Forumi

Težava z zaslonom iPad Pro z belo debelo ravno črto

energična

Originalni plakat
27. september 2011
Atene, Grčija, Evropa, Zemlja, Vesolje
  • 5. november 2018
Pozdravljeni vsi skupaj!

Moj zaslon na iPad Pro 12.9 (2017) je bil že od začetka, občasno se nekoliko ne odziva. Pred enim letom sem ga odnesel v Apple Store na Regent Street in rekli so, da se to zgodi najverjetneje zaradi nizke hitrosti povezave, ki se takrat sliši nekoliko čudno, da je pravi razlog. Trdili so, da se stran v Safariju počasi nalaga tudi v Apple Store, čeprav se je enako obnašanje zgodilo vsem aplikacijam. Glede na njihovo diagnostično aplikacijo je bil iPad v redu brez napak. Zdaj pomisli.

Kakorkoli že, resnična težava je zdaj, da imam res nadležno veliko debelo belo črto čez zaslon. Preverite spodnje fotografije in videli boste, kje točno je težava. Je že kdo doživel takšno težavo?

Oglejte si medijski element ' data-single-image='1'> Oglejte si medijski element ' data-single-image='1'>
Oglejte si medijski element ' data-single-image='1'>

Lobwedgephil

Sodelavec
7. april 2012


  • 5. november 2018
Načrtoval bi aplikacijo Genius Bar, ki jo je treba zamenjati.

Loopy65

6. junij 2008
Wales, Združeno kraljestvo
  • 5. november 2018
Vsekakor vidiš problem. Upajmo, da bodo imeli v sistemu vaš sestanek izpred enega leta in da ne bo problem, da je star več kot eno leto. Ne pozabite pa, da smo v EU podaljšali garancijo, če nekaj ne deluje, kot bi pričakovali, karkoli do šest let, tako da vaša, mlajša od dveh let, ne bi smela predstavljati težav.
Vendar bi imeli v okviru svojih pravic, da vas pošljejo na vaše prodajno mesto, vendar če je to Apple, potem ne bi smeli odpraviti težav.
Vse najboljše z njim,

charlituna

11. junij 2008
Los Angeles, CA
  • 5. november 2018
[QUOTE='Loopy65, post: 26759332, član: 191581]Ne pozabite, da smo v EU podaljšali garancijo, če nekaj ne deluje, kot bi pričakovali, karkoli do šest let, tako da vaša pri mlajših od dveh let ne bi smela biti težava.
[/kvota]

Ali niso ti potrošniški zakoni o težavah prisotni v času dostave, tudi če se pojavijo šele pozneje. Torej bi morali dokazati, da je to povzročilo nekaj okvarjenega ob prodaji in ne obrabljenega ali celo padca ipada, zaradi česar je bil izpostavljen drugemu pritisku zaradi nahrbtnika itd. Vso srečo pri tem. Apple bi se lahko z njim ukvarjal, če bi bili prodajno mesto in ti zakoni EU o varstvu potrošnikov še vedno veljajo za celoten brexit itd., da bi se izognili zadnjim tisku, a če bi ga kupili kje drugje, bi lahko zahtevali uporabo črke zakona in prodajalca. morda ne bo tako enostavno. Nazadnje urejeno: 5. november 2018

macduke

27. junij 2007
Srednje ZDA
  • 5. november 2018
Če sem moral ugibati, je bil v nekem trenutku na iPad pritisnjen in povzročil težavo z osvetlitvijo ozadja na straneh zaslona. Predvidevam, da je 12,9' bolj nagnjen k temu, ker je večji, a še vedno tanek. Prvega dobim v sredo, zato bom poskušal biti še posebej previden. Moja žena je po nesreči sedla na moj 10,5-inčni zaslon takoj po tem, ko sem ga kupil ob lansiranju, in je bil po tem le rahlo upognjen, če bi ga položil ravno na zaslon, bi lahko ugotovil. Na srečo sem imel nepovezano težavo z vrati Lightning in sem zamenjal enoto, tako da sem bil po tem veliko bolj previden. Mislim, da je bilo to tudi preden sem ga imela v etuiju, saj je bila nova velikost in ni bilo veliko na voljo.

Loopy65

6. junij 2008
Wales, Združeno kraljestvo
  • 5. november 2018
charlituna je rekel: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Ne pozabite, da smo v EU podaljšali garancijo, če nekaj ne deluje, kot bi pričakovali, karkoli do šest let, tako da vaša pri manj kot dveh letih ne bi smela ne bo problem. Kliknite za razširitev ...

Ali niso ti potrošniški zakoni o težavah prisotni v času dostave, tudi če se pojavijo šele pozneje. Torej bi morali dokazati, da je to povzročilo nekaj okvarjenega ob prodaji in ne obrabljenega ali celo padca ipada, zaradi česar je bil izpostavljen drugemu pritisku zaradi nahrbtnika itd. Vso srečo pri tem. Apple bi se lahko z njim ukvarjal, če bi bili prodajno mesto in ti zakoni EU o varstvu potrošnikov še vedno veljajo za celoten brexit itd., da bi se izognili zadnjim tisku, a če bi ga kupili kje drugje, bi lahko zahtevali uporabo črke zakona in prodajalca. morda ne bo tako enostavno [/QUOTE]
Ja, če obstaja možnost nenamerne škode ali napake uporabnika, očitno ni krito. Po 18 mesecih sem zamenjal iPhone brez dvoma, ker je gumb za dom prenehal delovati, tako da očitno ni bil 'primeren namenu'.
Mislim, da je to ogromno sivo območje in pokritost je lahko odvisna od odnosa osebe, s katero si na koncu v stiku!

energična

Originalni plakat
27. september 2011
Atene, Grčija, Evropa, Zemlja, Vesolje
  • 5. november 2018
Kar zadeva garancijo v Združenem kraljestvu, preverite to povezavo. Precej sem pokrit, kot je Loopy65 omenjen prej.
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

Moj iPad je bil v etuiju že od prvega dne. Nikoli ni prišlo do padca in nobenega pritiska na zaslon ali zadnjo stran naprave. Pravzaprav iPad sedi in stoji na mizi.

Kar je bilo res moteče, je, da Apple ni imel ustrezne razlage ali vsaj priznal, kaj se dogaja z iPadom.

Ni treba omeniti, da se poleg te težave, ki jo vidite na fotografijah, zaslon med polnjenjem še bolj ne odziva. Tudi virtualna tipkovnica se ne odziva in včasih moram odstraniti polnilni kabel iz iPada, da zmanjšam to vedenje.

Poleg tega, če odstranite ohišje in ko se iPad polni, lahko tudi z roko začutite v aluminijastem ohišju, da teče tok. Ni statično, ampak čudno stanje, ki ga je mogoče občutiti na roki.

energična

Originalni plakat
27. september 2011
Atene, Grčija, Evropa, Zemlja, Vesolje
  • 25. december 2018
Pozdravljeni vsi in vam želimo vesel božič. Tukaj je posodobitev v zvezi z mojim primerom.

iPad sem odnesel v Genious Bar na Apple Store Regent Street in razložil vse zgoraj. Njihov odgovor je bil, da je iPad Pro upognjen in da je to razlog za pokvarjen zaslon. Govorimo o upognjenih iPadih, no moj že od prvega dne stoji, kot sem rekel, na mizi in stanje je bilo takšno, kot je bilo iz tovarne.

Na koncu so mi povedali, da lahko moj iPad Pro zamenjajo z novim enakim modelom iPad Pro za 559£ brez kablov in polnilnika ter z 90-dnevno Apple garancijo. Vprašal sem jih, ali bi bil to prenovljen iPad, in rekli so, da ne gre za nadomestni iPad za takšne primere. Prosil sem jih za alternativo in rekli so, da mi lahko dajo 430£ popusta za nakup iPad Pro 3. generacije in pomislim, zakaj ne?

Tako so mi v trgovini na licu mesta izbrisali vsebino iPad Pro, nato pa so ponovno preverili napravo in rekli, da jim jo lahko dam, vendar bom moral plačati celoten znesek iPad Pro 3. generacije, ker je moj naprava je zdaj brez vrednosti. No, to ni imelo nobenega smisla, tako da na koncu ni bilo nič narejenega. iPad sem obdržal in po štirih dneh sem kupil nov iPad Pro zame in še enega za svojo ženo.

Moram reči, da storitev in podpora Apple Store v tem primeru sploh ni bila Apple vredna podpora in je ugotovila pomanjkanje komunikacije med zaposlenimi, ki na koncu sploh niso zadovoljni.

Poleg novih naprav iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB imam zdaj pri roki svojo staro napravo in težava še vedno obstaja. Kakšen nasvet glede tega? Ali naj vseeno dobim zamenjavo za 559£ in jo nato prodam? Pojma nimam, kaj je res vredno in če obstajajo kakšne druge možnosti?

Cenili bomo vaše povratne informacije o celotni avanturi.

energična

Originalni plakat
27. september 2011
Atene, Grčija, Evropa, Zemlja, Vesolje
  • 29. december 2018
Brez odgovorov, menda sem obsojen!