Apple News

Več lastnikov iPhone X naleti na zeleno črto na zaslonu zaradi možne okvare strojne opreme

Petek, 10. november 2017, 6:58 PST avtor Joe Rossignol

Omejeno, a vedno večje število lastnikov iPhona X je naletelo na zeleno črto, ki se prikaže na zaslonu pametnega telefona.





iphone x zelena linija Fotografija prek uporabnika Twitterja mix0mat0sis‏
Vsaj 25 strank je delilo fotografije morebitne okvare strojne opreme Apple podporne skupnosti , Twitter , Facebook , Reddit , in večni forumi, odkar se je iPhone X predstavil pred tednom dni. Seveda je v proizvodnji milijonov enot iPhone X majhen odstotek prizadetih naprav.

'Tako sem se igral s svojim novim telefonom in kar naenkrat se je to zgodilo,' je dejal eden od večnih članov foruma z vzdevkom tmiles81. 'To je res svetla črta, ki poteka po celotni desni strani telefona.'



iphone x zelene črte Fotografije prek uporabnikov Twitterja MACinCLE in Nate Heagy
Zelena črta ni bila vidna na nobeni od prizadetih enot iPhone X, ko so jih prvič vzeli iz škatle, ampak se je spontano razvila po določenem obdobju uporabe v normalnih pogojih. Prav tako se zdi, da zadevne naprave niso padle na tla ali kakor koli poškodovane.

kateri iphone 12 naj kupim

»Prvi dan in na desni strani iPhone X se je pojavila svetlo zelena črta,« je povedal uporabnik Apple Support Communities benvolio1979.

Številna uporabniška poročila trdijo, da ponovni zagon ali celo popolna obnovitev naprave ne odstrani zelene črte, ki običajno poteka navpično vzdolž desne ali leve strani zaslona, ​​vendar se lahko prikaže drugje na zaslonu.

iphone x green line duo Fotografije preko večnega člana foruma irusli9‏
Zdi se, da težava ni omejena na določene modele ali lokacije iPhone X. Videli smo poročila lastnikov konfiguracij 64 GB in 256 GB v srebrni ali vesoljsko sivi vsaj v Združenih državah, Kanadi, Poljski in Avstraliji. Če ste prizadeti, delite fotografijo v spodnjem razdelku za komentarje.

Eternal težave ni mogel ponoviti. Apple je zavrnil komentar v odgovoru, ki ga je poslal tiskovni predstavnik.

Apple je po navedbah strank, ki so stopile v stik s podjetjem, brezplačno zamenjal prizadete enote iPhone X. Zdi se, da Apple tudi zbira podatke o incidentih, da bi lahko njegovi inženirji raziskali zadevo, kot to običajno počne z morebitnimi težavami s strojno ali programsko opremo.

iphone x zelena stran črte Fotografija prek uporabnika Apple Support Communities tomek80
Zelena črta bi lahko bila izolirana napaka na OLED zaslonu iPhone X. Samsungov Galaxy S7 uporablja tudi OLED in trpel zaradi podobne težave lani, ko se je na nekaterih zaslonih pojavila rožnata črta. Samsung je težavo priznal kot okvaro strojne opreme in si prizadeval zamenjati prizadete naprave.

Če naletite na to težavo, priporočamo rezervacijo termina Genius Bar oz stopite v stik z Appleovo ekipo za podporo prek telefona, e-pošte ali spletnega klepeta. Apple je v teh situacijah na splošno v pomoč.

Nadgradnja: TechCrunch ugotavlja, da ima zaslon iPhone X nov vzorec diamantne podpiksle in kot tak so vse zelene podpiksle prikazane v vrsticah. Poročilo domneva, da bi lahko prišlo do električne napake v nekaterih napravah, ki povzroča pretok napetosti v vse zelene podpiksle.

iphone x diamantni podpiksli Diamantni vzorec podpikslov zaslona iPhone X ( DisplayMate preko TechCrunch )