Lastniki izdelkov Jawbone so bili deležni zidu molka podpore strankam podjetja za zvočnike in sledilnik dejavnosti, so poročali v sredo.
Stranke so povedale The Verge v zadnjih mesecih ali tednih so stopili v stik z Jawboneom glede napačnih izdelkov in niso prejeli nobenega odgovora, medtem ko klice na številko za podporo podjetja nenehno prejemajo avtomatizirana sporočila o zasedenih linijah.
Podpora podjetja Twitter račun ni tvitnil od 21. decembra 2016 in Jawbone Facebook stran se ne odziva na komentarje razočaranih strank, pri čemer so številni komentarji očitno skriti javnosti. Medtem preglejte spletno mesto zbiralnika Trustpilot.com trenutno daje Jawbone povprečno oceno z eno zvezdico.
Jawbone se ni odzval na prošnje za komentar glede pomanjkanja podpore strankam, kljub dejstvu, da so izdelki podjetja še vedno na voljo za nakup prek Amazona , če ne Lastna spletna stran Jawbone .
Poročila, da se je podjetje trudilo obdržati, segajo v maj lani, ko je končalo proizvodnjo svoje linije fitnes sledilnikov UP in prodalo svoj preostali zaloge tretjemu prodajalcu po znižani ceni.
Takrat je Jawbone zanikal trditve, da preneha poslovati, in dejal, da se osredotoča na napredne senzorje za prodajo drugim izdelovalcem nosljivih naprav, nedavno pa tako glavni izvršni direktor produkta kot glavni finančni direktor zapustil podjetje .
Glede na poročilo v Financial Times , je Fitbit lani poskušal kupiti Jawbone, vendar je ponudil le delček vrednosti 1,5 milijarde dolarjev, ki jo je imelo podjetje na začetku leta 2016. Jawbone in Fitbit sta bila v zadnjem letu tudi vpletena v vrsto tožb zaradi patentov in poslovnih skrivnosti .
Priljubljene Objave