ceharrin
Originalni plakat- 1. oktober 2012
- Med vzhodno in zahodno obalo
- 26. januar 2018
Želel sem narediti genialno aplikacijo za bar v lokalni trgovini z jabolki. ne moreš. Poklicati morate njihovo podporo ali klepetati in izvesti vse osnovne korake, tiste, ki ste jih že poskusili, da vidite, ali to popravi, nato pa vam dajo številko primera, da temu sledite. In potem boste morali iti skozi vse to znova, ko popravek ne uspe.
Trenutno precej tik pred apple....
bruinsrme
- 26. oktober 2008
- 26. januar 2018
V trgovini, ki jo obiskujem, so čakalne dobe do 3 ure.
Ste poskusili s čisto namestitev? G
GeniusAdvisor
- 18. avgust 2014
- London, Združeno kraljestvo
- 5. februar 2018
Na primer – moja e-pošta v Gmailu ne deluje na mojem Macu.
Če lahko te ljudi filtriramo, bo na voljo več sestankov.
Anonimni čudak
- 12. december 2002
- Cascadia
- 5. februar 2018
- https://support.apple.com/repair
- 'Začnite zahtevo za popravilo'
- Kliknite moj izdelek, kliknite mojo kategorijo težave.
- 'Pripelji na popravilo'
- Prijavite se z mojim AppleID.
- Izberite mojo lokalno trgovino.
- Izberite datum in uro. (Med postopkom piše, da ima moja najbližja trgovina danes ob 17.30 – čez 11 ur.)
Ali bi se raje lahko takoj dogovorili za sestanek – vendar naj bo ta sestanek oddaljen tri mesece ali pa naredite nekaj korakov, da se prepričate, da imate težave, ki zahtevajo osebni sestanek, in da se ta sestanek dogovorite veliko prej?
aristobrat
- 14. oktober 2005
- 5. februar 2018
Anonymous Freak je rekel: 3. Kliknite moj izdelek, kliknite mojo kategorijo težave. Kliknite za razširitev ...FWIW, odvisno od kategorije, ki jo izberete tukaj, vam naslednji korak morda ne bo dal možnosti, da se dogovorite za sestanek.
Mr_Brightside_@
- 23. september 2005
- Toronto
- 5. februar 2018
Priloge
superscape
- 12. februar 2008
- East Riding of Yorkshire, Združeno kraljestvo
- 5. februar 2018
Anonymous Freak je dejal: Kot programski inženir bi morali vedeti, da velika večina potrošnikov elektronike/programske opreme *NI* zmožna samostojno opraviti vse diagnostične naloge brez poziva. Kliknite za razširitev ...
Strinjam se in dodal bi, da sem v mojem prejšnjem življenju kot oseba v službi za pomoč uporabnikom (ne @ Apple) imel veliko primerov, ko ljudje-ki bi-morali-bolje-vedi-bolje niso opravili osnov.
'Seveda* še nisem poskusil s ponovnim zagonom - sem inženir z milijon letnimi izkušnjami in to vem je problem – očitno je, da ponovni zagon ne bo pomagal...'. Ni treba posebej poudarjati, ponovni zagon (ali karkoli drugega) in vse je čarobno v redu.
Aaaa ... srečni dnevi ...
Anonimni čudak
- 12. december 2002
- Cascadia
- 5. februar 2018
'Prav, imaš slučajno disketo v pogonu?'
'Ne, to sem preveril! Vsekakor brez diskete v pogonu!'
'V redu, ali lahko izklopite sistem in ...'
Poslušajte hrup 'kosa', nato pa ovčje:
'Oh, ni važno, zdaj deluje.'
Jabolčna torta
- 28. avgust 2012
- Med obalami
- 6. februar 2018
Toda po vsem svetu je le 500 Apple Storeov. Na voljo je le toliko fizičnega prostora, le toliko ur na dan – v fizično omejen vir ne morete strpati več ljudi, kot to dovoljujejo zakoni fizike (no, ob predpostavki, da ljudje ne želijo biti raztegnjeni in stisnjeni kot prečkajo obzorje dogodkov črne luknje).
Tako se Apple zdaj ponaša z 1,3 milijarde naprav v aktivni uporabi. 1,3 milijarde, moški (ali ženska)! Ali resno mislite, da je mogoče vsakogar, ki potrebuje roko, stisniti v 500 trgovin po vsem svetu? Medtem je število ljudi, ki lahko delajo iz klicnega centra ali domačega udobja, veliko večje.
Namesto, da bi se odpeljali v nakupovalno središče, poiskali parkiranje in 5 minut hodili do trgovine, se prijavili, čakali 5, 10 minut ali dlje, bi bilo morda, samo morda, delo s temi ljudmi po telefonu ali v klepetu morda dobra ideja. Naj telefonska podpora ljudem rešuje težave, ki jih ni treba rešiti osebno, in tako olajšajte ljudem, ki na koncu potrebujejo osebno pomoč, da jo dobijo. Če bi bile Apple Stores bolnišnične urgence, bi to imenovali triaža.
Ampak ja, vsak je poseben. Ne glede na to, ali je računalniški profesionalni/amaterski vodja strojne opreme ali nekdo, ki MORA rešiti svojo težavo pred jutrišnjim velikim izpitom/predstavitev/karkoli... ljudje želijo posebna zadnja vrata, da dobijo tisto, kar menijo, da si zaslužijo; zasebno občinstvo z Genijem.
Bodite skromni za minuto!
superscape
- 12. februar 2008
- East Riding of Yorkshire, Združeno kraljestvo
- 6. februar 2018
Anonymous Freak je dejal: Moj najljubši je bil klic panične stranke o umiranju njihovega (PC) trdega diska. Prebrali so sporočilo o napaki 'DISK BOOT FAILURE - VSTAVITE SISTEMSKI DISK IN PRITISNITE ENTER'. Kliknite za razširitev ...
Odlično.
Opravičujem se za odmik s teme. To bo moj zadnji odgovor podpore Comedy Support, vendar mislim, da je bila moja najljubša miška vseh časov 'pokvarjena' miška, ki se je premaknila navzgor, ko naj bi se premaknila navzdol, in levo, ko naj bi se premaknila desno.
Ja... Lahko rečem, da si tukaj pred mano: bilo je narobe.
bruinsrme
- 26. oktober 2008
- 6. februar 2018
ApfelKuchen je dejal: The Genius Bar je bila genialna poteza s strani Appla. Ljudje so bili naveličani čakanja na telefonsko podporo, zdaj pa so imeli možnost osebnega stika s pravo osebo (kot da ljudje s telefonsko podporo niso ljudje). To je močno okrepilo Appleov ugled glede storitev, do te mere, da obstajajo ljudje, ki verjamejo, da so Apple Stores edino mesto, kjer lahko dobijo storitve od Appla.
Toda po vsem svetu je le 500 Apple Storeov. Na voljo je le toliko fizičnega prostora, le toliko ur na dan – v fizično omejen vir ne morete strpati več ljudi, kot to dovoljujejo zakoni fizike (no, ob predpostavki, da ljudje ne želijo biti raztegnjeni in stisnjeni kot prečkajo obzorje dogodkov črne luknje).
Tako se Apple zdaj ponaša z 1,3 milijarde naprav v aktivni uporabi. 1,3 milijarde, moški (ali ženska)! Ali resno mislite, da je mogoče vsakogar, ki potrebuje roko, stisniti v 500 trgovin po vsem svetu? Medtem je število ljudi, ki lahko delajo iz klicnega centra ali domačega udobja, veliko večje.
Namesto, da bi se odpeljali v nakupovalno središče, poiskali parkiranje in 5 minut hodili do trgovine, se prijavili, čakali 5, 10 minut ali dlje, bi bilo morda, samo morda, delo s temi ljudmi po telefonu ali v klepetu morda dobra ideja. Naj telefonska podpora ljudem rešuje težave, ki jih ni treba rešiti osebno, in tako olajšajte ljudem, ki na koncu potrebujejo osebno pomoč, da jo dobijo. Če bi bile Apple Stores bolnišnične urgence, bi to imenovali triaža.
Ampak ja, vsak je poseben. Ne glede na to, ali je računalniški profesionalni/amaterski vodja strojne opreme ali nekdo, ki MORA rešiti svojo težavo pred jutrišnjim velikim izpitom/predstavitev/karkoli... ljudje želijo posebna zadnja vrata, da dobijo tisto, kar menijo, da si zaslužijo; zasebno občinstvo z Genijem.
Bodite skromni za minuto! Kliknite za razširitev ...
Velikokrat sem izkoristil GB. Ja čakanje je smrdilo, vendar se ne spomnim, da bi kdaj imel kaj drugega kot dobro prijateljsko izkušnjo.
Priljubljene Objave