Pomežik , podjetje, ki izdeluje vozlišče za pametni dom, ki povezuje pametne domače naprave, je prejšnji teden razburilo kupce z objavo nova naročniška storitev presenečenja ki bo potrebna za nadaljnjo uporabo izdelka Wink.
Wink, ki ni bila naročniška storitev, ko so kupci kupili izdelek, je takrat dejal, da bo strankam dal enotedenski odlog pred zaračunavanjem naročnine. Wink je od danes objavil, da je podaljšal to obdobje mirovanja še za en teden, strankam pa ne bodo zaračunavali do 20. maja. Naročnine so bile prvotno določene 13. maja.
Stranke Winka, ki 20. maja ne bodo začele plačevati 4,99 USD na mesec, ne bodo mogle nadaljevati z uporabo svojih izdelkov Wink. Tisti, ki se odločijo, da ne bodo plačali pristojbine, ne bodo mogli dostopati do naprav Wink iz aplikacije, z glasovnim nadzorom ali API-jem, avtomatizacije pa bodo onemogočene.
Trenutne stranke Wink so se na nove naročnine odzvale negativno, veliko jih je pritožbe na Redditu od strank, ki niso zadovoljne z zahtevo po plačilu ali izgubijo dostop do vmesnika pametnega doma. Od Winka:
Če se odločite, da se ne boste prijavili za naročnino, ne boste mogli več dostopati do svojih naprav Wink iz aplikacije, z glasovnim nadzorom ali prek API-ja, vaše avtomatizacije pa bodo onemogočene 20. maja. Povezave naprave, nastavitve in avtomatizacije je mogoče ponovno aktivirati, če se odločite za naročnino pozneje.
Wink pravi, da prodaja strojne opreme ne more več kriti stroškov tekočih storitev v oblaku, razvoja in podpore strankam, za podporo nadaljnje rasti pa je treba uvesti naročnino.
Priljubljene Objave