številne pritožbe od klicateljev T-Mobile, ki so poskušali doseči vsaj 10 podeželskih območij. Predsednik FCC Ajit Pai:
„Osnovno načelo nacionalnega telefonskega sistema je, da se klici opravijo na klicano osebo brez zmanjšanja kakovosti klica – tudi če klici potekajo prek vmesnih ponudnikov. FCC je zavezan zagotavljanju, da bodo telefonski klici vsem Američanom, vključno z Američani na podeželju, potekali.
Po navedbah FCC je T-Mobile vnesel lažne melodije zvonjenja v 'stotine milijonov klicev' na podeželska območja, da bi klicatelje T-Mobile zavedel, da mislijo, da telefon zvoni na drugem koncu linije, ko ni. Napačne melodije zvonjenja lahko povzročijo, da klicatelj odloži slušalko in misli, da ni nihče na voljo, in lahko tudi 'ustvari zavajajoč vtis', da ponudnik storitev klicatelja ni odgovoren za neuspešen klic, pravi FCC.
FCC je tudi dejal, da imajo težave pri zaključku klicev na podeželju 'pomembne in takojšnje posledice javnega interesa', kar vodi do izgube prihodkov za podeželska podjetja, ovir za zdravstvene delavce, ki ne morejo priti do bolnikov na podeželju, družine, ki ne morejo doseči sorodnikov, in 'nevarne zamude pri komuniciranju javne varnosti.
T-Mobile je priznal, da je kršil prepoved FCC o vstavljanju lažnih melodij zvonjenja in ni odpravil težav, ki vplivajo na klice na izbrana podeželska območja. Poleg plačila 40 milijonov dolarjev se je T-Mobile strinjal tudi z izvajanjem načrta skladnosti za odpravo teh težav.
Priljubljene Objave