Nekateri uporabniki ure Apple Watch doživljajo 'lepljivo' digitalno krono, Apple predlaga, da odpravite izpiranje z vodo

Pri vsakem lansiranju novega Applovega izdelka se v dneh po izdaji vedno pojavi več težav in Apple Watch ni izjema. Do sedaj smo videli težave s senzorji pri strankah, ki imajo temne tetovaže na zapestju in težave z njimi pasovi, ki se ne zaklepajo . Zdi se, da obstaja še ena manjša težava, s katero se srečujejo uporabniki Apple Watch – okvarjene digitalne krone. The digitalna krona se nahaja ob strani ure in se uporablja kot primarni način vnosa na Apple Watch, razen na dotik.

Število uporabnikov na obeh Večno forumih in Applovo lastno podpirati skupnosti poročajo o težavah z digitalno krono Apple Watch, ki se zatakne ali jo je težko obračati. Nekateri uporabniki pravijo, da lepljivost povzroči, da se krona za trenutek zatakne, preden se ob obračanju zrahlja, drugi pa pravijo, da je digitalno krono vedno težko obračati.

Vsakič, ko grem vrteti krono, občutim rahlo lepljivost, vendar se kmalu zatem zgladi. In to se ponovi, ko se krona ne dotakne nekaj sekund. Prvi dan ni bilo tako. Moj pa ne potrebuje velikega pritiska, da se obrne, le čutiš, da je sprva lepljiv, kot da bi bilo malo preveč trenja.

V Applovih podpornih skupnostih nekateri uporabniki domnevajo, da je težava morda posledica znoja, ki vstopi v digitalno krono, kar povzroči kristalizirane delce, ki blokirajo gibanje, vendar obstajajo poročila o težavah uporabnikov, ki med vadbo niso uporabljali svojih naprav. Številne prizadete ure Apple so modela Sport, vendar so o težavah poročali tudi lastniki Apple Watch iz nerjavnega jekla.

Številni uporabniki so svoje Apple ure odpeljali na oceno pri Applovih zaposlenih in jim povedali, da lepljivost digitalne krone ni normalna.

Začel sem doživljati enake težave z mojim športom. Dovolj slabo, da je bil dvojni klik skoraj nemogoč. Danes sem se prijavil na Genius in trije različni ljudje so prišli in testirali. Vse povedano ni bilo normalno. Vendar sem se odločil, da ga pošljem nazaj. Bo zanimiv test, da vidim, kako zelo ga pogrešam. Večja skrb je, zakaj in morda šport vs ss in možnost, da se to še naprej dogaja.

Ps. Primerjali smo s štirimi demo enotami diff in vse so imele enak taktilni občutek, razen mojega.

Nekateri uporabniki so odkrili, da se težava reši s hitrim izpiranjem v vodi, kar popravi Apple priporoča v podpornem dokumentu . Po mnenju Applea, če se digitalna krona zatakne ali se ne premakne, bi lahko imela pod njo prah ali ostanke, ki jih je mogoče popraviti tako, da Apple Watch za 10 do 15 sekund spustite pod sladko vodo iz pipe.

Če se digitalna krona zatakne ali se ne premakne, je to morda zaradi umazanije ali naplavin. Če okoli Digital Crown najdete snovi, kot sta prah ali losjon, sledite tem korakom za čiščenje in po potrebi ponovite:

1. Izklopite uro Apple Watch in jo odstranite iz polnilnika.
2. Če imate usnjeni pas, ga odstranite iz ure Apple Watch.
3. Digital Crown držite pod rahlo tekočo, toplo, svežo vodo iz pipe 10 do 15 sekund. Ne uporabljajte mila in drugih čistilnih sredstev .
4. Neprekinjeno obračajte in pritiskajte digitalno krono, ko voda teče čez majhno režo med krono in ohišjem.
5. Uro Apple Watch posušite z neabrazivno krpo za čiščenje, ki ne pušča vlaken.

Nekateri prizadeti uporabniki so povedali, da izpiranje z vodo ne reši težave ali pa jo reši le začasno, medtem ko so drugi izrazili nezadovoljstvo, da bi morali Apple Watch izpirati po vsaki vadbi. Stranke, ki so odšle v Apple Store po popravek za svoje okvarjene digitalne krone, so prejele popravila ali nadomestne naprave, pri čemer je Apple navedel tedenske čakalne dobe za popravek.