Forumi

Druga pomoč - Stanje računa Apple (krediti v trgovini) Onemogočeno?

J

josepll

Originalni plakat
29. oktober 2021
  • 29. oktober 2021
Naročil sem izdelek v vrednosti 1000 USD v aplikaciji Apple Store, nato pa je bilo naslednji dan naročilo preklicano brez enega obvestila od Appla. Pred eno uro sem prejel vračilo na dobroimetje v trgovini, vendar ga nisem mogel uporabiti. Sporočilo je ''Vaše stanje na računu je bilo onemogočeno . Pokličite 1‑800‑MY‑ JABOLKO za pomoč.''

Klical sem, pošiljal sporočila, pregledal sem kup svetovalcev, agentov in celo nadzornikov/višjih podpornih agentov, vendar se je zdelo, da se nihče od njih ni zavedal tega vprašanja, tudi ko je veliko ljudi govorilo o tem. Odločil sem se, da bom odnehal, potem ko sem prebil več kot 6 ur na telefonu in se prenašal sem ter tja med neuporabnimi oddelki.

Kakšen predlog, prosim?

Priloge

  • Oglejte si medijski element ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Ogledi: 60