Forumi

Moje slušalke AirPods so pokvarjene (nenehni visok hrup), Apple zavrača servis

KingdomKey

Originalni plakat
1. februar 2017
Švedska
  • 1. februar 2017
Tl; dr:
Visok zvok iz moje leve slušalke AirPod me moti do meje, da jih ne morem uporabljati, ponudnik storitev pravi, da z njimi ni nič narobe in mi Apple ne bo pomagal. Ostane mi napačen izdelek, ki ga ne morem uporabiti. Kaj lahko naredim?

Dolga različica:
Slišim iz levega AirPoda visokofrekvenčni zvok, ko ni predvajanja glasbe . Spominja me na žvižgajoč zvok, ki ga oddajajo nekateri AC adapterji, ko so priključeni. Tako zelo me moti, da jih ne morem nositi tiho, ne da bi me bolela ušesa. VELIKI PROBLEM pa je, da je moj domačin ponudnik storitev ne sliši . Njihovo osebje in njihovi tehniki ne morejo 'poustvariti težave' in mi tako vrniti slušalke brez kakršnega koli popravka. Trikrat sem jim vrnil slušalke AirPods in trikrat so mi storitev zavrnili. ŠE VEČJI PROBLEM je, da so bili v stiku z Appleom in namesto da bi bil Apple dober fant in preučil težavo, so ponudniku storitev v bistvu povedali, da če ne morejo odkriti težave, se morajo vrniti. to stranki (meni) brez popravka... :/

Moji bratje in sestre slišijo visokofrekvenčni zvok iz levega AirPoda (17 in 19 let), vendar ga moj prijatelj, ki je star 27 let, ne sliši. Tudi moji starši ga ne slišijo (49 in 60 let). Stara sem 24 let. Moja hipoteza je torej, da je starost vzrok, da tehniki ne zaznajo zvoka (že pri 20 letih pride do poslabšanja sluha okoli najvišjega frekvenčnega spektra 15-20kHz).

Torej teoretično tega zvoka morda ne bom slišal čez 2 leti. Zdaj pa to lahko slišim in me moti, da niti Apple niti moj ponudnik storitev tega ne razumeta!!! Ne morem uporabljati slušalk, ker me boli levo uho :/ Najlepša hvala za 'stransko usmerjeno storitev', Apple.

Razen ta objava na Redditu , na internetu nisem našel ničesar drugega o tej zadevi. Pa mi lahko kdo pomaga, kaj naj zdaj naredim?! Ponudnik storitev izdelka ne bo zamenjal in Apple jim popolnoma zaupa. Zataknil sem se.

(Na drugi strani pa me zmede dejstvo, da Apple izvaja subjektivne ocene svojih izdelkov. Moj ponudnik storitev ocenjuje tako, da posluša zvok z lastna ušesa . Toda tisto, kar slišijo tehniki, ni kaj slišim .) D

ozelenitev

12. maja 2010


  • 1. februar 2017
Ali ste posodobili vdelano programsko opremo 3.5.1. Ne vem, če bo delovalo, lahko pa boli.

KingdomKey

Originalni plakat
1. februar 2017
Švedska
  • 1. februar 2017
Pravkar sem slišal za to novico. Jutri bom vzel slušalke AirPods in jih preizkusil s 3.5.1.

Kar zelo sem žalosten, je način, kako je bila ta težava rešena :/

NT1440

Sodelavec
18. maja 2008
  • 1. februar 2017
Vedno sem bil osebno občutljiv na elektronsko brnenje, ki ga večina drugih tukaj ne more. Moji prijatelji so bili vedno navdušeni, ko sem se obrnil nanje in jim povedal, da bo internet kmalu izklopljen, ker bo brenčanje usmerjevalnika prenehalo.

Mislim, da slišiš brenčanje, ko je bluetooth kanal odprt, tudi sam sem ga slišal, vendar je zelo dolgočasno. Mislim, da tehnologija za zdaj na žalost deluje tako.
Reakcije:BigMcGuire in Goatllama

KingdomKey

Originalni plakat
1. februar 2017
Švedska
  • 1. februar 2017
NT1440 je rekel: Vedno sem bil osebno občutljiv na elektronsko brnenje, ki ga večina drugih tukaj ne more. Moji prijatelji so bili vedno navdušeni, ko sem se obrnil nanje in jim povedal, da bo internet kmalu izklopljen, ker bo brenčanje usmerjevalnika prenehalo.

Mislim, da slišiš brenčanje, ko je bluetooth kanal odprt, tudi sam sem ga slišal, vendar je zelo dolgočasno. Mislim, da tehnologija za zdaj na žalost deluje tako.

Lahko se povežem s tvojo situacijo haha.

Kot morda mislite, obstaja stalen hrup v ozadju zaradi delovanja tehnologije bluetooth, vendar je ta visok zvok drugačen. Preizkusil sem še dve slušalki AirPods, nobeden od njiju pa ni imel tako čudnega zvoka, ki prodira v uho :/ TO

AppleRobert

12. november 2012
  • 1. februar 2017
KingdomKey je rekel: Lahko se povežem s tvojo situacijo haha.

Kot morda mislite, obstaja stalen hrup v ozadju zaradi delovanja tehnologije bluetooth, vendar je ta visok zvok drugačen. Preizkusil sem še dve slušalki AirPods, nobeden od njiju pa ni imel tako čudnega zvoka, ki prodira v uho :/

Tega ne morete zamenjati za 69 $? Morda je vaša najboljša alternativa na tej točki, namesto da bi popolnoma izgubili svoj prvotni nakup.
Reakcije:Peter K.

KingdomKey

Originalni plakat
1. februar 2017
Švedska
  • 1. februar 2017
AppleRobert je rekel: Tega ne morete zamenjati za 69 $? Morda je vaša najboljša alternativa v tem trenutku, namesto da bi popolnoma izgubili svoj prvotni nakup.

Verjetno najbolj udobna rešitev. Ampak zdaj sem reven kot ****, iščem službo...

Neusmiljena moč

12. julij 2016
  • 1. februar 2017
KingdomKey je rekel: Verjetno najbolj udobna rešitev. Ampak zdaj sem reven kot ****, iščem službo...

Morda je to izvedljiva rešitev, da poiščete zamenjavo, ko vam najbolj ustreza. Vsaj rešitev je, če nimaš drugih možnosti.

ActionableMango

21. september 2010
  • 1. februar 2017
Kako dolgo jih že imaš? Ali jih lahko samo vrnete ali zamenjate?

Če ne, ali lahko razložite težavo in zahtevate, da jih testira mlajši tehnik? Ne vem za Švedsko, ampak tukaj v ZDA je veliko najstnikov, ki delajo v trgovinah Apple. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
17. oktober 2011
  • 1. februar 2017
KingdomKey je rekel: Tl;dr:
Visok zvok iz moje leve slušalke AirPod me moti do meje, da jih ne morem uporabljati, ponudnik storitev pravi, da z njimi ni nič narobe in mi Apple ne bo pomagal. Ostane mi napačen izdelek, ki ga ne morem uporabiti. Kaj lahko naredim?

Dolga različica:
Slišim iz levega AirPoda visokofrekvenčni zvok, ko ni predvajanja glasbe . Spominja me na žvižgajoč zvok, ki ga oddajajo nekateri AC adapterji, ko so priključeni. Tako zelo me moti, da jih ne morem nositi tiho, ne da bi me bolela ušesa. VELIKI PROBLEM pa je, da je moj domačin ponudnik storitev ne sliši . Njihovo osebje in njihovi tehniki ne morejo 'poustvariti težave' in mi tako vrniti slušalke brez kakršnega koli popravka. Trikrat sem jim vrnil slušalke AirPods in trikrat so mi storitev zavrnili. ŠE VEČJI PROBLEM je, da so bili v stiku z Appleom in namesto da bi bil Apple dober fant in preučil težavo, so ponudniku storitev v bistvu povedali, da če ne morejo odkriti težave, se morajo vrniti. to stranki (meni) brez popravka... :/

Moji bratje in sestre slišijo visokofrekvenčni zvok iz levega AirPoda (17 in 19 let), vendar ga moj prijatelj, ki je star 27 let, ne sliši. Tudi moji starši ga ne slišijo (49 in 60 let). Stara sem 24 let. Moja hipoteza je torej, da je starost vzrok, da tehniki ne zaznajo zvoka (že pri 20 letih pride do poslabšanja sluha okoli najvišjega frekvenčnega spektra 15-20kHz).

Torej teoretično tega zvoka morda ne bom slišal čez 2 leti. Zdaj pa to lahko slišim in me moti, da niti Apple niti moj ponudnik storitev tega ne razumeta!!! Ne morem uporabljati slušalk, ker me boli levo uho :/ Najlepša hvala za 'stransko usmerjeno storitev', Apple.

Razen ta objava na Redditu , na internetu nisem našel ničesar drugega o tej zadevi. Pa mi lahko kdo pomaga, kaj naj zdaj naredim?! Ponudnik storitev izdelka ne bo zamenjal in Apple jim popolnoma zaupa. Zataknil sem se.

(Na drugi strani pa me zmede dejstvo, da Apple izvaja subjektivne ocene svojih izdelkov. Moj ponudnik storitev ocenjuje tako, da posluša zvok z lastna ušesa . Toda tisto, kar slišijo tehniki, ni kaj slišim .)
Ali ste se torej obrnili neposredno na Apple, da bi se z njimi pogovorili o tem in videli, kaj lahko storijo glede tega?

KingdomKey

Originalni plakat
1. februar 2017
Švedska
  • 2. februar 2017
ActionableMango je rekel: Kako dolgo jih že imate? Ali jih lahko samo vrnete ali zamenjate?

Če ne, ali lahko razložite težavo in zahtevate, da jih testira mlajši tehnik? Ne vem za Švedsko, ampak tukaj v ZDA je veliko najstnikov, ki delajo v trgovinah Apple.

Kupil sem jih v trenutku, ko so bili izdani (ja, Apple fanboy tukaj haha), tako da je na žalost minilo že > 1 mesec ...

Vau, še nikoli nisem videl, da bi najstnik delal tukaj v Apple Stores, niti pri določenem ponudniku storitev Reakcije:Krompirjeva juha

levo0

4. april 2018
  • 4. april 2018
Kupil sem jih in potrjujem, da slišim hrup tudi v levem.
V pravem nič.

soljeno

do
1. avgusta 2010
  • 4. april 2018
Zdaj sem imel tri pare slušalk AirPods in nisem imel te težave. Apple bi vam moral pomagati - to zvonjenje ni normalna stvar. Če bi bilo, bi bila nit na 500 straneh tukaj na MR.

Neusmiljeno bi jih nadlegoval za zamenjavo, preden bi porabil več vašega težko prisluženega denarja. Tam je zelo dobro, ko delajo, toda to zvonjenje bi me spravilo ob pamet.
Reakcije:BigMcGuire

BigMcGuire

10. januar 2012
kvadrant alfa
  • 23. april 2018
Sem tudi nekdo, ki sliši visokofrekvenčne zvoke. Ljudje mi niso verjeli, dokler jim nisem rekel, naj vklopijo/izklopijo naprave, ki oddajajo zvoke – niso mogli verjeti – vsakič sem ugotovil prav.

Pravkar sem včeraj dobil svoje prve slušalke AirPods - iz njih ni hrupa! Obnorelo bi me, če bi kaj slišal od njih.