Forumi

Novi Macbook Air M1 ne prepozna PW

T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Pozdravljeni vsi skupaj,

Danes sem prejel svoj novi Macbook Air M1. Registriral sem Apple ID in vse je delovalo. Ko sem ga izklopil in se nato poskusil znova prijaviti, ne prepozna mojega gesla za Apple ID.

S telefonom in drugim računalnikom se lahko prijavim v Apple ID prek brskalnika, vendar ne glede na to, kaj počnem na Macbook Airu, se polje za geslo vedno trese.

Ali je mogoče nekaj aktivirati za prikaz vnesenih črk? Mogoče dela narobe.
To je tako noro, prva Applova izkušnja in je popolnoma frustrirajuće ... C

kolački 2000

13. april 2010


  • 24. november 2020
Ste preverili očitne stvari, kot so vklopljene velike črke ali naključno izbrana tipkovnica? Na primer, če ste iz nekega razloga imeli postavitev azerty namesto qwerty. Lahko spremenite postavitev tipkovnice, vendar kliknete ikono zgoraj desno na zaklenjenem zaslonu C

kolački 2000

13. april 2010
  • 24. november 2020
Ah, narobe sem razumel, čeprav ste mislili računalniško geslo, vendar moje misli še vedno veljajo C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
Prijava v Mac ni opravljena z vašim geslom AppleID. Uporabiti morate geslo, ki ste ga uporabili za nastavitev uporabniškega računa na napravi. Nazadnje urejeno: 24. november 2020
Reakcije:Nadrejenci T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Ja, preveril sem postavitev in caps lock. Še vedno ne deluje. Težava je v tem, da sploh ne vidim, kaj tipka tipkovnica, ker je skrita.

Prebral sem, da lahko ponastavite račun tako, da med ponovnim zagonom pritisnete COMMAND+S ali COMMAND+R, vendar oboje ne deluje. T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Preizkusil sem Command + R, kot je svetovano v tem videoposnetku:

Zdi se, da na novem OS ne deluje. P

Puonti

14. april 2011
  • 24. november 2020
chabig je rekel: Prijava v Mac se ne izvede z vašim geslom AppleID. Uporabiti morate geslo, ki ste ga uporabili za nastavitev uporabniškega računa na napravi.
@TheTurbo to je verjeten odgovor na vašo težavo. Ko ste nastavili svoj Mac, ste ustvarili lokalni uporabniški račun in mu dali geslo, ki je ločeno od vašega Apple ID-ja.
Reakcije:chabig C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
TheTurbo je dejal: Zdi se, da ne deluje na novem OS.
Ne gre za OS. To je strojna oprema. Možnost zagona spremenjena z Apple Silicon:

Kako znova namestiti macOS

Uporabite macOS Recovery za ponovno namestitev operacijskega sistema Mac. support.apple.com T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
@Puonti
Prepričan sem, da sem vnesel ista gesla.

@chabig
Hvala za namig. Zdaj moram ugotoviti, kako vse ponastaviti. P

Puonti

14. april 2011
  • 24. november 2020
TheTurbo je rekel: @Puonti
Prepričan sem, da sem vnesel ista gesla.
Ah, v redu - to je slaba praksa, zato sem domneval drugače.
Reakcije:chabig T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Da bi ponovno namestil BigSur, me znova vpraša za geslo.

@Puonti
Ali imate kakšen nasvet, kako ponastaviti na tovarniške nastavitve? C

chabig

6. september 2002
  • 24. november 2020
Za ponastavitev naprave potrebujete geslo AppleID. Povedali ste nam, da to veste, in ste ga uporabili za prijavo v iCloud v telefonu in brskalniku računalnika. Če ste pozabili geslo za AppleID, pojdite sem in kliknite »Pozabljeno geslo«.

appleid.apple.com

Apple uporabniško ime

Vaš Apple ID je račun, ki ga uporabljate za vse storitve Apple appleid.apple.com
Tukaj je, kako izbrisati svoj Mac in začeti znova:

Uporabite Disk Utility za brisanje računalnika Mac, ki temelji na Intelu

Kako izbrisati (formatirati) vgrajeni zagonski disk računalnika Mac, ki temelji na Intelu. support.apple.com T

Turbo

Originalni plakat
24. november 2020
  • 24. november 2020
Da, poznam geslo za Apple ID in sem uspešno prijavljen v račun.
Sledil sem vašemu vodniku in izbrisal pogon Macintosh HD. Zdaj ne morem znova namestiti BigSur, ker piše, da ni uporabnika s skrbniškimi pravicami. Mislim, da ga moram poslati nazaj. S

Saturn007

do
18. julij 2010
  • 24. november 2020
Preden ga pošljete nazaj, kar je obupan ukrep, pokličite neposredno tehnično podporo Apple Care in prosite za pomoč pri odpravljanju težave!

Verjetno vas bodo v kratkem času spravili v pogon. M

MK500

Sodelavec
28. avgust 2009
  • 24. november 2020
Enakovredno ukazu-R na M1 Mac je:
1) Zaustavite svoj Mac
2) Gumb za vklop (bralnik odtisov palca) držite pritisnjen, dokler se ne prikaže prestava
3) Kliknite gumb pod prestavo C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Imel sem enak problem z novim MacBook Air M1. To se je začelo po posodobitvi BigSur. Tam, kjer sem ga kupil, mi ni pomagalo, saj sem rekel, da je to moj problem, ker so ga odprli. Apple Care je bil zelo presenečen in razburjen, ko sem jim to povedal. Preživel sem 2,5 ure na telefonu s podporo za Apple Care in sem večkrat poskusil naslednje: ponastavil gesla, izbrisal HD in HD podatke, popravil podatke HD in HD, ponovno namestil BigSur, deaktiviral Mac, ustvaril nove račune in še več stvari, ki se jih ne spomnim . Nič ni pomagalo popraviti. Med različnimi koraki ne bi prepoznal gesla za Apple ali gesel za Mac. Tehnična podpora se je odločila, da ga je treba poslati. Upajmo, da je zajeto v garanciji!

Apple_Robert

21. september 2012
Sredi več knjig.
  • 24. januar 2021
Cherken1020 je rekel: Imel sem enak problem z novim MacBook Air M1. To se je začelo po posodobitvi BigSur. Tam, kjer sem ga kupil, mi ni pomagalo, saj sem rekel, da je to moj problem, ker so ga odprli. Apple Care je bil zelo presenečen in razburjen, ko sem jim to povedal. Preživel sem 2,5 ure na telefonu s podporo za Apple Care in sem večkrat poskusil naslednje: ponastavil gesla, izbrisal HD in HD podatke, popravil podatke HD in HD, ponovno namestil BigSur, deaktiviral Mac, ustvaril nove račune in še več stvari, ki se jih ne spomnim . Nič ni pomagalo popraviti. Med različnimi koraki ne bi prepoznal gesla za Apple ali gesel za Mac. Tehnična podpora se je odločila, da ga je treba poslati. Upajmo, da je zajeto v garanciji!
Več kot verjetno vam bo Apple poslal prenovo. C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Apple_Robert je rekel: Več kot verjetno vam bo Apple poslal prenovo.
Niti prvega plačila še nisem dobil. Je prenova tako dobra?

Apple_Robert

21. september 2012
Sredi več knjig.
  • 24. januar 2021
Cherken1020 je rekel: Niti prvega plačila še nisem dobil. Je prenova tako dobra?
Če bo Apple tako ravnal, bo tako dobro, kot da bi dobili popolnoma nov M1. Zunanja lupina in baterija se zamenjata, notranjost pa se testira, da se prepriča, ali vse deluje, kot mora. Apple ima zelo strog postopek za prenovljene izdelke.
Reakcije:Cherken1020 IN

ex0dus

15. november 2008
Rhode Island
  • 24. januar 2021
To je velika težava pri teh M1 in/ali Big Sur. Kupil sem svoj M1 MBA za 649 $ pri Best Buyju kot odprto škatlo in ko sem ga prinesel domov, se zagnal in opravil začetno nastavitev Apple, se je zataknilo na zaslonu računa, kjer nastavite geslo. Ne bi se premaknilo 10 minut. Zato sem ugasnil in ponovno zagnal. Mislil sem, da me bo znova popeljalo skozi nastavitev, vendar je šel naravnost na zaslon za prijavo z imenom mojega računa in zahteval geslo, kot da je računalnik že nastavljen. Super sem mislil! Videti je, da je vse nastavljeno. No, ko sem šel vnesti svoje geslo, ga ni sprejel. Poskusil sem še 10-krat in še vedno ni šlo. Nekaj ​​sem poguglal ​​in videl, da imajo drugi isto težavo (tudi na Slickdeals).

Preizkusil sem trik za ponastavitev gesla v terminalu iz menija možnosti. Dal mi je nekaj napak. Deaktivirali Mac. Izbrisano. Nato ponovno namestil Big Sur. Vstopil sem v namizje in lahko začel uporabljati prenosnik. Vse je delovalo odlično, potem sem po dveh dneh uporabe ugasnil prenosnik. Ko sem se naslednje jutro zagnal, ni več sprejel gesla. To ni napaka uporabnika.

Poklical sem apple Support in fant je bil v pomoč. Rekel je, da še nikoli ni slišal za to, vendar me je znova vodil skozi geslo za ponastavitev, tokrat brez sporočil o napaki. Zdaj delujem že en teden in sem nekajkrat znova zagnal. Vse se zdi dobro. V operacijskem sistemu ali nekje v strojni opremi je resna napaka. Ni razloga, zakaj računalnik ne bi prepoznal edine nastavitve gesla za edini račun v napravi.
Reakcije:George Dawes

Apple_Robert

21. september 2012
Sredi več knjig.
  • 24. januar 2021
ex0dus je rekel: To je velika težava s temi M1 in/ali Big Sur. Kupil sem svoj M1 MBA za 649 $ pri Best Buyju kot odprto škatlo in ko sem ga prinesel domov, se zagnal in opravil začetno nastavitev Apple, se je zataknilo na zaslonu računa, kjer nastavite geslo. Ne bi se premaknilo 10 minut. Zato sem ugasnil in ponovno zagnal. Mislil sem, da me bo znova popeljalo skozi nastavitev, vendar je šel naravnost na zaslon za prijavo z imenom mojega računa in zahteval geslo, kot da je računalnik že nastavljen. Super sem mislil! Videti je, da je vse nastavljeno. No, ko sem šel vnesti svoje geslo, ga ni sprejel. Poskusil sem še 10-krat in še vedno ni šlo. Nekaj ​​sem poguglal ​​in videl, da imajo drugi isto težavo (tudi na Slickdeals).

Preizkusil sem trik za ponastavitev gesla v terminalu iz menija možnosti. Dal mi je nekaj napak. Deaktivirali Mac. Izbrisano. Nato ponovno namestil Big Sur. Vstopil sem v namizje in lahko začel uporabljati prenosnik. Vse je delovalo odlično, potem sem po dveh dneh uporabe ugasnil prenosnik. Ko sem se naslednje jutro zagnal, ni več sprejel gesla. To ni napaka uporabnika.

Poklical sem apple Support in fant je bil v pomoč. Rekel je, da še nikoli ni slišal za to, vendar me je znova vodil skozi geslo za ponastavitev, tokrat brez sporočil o napaki. Zdaj delujem že en teden in sem nekajkrat znova zagnal. Vse se zdi dobro. V operacijskem sistemu ali nekje v strojni opremi je resna napaka. Ni razloga, zakaj računalnik ne bi prepoznal edine nastavitve gesla za edini račun v napravi.
Strinjam se. To je zelo resna težava s programsko opremo, ko se pojavi. Dobro je, da vas je podpora lahko spravila skozi. Veliko ljudi bi izgubilo mir in že zgodaj obupalo.
Reakcije:George Dawes

djc6

do
11. avgusta 2007
Cleveland, OH
  • 24. januar 2021
Ste poskusili ponastaviti SMC na mac mini? Imel sem podobno težavo na svojem macbooku pro, ko sem nadgradil na Big Sur in naletel na ta članek:

Če ne morete odkleniti nastavitev v sistemskih nastavitvah

Če sistemske nastavitve ne sprejmejo veljavnega skrbniškega gesla, ko kliknete ključavnico za spremembe, poskusite te rešitve. support.apple.com C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
djc6 je rekel: Ste poskusili ponastaviti SMC na mac mini? Imel sem podobno težavo na svojem macbooku pro, ko sem nadgradil na Big Sur in naletel na ta članek:

Če ne morete odkleniti nastavitev v sistemskih nastavitvah

Če sistemske nastavitve ne sprejmejo veljavnega skrbniškega gesla, ko kliknete ključavnico za spremembe, poskusite te rešitve. support.apple.com
Spomnim se, da me je podpora tudi spodbudila k temu. Nisem popravil za mojega. 🤷‍♀️

Apple_Robert

21. september 2012
Sredi več knjig.
  • 24. januar 2021
djc6 je rekel: Ste poskusili ponastaviti SMC na mac mini? Imel sem podobno težavo na svojem macbooku pro, ko sem nadgradil na Big Sur in naletel na ta članek:

Če ne morete odkleniti nastavitev v sistemskih nastavitvah

Če sistemske nastavitve ne sprejmejo veljavnega skrbniškega gesla, ko kliknete ključavnico za spremembe, poskusite te rešitve. support.apple.com
Ponastavitev SMC se izvede samodejno s ponovnim zagonom na M1. Povezava, ki ste jo navedli, je za računalnike Intel Mac. C

Cherken1020

21. januar 2021
  • 24. januar 2021
Apple_Robert je dejal: Če bo Apple tako ravnal, bo tako dobro, kot da bi dobili popolnoma nov M1. Zunanja lupina in baterija se zamenjata, notranjost pa se testira, da se prepriča, ali vse deluje, kot mora. Apple ima zelo strog postopek za prenovljene izdelke.
Zgodila se je še ena sreča. Ko sem ga premikal, ko sem delal na njem, sem dan pred tem stopil v stik s podporo, vendar sem 2 dni po začetku težave izgubil oprijem in je padel na tla, ko se je spuščal. Podpora se je strinjala, da deluje dobro, vendar je na pokrovu blizu tečaja odrgnina in zelo majhna vdrtina. Nisem kupil Apple Care+. Mislim, da sem brez prenosnika in 1200 $. Nazadnje urejeno: 24. januar 2021