Modeli Apple TV druge in tretje generacije za nekatere uporabnike ne delujejo

Nekateri lastniki Apple TV druge in tretje generacije so se v zadnjih nekaj dneh začeli soočati s skrivnostno napako, ki je očitno onemogočila napravo številnim uporabnikom. Prizadeti modeli Apple TV lahko prikazujejo samo računalnike, glasbo in nastavitve, druge možnosti kanala pa niso na voljo.

Strankam, ki vidijo težavo, so vse njihove možnosti menija nenadoma izginile, zaradi česar ne morejo gledati Netflixa, Huluja in drugih kanalov Apple TV.

Slika prek večnega bralnika Gabbisonn
Zdi se, da je to napaka, ki je prisotna že nekaj časa, vendar je v zadnjem dnevu ali dveh postala bolj razširjena. Večno je prejel več pritožb po e-pošti, na naših forumih in na drugih pa obstajajo niti, ki opisujejo težavo Reddit .

Zdi se, da ponovni zagon Apple TV-ja, ponastavitev usmerjevalnika in ponastavitev Apple TV-ja ne delujejo. Sprememba regije ponuja začasno rešitev, a na koncu kanali za mnoge uporabnike spet izginejo. Nekateri uporabniki so delno odpravili težavo s spremembo nastavitev DNS, vendar to ne deluje za vse uporabnike. A Večno bralec opisuje težavo:

Vse kar vidim je računalnik in možnost nastavitev. V možnosti nastavitev imam dostop do vsega razen nastavitev glavnega menija. Kot opcija tam ni čisto nič. Ponovno sem zagnal svoj Apple TV in AirPort Extreme. Ponastavil sem Apple TV in vse podatke sem vstavil nazaj, kot je moj račun iCloud itd. očitno se prijavlja v internet, saj sem lahko povezal svoj račun iCloud. Še ena čudna stvar je, da moj iTunes ne bo prepoznal Apple TV, ko ga priključim neposredno na svoj Mac mini prek kabla USB. Enostavno se ne pokaže. Kaj za vraga se je zgodilo? Apple, imaš razlago za to?

Težave ne prizadenejo vsi uporabniki Apple TV-ja, vendar se zdi, da je precej razširjena. Prizadeta sta samo Apple TV 2 in 3 - Apple TV četrte generacije deluje dobro.

Appleovo podporno osebje je uporabniku Reddita povedalo, da je popravek v delu in da pričakuje posodobitev programske opreme v bližnji prihodnosti. A Večno bralec je prejel podobne informacije, pri čemer je Apple predlagal, da bo popravek potisnjen v naslednjih nekaj urah.