Apple News

Težave s tipkovnico MacBook Pro/Air (ponavljajoče se, zataknjene, neodzivne)

Apple je v letih 2015 in 2016 predstavil posodobljene tipkovnice za svoja MacBook in MacBook Pro, pri čemer je predstavil nove tipke metulja s tipkami za dom pod vsako tipko, ki zmanjšujejo debelino, hkrati pa zagotavljajo zadovoljiv pritisk pod prsti.





kako počistiti predpomnilnik safarija na iphoneu

13-palčna macbook prokeyboard
Na žalost so Applove tipkovnice metulja zelo kontroverzne in so bile označene kot ena od najslabše oblikovalske odločitve zaradi njihove nagnjenosti k okvaram zaradi majhnih delcev, kot so drobtine ali težave s toploto. Vse tipkovnice metulja v MacBook Pro, MacBook in MacBook Air modeli, predstavljeni med letoma 2016 in 2019 (in 2015 v primeru MacBooka), imajo tipke metulja, ki bi lahko bili občutljivi na okvare.

Apple je leta 2019 začel postopoma opuščati tipkovnico metulja in od maja 2020 ni več v uporabi v novem ‌MacBook Air‌ in modelov MacBook Pro, čeprav bodo starejši stroji še naprej imeli težave, saj jih ni mogoče posodobiti z novimi škarjastimi preklopnimi mehanizmi.



V čem je problem?

Tipke metulja uporabljajo mehanizem metulja, ki se razlikuje od škarjastega mehanizma, ki se uporablja za tradicionalne tipkovnice. Imenuje se metulj mehanizem, ker so komponente pod ključem podobne metuljevim krilom, s tečajem v sredini, namesto da se prekrivajo kot škarje.

Apple je zamenjal z metuljastim mehanizmom, da bi naredil tanjšo tipkovnico, kar je mogoče, ker se vsaka tipka ob pritisku premakne manj, zato je potrebno manj prostora. Tipkovnica zagotavlja zadovoljivo količino pomika in stabilnosti, ko pritisnete vsako tipko, vendar se na žalost tanek metuljasti mehanizem lahko zagozdi z drobtinami, prahom in drugimi delci, kar povzroči, da se tipke ne pritisnejo pravilno, tipke, ki preskočijo pritiske tipk. , ali tipke, ki ponavljajo črke.

škarje proti metulju
Okvara tipkovnice je v Applovih prenosnikih, ker je za zamenjavo tipkovnice treba zamenjati celoten zgornji sklop računalnika, kar ni poceni popravilo.

Kateri Maci so prizadeti?

Vsi modeli MacBookov lahko doživijo težave s tipkovnico, saj je bil MacBook iz leta 2015 prvi stroj, ki je dobil tipkovnico metulja. Vsi modeli MacBook Pro 2016, 2017 in 2018 ter 15-palčni MacBook Pro so občutljivi na okvare kljub nekaterim generacijskim spremembam, ki jih je Apple naredil na tipkovnici z različnimi modeli, kar bomo podrobneje razložili spodaj. Ni še jasno, ali so modeli 2019 ranljivi zaradi posodobitev komponent.

Applov 2018 ‌MacBook Air‌ uporablja isto tipkovnico metulja kot v MacBook Pro, ki je bila tudi predmet nekaj pritožb zaradi napak na Redditu in Večno forumih.

macbookprolineup
Opomba: niso vsi MacBook, MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ lastniki so imeli težave s tipkovnico metulja. Zdi se, da je to težava povezana s prahom, drobtinami in izpostavljenostjo majhnim delcem, z nekaterimi pritožbami glede vročine, ki vpliva na del računalnikov MacBook, MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ lastniki.

Po navedbah Appla je le 'majhen odstotek' uporabnikov Maca imel težave s tipkovnico metulja, vendar so anekdotske trditve in velika prepoznavnost težave povzročile javno zaznavanje, da večina tipkovnic z metulji odpove. To ne drži, saj imajo nekateri ljudje tipkovnice, ki so v redu, vendar ima vsaka tipkovnica sodobnega prenosnika Mac možnost, da naleti na težave.

kakšne so barve iphone 12

Kaj je naredil Apple?

Apple je junija 2018 uvedel program za popravilo tipkovnic za modele MacBook in MacBook Pro, opremljene z metuljskimi tipkami, maja 2019 pa program je bil razširjen da zajema vse MacBook, MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ stroji, opremljeni s tipkovnico metulja, vključno z novimi modeli 2019.

  • MacBook (Retina, 12-palčni, začetek 2015)
  • MacBook (Retina, 12-palčni, začetek 2016)
  • MacBook (Retina, 12-palčni, 2017)
  • & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13-palčna, 2018)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2016, dva vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2017, dva vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2016, štiri vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2017, štiri vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-palčni, 2016)
  • MacBook Pro (15-palčni, 2017)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2018, štiri vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-palčni, 2018)
  • MacBook Pro (13-palčni, 2019, štiri vrata Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-palčni, 2019)

Stranke z ustreznimi napravami od leta 2015 do 2019, ki imajo težave s tipkovnico, lahko obiščejo Apple maloprodajno trgovino ali Apple pooblaščenega serviserja in prejmejo brezplačno popravilo. Program popravil je ogromen posel, saj so morale nekatere stranke pred njegovo uvedbo plačati več kot 500 dolarjev pristojbin za popravilo svojih modelov MacBook in MacBook Pro.

Vsi MacBook, MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ modeli so zajeti štiri leta od dneva nakupa, tako da so zajeti stroji 2019 do leta 2023.

Kaj pa modela MacBook Pro in MacBook Air 2018?

Apple je leta 2018 predstavil ‌MacBook Air‌ in modeli MacBook Pro, ki uporabljajo posodobljeno tretjo generacijo metuljaste tipkovnice. Tipkovnica tretje generacije ima za vsako tipko tanko silikonsko pregrado, ki je bila postavljena kot zaščitni ukrep za preprečevanje vdora prahu v tipke.

kako izklopiti preglednost airpods pro

fiksitbutterflykeyboarddeardown Silikonska pregrada na tipkovnici MacBook Pro tretje generacije prek iFixita
Po predstavitvi tipkovnice tipa metulj tretje generacije je bilo upanje, da bo zmanjšala število napak, a kot je nedavno poročilo iz The Wall Street Journal je poudaril, da je MacBook Pro 2018 še vedno nagnjen k težavam s tipkovnico. Apple se je v izjavi opravičil, vendar ni opisal posebnih možnosti popravil ali prihodnjih načrtov tipkovnice.

Zavedamo se, da ima majhno število uporabnikov težave s svojo tretjo generacijo metulj tipkovnice in za to nam je žal. Velika večina strank prenosnih računalnikov Mac ima z novo tipkovnico pozitivne izkušnje.

Možno je, da bodo stroji iz leta 2018 s posodobljenimi tipkovnicami metulja odpovedali manj pogosto, toda 2018 MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ lastniki še vedno poročajo o težavah, na kar se je treba zavedati pred nakupom.

Kaj pa modeli MacBook Pro 2019?

Apple je maja 2019 predstavil nove modele MacBook Pro z dodatnimi izboljšavami tretje generacije metuljaste tipkovnice. MacBook Pro 2019 ima tipkovnice, izdelane iz novega materiala, za katerega Apple trdi, da bo znatno zmanjšal napake na tipkovnici, ki so jih opazili uporabniki.

Apple ni posredoval posebnih podrobnosti o spremembi materiala v posodobljeni tipkovnici metulja. Po navedbah uničenje iFixita , Apple je spremenil membrano, ki prekriva stikala tipkovnice.

2019 macbook pro ključna stikala Deli MacBook Pro 2018 na levi, deli MacBook Pro 2019 na desni na vsaki sliki
Nova membrana je čistejša in bolj gladka na dotik in zdi se, da je narejena iz poliacetilena. Obstajajo tudi subtilne spremembe kovinske kupole nad vsakim stikalom s tipko, ki so morda zasnovane za lajšanje težav z vzdržljivostjo, vračanjem ali drugimi težavami.

kdaj je izšel apple iphone se

Glede na Apple, 2018 MacBook Pro in ‌MacBook Air‌ stroje, pri katerih pride do okvar tipkovnice, bo mogoče nadgraditi s to novo nadgrajeno tipkovnico metulj tretje generacije. Starejših strojev, ki ne uporabljajo tipkovnice metulja tretje generacije, ne bo mogoče posodobiti s tehnologijo 2019, vendar je tudi ta novejša tehnologija občasno nagnjena k okvaram.

Kaj naj storim, če mi tipkovnica metulj odpove?

Ne glede na to, kateri MacBook, ‌MacBook Air‌ ali MacBook Pro imate, se obrnite na Apple podporo ali obiščite Apple maloprodajno trgovino za možnosti popravila. Zdaj, ko so vse tipkovnice metulja pokrite, stranke s prizadetim strojem ne bodo imele težav s popravkom.

Apple je dajanje prednosti Popravila tipkovnic MacBook in MacBook Pro in zahteva, da Apple maloprodajno osebje opravi popravila v trgovini, namesto da pošilja stroje v popravilo, kar traja več dni. Apple zdaj namerava ponuditi zamenjavo tipkovnic za MacBook in MacBook Pro naslednji dan, kar naj bi izboljšalo nevšečnost popravil.

V nekaterih primerih, če imate pod ključem veliko drobtino, se bo ključ počutil zaklenjenega. Obstajajo priložnosti, ko lahko zamahnete s ključem, da zlomite drobtino in jo znova zaženete, in Apple priporoča tudi čiščenje tipkovnice s stisnjenim zrakom .

Ni več metuljastih tipkovnic?

S predstavitvijo 16-palčnega MacBook Pro, novega 13-palčnega MacBook Pro in posodobljenega 13-palčnega ‌MacBook Air‌ je Apple dejansko izločil tipkovnico metulja iz svoje linije prenosnikov. Od maja 2020 ni izdelanih MacBookov, ki bi imeli mehanizem tipke metulja, pri čemer so vsi najnovejši stroji Apple opremljeni z novejšim, bolj trpežnim škarjastim preklopnim mehanizmom za tipkovnico, ki ga Apple imenuje 'Magic Keyboard'.

Škarjni mehanizem v tipkovnici Magic Keyboard ponuja 1 mm pomika tipk in stabilen občutek tipke ter gumijasto kupolo, izdelano iz Apple, ki je zasnovana tako, da shranjuje več potencialne energije za bolj odziven pritisk tipk. Apple pravi, da Magic Keyboard zagotavlja udobno, zadovoljivo in tiho izkušnjo tipkanja. Oblikovno je tipkovnica podobna možnostim tipkovnice metulja, vendar je na vrstici na dotik namesto virtualne tipke fizična tipka Escape, gumb Touch ID pa je tudi ločen gumb.

Povratne informacije vodnika

Imate povratne informacije o tem priročniku ali vidite nekaj, kar ste zamudili?