Apple News

Lastniki iPhone XS in XS Max se pritožujejo zaradi težav s povezljivostjo Wi-Fi in LTE

Ponedeljek, 24. september 2018, 14:51 PDT avtorja Juli Clover

Appleova iPhone XS in iPhone XS Max sta bila predstavljena prejšnji petek, kmalu zatem pa so nekateri kupci, ki so kupili eno od novih naprav, začeli opažati težavo s hitrostjo in povezljivostjo LTE in Wi-Fi.





Glede na več tem na Večno forumih, uporabniki iPhone XS in iPhone XS Max imajo težave s povezljivostjo z Wi-Fi in LTE na dveh novih iPhonih v primerjavi z drugimi, starejšimi napravami Apple.

handsoniphonexsmax
Več uporabnikov je povedalo, da obstajajo opazne razlike v mobilnem sprejemu med modeloma iPhone XS ter iPhone 8 in iPhone X, pri čemer 15-stranska nit kaže, da je to zelo razširjena težava, ki jo opazi kar nekaj ljudi. Kot opisuje Večno bralec ena točka:



Sem v Južni Karolini na VZW. Moj iPhone X dosledno drži 3 ali 4 črte LTE v mojem domu s solidnimi hitrostmi.

Včeraj sem aktiviral XS Max in ob prvi aktivaciji/povezavi LTE (ponovni zagon, letalski način itd.) dobim skoraj identično zmogljivost. V minuti ali dveh se signal poslabša in podatki prenehajo delovati. Če onemogočite LTE, dobite polni signal 3G s podatki 3G – brez težav, trdno. Ponovno omogočanje LTE deluje minuto ali dve. Ponovite izpiranje pene.

kako si ogledate nedavno izbrisane aplikacije

Uporabniki opažajo manj črt in slabši signal na iPhone XS in XS Max v primerjavi z napravami, kot sta iPhone 8 in iPhone X, zlasti na območjih, kjer je signal šibek. Številne pritožbe prihajajo s strani uporabnikov Verizona, kar kaže, da bi lahko bila težava specifična za operaterja. Več uporabnikov AT&T je na primer dejalo, da je signal enak ali boljši, medtem ko uporabniki Verizona opažajo težave s signalom.

Nekateri lastniki iPhone XS so domnevali, da je težava povezana z modemi Qualcomm in Intel. Nova iPhone XS in XS Max uporabljajo Intelove modeme , medtem ko so starejše naprave uporabljale mešanico modemov Qualcomm in Intel. Modeli iPhone 8 in iPhone X AT&T so pred tem uporabljali Intelove modeme, iPhonei Verizon pa so imeli modeme Qualcomm. Kot pojasnjuje Večno bralec radiolog:

kaj pomeni pripeti sporočilo

Zdi se, da tako razmišljajo v drugi temi foruma, ki je povezana spodaj. Ljudje, ki so prešli s Qualcomma na Intel, bodo morda opazili poslabšanje na obrobnih območjih, medtem ko bodo tisti, ki so prešli iz Intela v Intel, opazili izboljšanje. Obe skupini lahko vidita hitrejši LTE signal zaradi združevanja nosilcev in 4 MIMO, implementiranih v XS in XS Max.

Nekateri uporabniki AT&T in T-Mobile pa se pritožujejo tudi nad težavami s povezljivostjo, medtem ko so drugi opazili boljši signal, kar je povzročilo zmedeno mešanico uporabniških poročil.

Ni jasno, ali razlike v modemih povzročajo zaznane težave s povezljivostjo, ki jih opazijo lastniki iPhone XS in XS Max, ali če je pri novih napravah resnična napaka, toda v dneh po novi izdaji iPhone pogosto obstajajo posodobitve operaterjev, ki lahko rešite težave s povezljivostjo.

Glede na zmedeno mešanico informacij, ki prihajajo od uporabnikov na forumih, so težave s povezljivostjo LTE morda povezane s programsko opremo in bi jih lahko odpravili z zgoraj omenjeno posodobitvijo operaterja ali posodobitvijo programske opreme Apple, vendar bomo morali počakati na več informacij, da ugotovimo natančno ugotoviti, kaj se dogaja.

Poleg težav z LTE se zdi, da obstaja ločena težava z Wi-Fi. Na Večno Na forumih so uporabniki začeli opažati počasnejše hitrosti Wi-Fi pri modelih iPhone XS v primerjavi z drugimi napravami Apple, za kar so bralci hitro ugotovili, da je težava 2,4 GHz proti 5 GHz Wi-Fi.

Zdi se, da imata iPhone XS in XS Max prednost omrežji 2,4 GHz pred omrežji 5 GHz pri povezovanju z usmerjevalniki, ki uporabljajo isti SSID za pasove 2,4 in 5 GHz. Od Večno bralec playtillyadrop :

jaz imam enake težave. Na mojem x bo držal 5ghz povezavo v primerjavi z XS max, ki se rad drži povezave 2,4ghz. Uporabljam google WIFI. Vsa moja vozlišča so povezana žično. Vem, da to ni moj wifi in je povezano z xs max. Zdi se, kot da ima raje močnejši signal kot prepustnost. Moj x deluje bolje. Lahko preverim prek aplikacije google wifi in traja večno, da xs max izbere 5ghz povezavo.

Večina ljudi, ki se soočajo z nižjo hitrostjo, je ugotovila, da so bili njihovi modeli iPhone XS dejansko povezani z omrežjem 2,4 GHz in ne z omrežjem 5 GHz. Pri lastnem testiranju smo ugotovili, da je pri primerjavi iPhone XS Max in iPhone X iPhone XS Max povezan z omrežjem 2,4 GHz, medtem ko je iPhone X povezan v omrežje 5 GHz.

kako videti številko kartice Apple

Pri usmerjevalnikih, ki nimajo ločenih SSID-jev za oba pasova, je lahko težko ugotoviti, s katerim ste povezani, kar vodi v zaznano počasnejšo hitrost povezave.

To je očitno napaka, ki jo mora Apple odpraviti s posodobitvijo, da bodo modeli iPhone XS raje imeli hitrejše omrežje 5 GHz pred omrežjem 2,4 GHz, medtem pa vam lahko zagotavljanje ločenih SSID-jev za pasove 2,4 in 5 GHz omogoči poskrbite, da bo vaš iPhone ves čas povezan s pasom 5 GHz.

Nekateri uporabniki so imeli tudi srečo pri ponastavitvi omrežnih nastavitev in/ali pozabitvi omrežja Wi-Fi in ponovni vzpostavitvi povezave, vendar se zdi, da modeli iPhone XS pogosto privzeto nazaj na 2,4 GHz, če niso narejeni za povezavo z omrežjem 5 GHz.

Zdi se, da je ta težava s povezavo vzrok za večino pritožb glede počasnega Wi-Fi-ja, vendar je bilo nekaj drugih pritožb glede slabe hitrosti povezave, ko je povezana z omrežjem 5 GHz, zato je možno, da se dogaja tudi kaj drugega.

Obrnili smo se na Apple in povprašali o težavah z Wi-Fi in LTE, s katerimi se stranke soočajo pri modelih iPhone XS in bodo Večno bralci vedo, če se oglasimo.