Drugo

Prenos številke T-mobile na Verizon

D

Dakota558

Originalni plakat
9. november 2009
  • 30. oktober 2012
Ravno danes sem dobil svoj telefon. Ko sem ga naročil (v trgovini Verizon), sem jih prosil, naj prenesejo mojo številko s T-mobile na Verizon. Telefona še nisem aktiviral, ko pa pogledam v dokumente in prejeto skupaj s telefonom, ne piše nič o prenosu številke in imam tudi novo številko na računu.
Če ima kdo izkušnje s prenosom številke na Verizon, je to normalno ali bom samo aktiviral novo številko, ko aktiviram telefon?

gospa Randall

27. november 2011


Bay Area, Ca
  • 30. oktober 2012
Dakota558 je rekel: Pravkar sem prejel svoj telefon danes. Ko sem ga naročil (v trgovini Verizon), sem jih prosil, naj prenesejo mojo številko s T-mobile na Verizon. Telefona še nisem aktiviral, ko pa pogledam v dokumente in prejeto skupaj s telefonom, ne piše nič o prenosu številke in imam tudi novo številko na računu.
Če ima kdo izkušnje s prenosom številke na Verizon, je to normalno ali bom samo aktiviral novo številko, ko aktiviram telefon?

Enako se mi je zgodilo z wireflyjem. Samo pojdi sem http://www.verizonwireless.com/b2c/LNPControllerServlet
to bo zagnalo vaša vrata.

Chargr

16. oktober 2012
Los Angeles, CA
  • 30. oktober 2012
Delam isto stvar, trenutno imam številko mobilnega telefona, toda Verizon mi je rekel, da ko dobim svoj iPhone, grem v trgovino in ga prenesem. Torej to počnem. D

Dakota558

Originalni plakat
9. november 2009
  • 30. oktober 2012
Tam dobim dve možnosti, da preverim, ali je številka primerna, ali da preverim stanje vrat, in dobim naslednje sporočilo:

»Oprostite, nismo mogli najti zahteve za vrata za številko, ki ste jo vnesli. Preverite številko in poskusite znova. Če menite, da ste to sporočilo prejeli pomotoma, se obrnite na službo za stranke na 1-800-922-0204. Hvala, ker ste izbrali Verizon Wireless.'

Torej to verjetno pomeni, da so pozabili vnesti zahtevo za vrata, ko sem naročil telefon? D

Dakota558

Originalni plakat
9. november 2009
  • 30. oktober 2012
Pravkar sem se pogovarjal s službo za stranke in začel sem postopek. Očitno so to pozabili storiti, ko sem naročil telefon. D

Dakota558

Originalni plakat
9. november 2009
  • 31. oktober 2012
Tu je še en problem. Ko pogledam stanje vrat na spletu, dobim sporočilo, da je geslo/pin za račun napačno. Poskusil sem z geslom, ki ga imam za svoj spletni račun na T-Mobile, vendar to ne deluje. Ali kdo ve o katerem geslu govorijo? M

Gospod Hill

do
28. april 2012
Charlotte, NC
  • 31. oktober 2012
Dakota558 je rekel: Tu je še en problem. Ko pogledam stanje vrat na spletu, dobim sporočilo, da je geslo/pin za račun napačno. Poskusil sem z geslom, ki ga imam za svoj spletni račun na T-Mobile, vendar to ne deluje. Ali kdo ve o katerem geslu govorijo?

PIN za vaš račun se razlikuje od vašega spletnega gesla. To je 4-mestna številka. Pokličite službo za pomoč strankam Tmobile in oni bi vam morali povedati, kaj je.