Uporabniki iTunes Match frustrirajoče poročajo o razširjenih težavah [posodobljeno]

V zadnjih nekaj tednih je vedno večje število uporabnikov Apple frustrirajuće delilo težave, ki jih imajo z iTunes Match, Apple-ovo storitvijo, ki uporabnikom omogoča nalaganje pesmi v iCloud iz drugih virov, kot so CD-ji.

iTunes Match je uradno del Apple Music naročnine in ali je tam znan kot ‌iCloud‌ Glasbena knjižnica. iTunes Match omogoča uporabnikom, da naložijo pesmi in jih dajo na voljo v vseh svojih napravah. iTunes Match naloži pesmi v uporabnikov oblak samo, če ni na voljo te iste pesmi v knjižnici iTunes. iTunes Match je na voljo zunaj ‌Apple Music‌ za 24,99 $ na leto.

V zadnjih nekaj tednih je vse več uporabnikov obiskalo Twitter, Apple Forumi za podporo , in Reddit opozoriti, da je storitev v bistvu prenehala delovati. Uporabniki poročajo, da je iTunes Match obtičal v nenehni zanki nalaganja pesmi ali »Usklajevanje vaše glasbe s skladbami v trgovini iTunes Store«. Težava je postala tako razširjena po Twitterju, da so uporabniki ustvarili hashtag »iTunesMatchBroken«.

Velik razlog za frustracijo uporabnikov je Apple molk o tej zadevi. Račun Apple Support na Twitterju se je odzval le na nekatera poročila uporabnikov z nejasne odgovore in pozive, da skupini za podporo pošljete sporočilo . V zasebnem pogovoru je Apple podpora nekaterim uporabnikom povedala, da ni stalne težave s storitvijo in da je namesto tega težava z njihovo napravo, kljub razširjenosti težav.

Nekaj ​​poročil opozarja na nedavno posodobitev macOS Big Sur 11.5 kot sprožilec težave; vendar pa tudi uporabniki v različicah macOS delijo svoje neprijetne izkušnje.

Apple zadnji teden ni želel odgovoriti na komentar o situaciji, vključno s tem, ali je storitev v postopku ukinitve. Če se bomo od Applea oglasili, bomo zagotovo sporočili Večno bralci vedo.

Nadgradnja: Apple je posodobil podporni dokument z naslovom ' Naročite se na iTunes Match « z novim obvestilom za uporabnike, ki pravi, da bo morda trajalo nekaj časa, da iTunes Match naloži vašo glasbo z vašega Mac ali PC-ja. To navidezno pomeni, da vsem uporabnikom iTunes Match, ki se soočajo s težavami s storitvijo, Apple svetuje, naj bodo preprosto potrpežljivi.