Forumi

Napaka pri povezovanju s strežnikom Apple ID

M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 7. september 2015
Hej, imam čuden problem, vendar samo v okolju mojega podjetja. Nenehno dobivam isto sporočilo o napaki, ko se povežem s strežnikom Apple ID (glejte posnetek zaslona).

To je zelo moteče, saj se ne morem povezati z nobeno storitvijo.

Vprašanja bi bila, ali je to težava beta ali je kaj blokirano v okolju mojega podjetja? Prej je delovalo na Yosemitu, vendar so nedavno nadgradili omrežje.

Prosim za kakšno mnenje o tem?

Priloge

  • Oglejte si medijski element ' href='tmp/attachments/screen-shot-2015-08-26-at-14-39-36-png.579663/' > Posnetek zaslona 26.08.2015 ob 14.39.36.png'file-meta'> 87,8 KB · Ogledi: 7.845
M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 8. september 2015
Nihče nima ideje?

DeltaMac

30. julij 2003


Delaware
  • 8. september 2015
Vidim, da se poskušate prijaviti v iCloud.

Ugotovite, ali gre samo za iCloud ali katero koli storitev z uporabo vaše prijave v Apple ID.
Ali lahko poskusite uporabiti Apple ID v App Store, iTunes ali celo Messages? M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 8. september 2015
DeltaMac je rekel: Vidim, da se poskušate prijaviti v iCloud.

Ugotovite, ali gre samo za iCloud ali katero koli storitev z uporabo vaše prijave v Apple ID.
Ali lahko poskusite uporabiti Apple ID v App Store, iTunes ali celo Messages?

Ne morem več uporabljati ničesar. iMessage prej ni deloval, zdaj pa nič več ne deluje.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 8. september 2015
marcel500 je rekel: Hej, imam čuden problem, vendar samo v okolju mojega podjetja.
... Vprašanja bi bila, ali je to težava beta ali je kaj blokirano v okolju mojega podjetja? Prej je delovalo na Yosemitu, vendar so nedavno nadgradili omrežje.
...

Ali je vaš Apple ID sploh deloval, odkar so »oni« nadgradili omrežje?

Ali lahko dobite kakršne koli odgovore preko Stran za podporo AppleID ? M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 8. september 2015
DeltaMac je rekel: Ali je vaš Apple ID sploh deloval, odkar so »oni« nadgradili omrežje?

Ali lahko dobite kakršne koli odgovore preko Stran za podporo AppleID ?

Sploh ne več - sprašujete se, ali so morda blokirali vrata ali kaj podobnega, vendar katera vrata uporablja AppleID?

Povratne informacije sem dal v upravitelju povratnih informacij.

rmeulen

14. oktober 2013
Nizozemska
  • 9. september 2015
marcel500 je rekel: Hej, imam čuden problem, vendar samo v okolju mojega podjetja. Nenehno dobivam isto sporočilo o napaki, ko se povežem s strežnikom Apple ID (glejte posnetek zaslona).

To je zelo moteče, saj se ne morem povezati z nobeno storitvijo.

Vprašanja bi bila, ali je to težava beta ali je kaj blokirano v okolju mojega podjetja? Prej je delovalo na Yosemitu, vendar so nedavno nadgradili omrežje.

Prosim za kakšno mnenje o tem?

Včeraj in danes zjutraj sem se soočil s podobnim problemom. El Capitan nekako sproži to vprašanje o potrebi za prijavo v iCloud. Po avtorizaciji (geslo) se uspešno nadaljuje in vprašanja ne pridejo dvakrat. Morda je to povezano s to beta različico, vendar nisem prepričan.
Ali lahko še vedno preveriš pri Yosemiteju, če je vse v redu? To bi lahko dalo boljši pogled na to vprašanje.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 9. september 2015
Preizkusite strani za podporo AppleID. To bo veliko hitreje kot poročilo o hrošču, ko je težava LAHKO lokalna za vas, morda zaradi te spremembe omrežja.
https://appleid.apple.com M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 9. september 2015
DeltaMac je rekel: Preizkusite strani za podporo AppleID. To bo veliko hitreje kot poročilo o hrošču, ko je težava LAHKO lokalna za vas, morda zaradi te spremembe omrežja.
https://appleid.apple.com

Pravkar zahteval klic s podporo za Apple. vas bo sproti obveščal. M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 14. september 2015
marcel500 je rekel: Pravkar sem zahteval klic s podporo za Apple. vas bo sproti obveščal.

Torej je očitno problem v tem:
Strežnik Apple ID ne more razčleniti prek preverjanja pristnosti proxy strežnika

Ali kdo ve, kaj naj naredim, razen da spremenim pravilo požarnega zidu?

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 15. september 2015
Ena metoda ...
Pogovorite se s strokovnjaki za IT o izogibanju proxy strežnika. To lahko zagotovijo, zlasti če lahko pokažete, da potrebujete dostop do iCloud za svoje delo.

Ali poznate še koga v vašem podjetju, ki dela z računalnikom Mac?
Ali se lahko povežejo OK? M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 15. september 2015
DeltaMac je rekel: Ena metoda ...
Pogovorite se s strokovnjaki za IT o izogibanju proxy strežnika. To lahko zagotovijo, zlasti če lahko pokažete, da potrebujete dostop do iCloud za svoje delo.

Ali poznate še koga v vašem podjetju, ki dela z računalnikom Mac?
Ali se lahko povežejo OK?

Govoril sem že z IT-jemniki, tega nočejo storiti.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 15. september 2015
No, to je podjetje, za katerega se odločite delati – in lahko se odločijo, da omejijo, kaj počnete na internetu.

Ena od možnosti, ki bi lahko vplivala na vas, je možnost prenosa posodobitev, kot so varnostne posodobitve.
Če ne morete prenesti varnostne posodobitve, imate morda dober primer, da zaobidete proxy strežnik ali daste svojim IT ljudem dejanski razlog za spremembo proxy strežnika (verjetno potrebujete odprta ustrezna vrata).
In sumim, da nimate veliko drugih sodelavcev, ki uporabljajo Mace, ali pa bi slišali za druge s podobno situacijo. M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 15. september 2015
DeltaMac je dejal: No, to je podjetje, za katerega se odločite delati – in lahko se odločijo, da omejijo, kaj počnete na internetu.

Ena od možnosti, ki bi lahko vplivala na vas, je možnost prenosa posodobitev, kot so varnostne posodobitve.
Če ne morete prenesti varnostne posodobitve, imate morda dober primer, da zaobidete proxy strežnik ali daste svojim IT ljudem dejanski razlog za spremembo proxy strežnika (verjetno potrebujete odprta ustrezna vrata).
In sumim, da nimate veliko drugih sodelavcev, ki uporabljajo Mace, ali pa bi slišali za druge s podobno situacijo.

Dobra točka, uporabil sem isti argument, vendar ni deloval

No, pravijo mi, da so vrata odprta, vendar iCloud nekako ne uporablja nastavitev proxy strežnika v nastavitvah->omrežje->proxy->samodejno

Ne vem, kaj še storiti.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 15. september 2015
Ste sami? - edini uporabnik Maca v vašem podjetju? M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 15. september 2015
DeltaMac je rekel: Ste sami? - edini uporabnik Maca v vašem podjetju?

Vsi uporabljajo vzporednice in VPN - jaz sem edini domači uporabnik. Kaj pa obhod nastavitev proxyja za te gostitelje in domene pod omrežji? Bi to delovalo? Če da, kaj moram vnesti.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 16. september 2015
Pojma nimam, kakšne bi lahko bile te nastavitve, ker ne vem nič o tem, kako je nastavljeno vaše omrežje.

Vaši IT ljudje bodo vedeli odgovor (ali pa vam preprosto ne zanimajo pomagati)
Torej, vprašaj jih še enkrat. Če dobite enak 'odgovor' od IT, boste morda ugotovili, da morate uporabiti tudi Parallels in VPN.

Morda boste želeli vprašati te druge uporabnike Maca, kako dobijo varnostne posodobitve OS X ... M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 16. september 2015
DeltaMac je rekel: Pojma nimam, kakšne bi lahko bile te nastavitve, ker ne vem nič o tem, kako je vaše omrežje nastavljeno.

Vaši IT ljudje bodo vedeli odgovor (ali pa vam preprosto ne zanimajo pomagati)
Torej, vprašaj jih še enkrat. Če dobite enak 'odgovor' od IT, boste morda ugotovili, da morate uporabiti tudi Parallels in VPN.

Morda boste želeli vprašati te druge uporabnike Maca, kako dobijo varnostne posodobitve OS X ...

Hvala za vašo pomoč.

Najbolj frustrirajoče je spoznati, da vsa Googlova orodja delujejo tako, kot so bila zasnovana in da mi iCloud tako težko dela.

Kakorkoli že

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 16. september 2015
Ali potrebujete iCloud za opravljanje svojega dela?
Ali pomanjkanje dostopa do iCloud vpliva na vaše dodeljene naloge?
Če lahko na katero koli vprašanje odgovorite pritrdilno, potem bi morali biti sposobni nadaljevati s tem.
In ne bi vam bilo treba iskati lastnih odgovorov, da bi 'popravili' težavo, ki bi jo (v mojem popolnem svetu) morali vaši IT ljudje zlahka odpraviti.
Iskal sem naokoli in našel to stran, ki ti bo morda v pomoč...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
To prikazuje seznam vrat, ki morajo biti odprta za storitve iCloud. M

marcel500

Originalni plakat
18. november 2006
  • 16. september 2015
DeltaMac je rekel: Ali potrebujete iCloud za opravljanje svojega dela?
Ali pomanjkanje dostopa do iCloud vpliva na vaše dodeljene naloge?
Če lahko na katero koli vprašanje odgovorite pritrdilno, potem bi morali biti sposobni nadaljevati s tem.
In ne bi vam bilo treba iskati lastnih odgovorov, da bi 'popravili' težavo, ki bi jo (v mojem popolnem svetu) morali vaši IT ljudje zlahka odpraviti.
Iskal sem naokoli in našel to stran, ki ti bo morda v pomoč...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
To prikazuje seznam vrat, ki morajo biti odprta za storitve iCloud.

HVALA - isti dokument sem našel prej. Morda ga pošlje IT-ju S

SplitEights

4. oktober 2015
Angeli
  • 4. oktober 2015
Imel sem enako težavo pri prijavi v iCloud.



Prej se nikoli nisem mogel prijaviti za uporabo iMessage iz svojega namiznega računalnika Mac, vendar sem v bistvu prezrl težavo (uporabil sem svoj iphone). Po El Capitanu sploh nisem mogel dostopati do iTunes ali iClouda.



Opazil sem, da mi v računalniku manjka serijska številka (v Finderju pojdite na O tem Macu). Nekako se je moja serijska številka izbrisala, ko sem svoj Mac odpeljal na zamenjavo trdega diska (odpoklican pod garancijo).



Ta spletna stran mi je pokazala, kako ponovno inicializirati serijsko številko (vrezano na podnožje ohišja Mac). Je zmerne težavnosti, ni pa nemogoče. Najzahtevnejši del je bil pridobiti pripomoček za disk, da dejansko zapiše serializator prazne plošče na CD. Po tem zelo preprosto in po ponovnem zagonu vse deluje!



http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number



Upam, da bo to pomagalo komu, ki pogreša serijsko številko!

gmlaster

17. september 2016
  • 17. september 2016
Tudi jaz imam enak problem z El Capitanom, vendar ni prvič. Napako 'ne morem se prijaviti v strežnik' sem že imel. Imel sem ga s Snežnim leopardom. Mavericks ga ni imel. Preskočil sem nadgradnjo Yosemite. Zdaj se je spet vrnil z El Capitan, tako da to NI nova težava. Ni se bilo mogoče prijaviti z iTunes ALI Apps Store. Poleg tega nisem imel vedno tega pri El Capu. Ko sem prvič kupil svoj MacBook Pro, je bilo vse v redu. Toda v nekem trenutku, ne vem kdaj, sem izgubil možnost prijave v iCloud.

ZAČASNA REŠITEV:

Edina stvar, ki je na daljavo podobna rešitvi, ki sem jo našel, je samo povoj, vendar mi je omogočil povezavo z iCloudom. Zaženite v varnem načinu (znova zaženite računalnik in držite tipko SHIFT, dokler se ne zaženete). To izklopi vse, razen osnovne sistemske programske opreme. Odprite iTunes/App Store, se prijavite, posodabljajte, prenašajte, nameščajte ali kupujte. Ko končate, znova zaženite računalnik kot običajno. Še vedno boste imeli enak problem, da se ne boste mogli prijaviti, vendar ste vsaj opravili gospodinjstvo.

To je zanič in sovražim gledanje Tim Cooka, kako Apple, največje tehnološko podjetje na svetu, spreminja v še eno požrešno podjetje, ki izdaja bedne izdelke za najvišji dolar. POGREŠAM STEVA JOBSA!!!!! In sovražim, kaj Tim Cook počne z Applovimi mobilnimi izdelki. Če bi hotel Samsunga, bi ga kupil. Apple naj bi inoviral, ne posnemal.

DeltaMac

30. julij 2003
Delaware
  • 17. september 2016
gmlaster je rekel: Tudi jaz imam enak problem z El Capitanom, vendar to ni prvič. Napako 'ne morem se prijaviti v strežnik' sem že imel. Imel sem ga s Snežnim leopardom. Mavericks ga ni imel. Preskočil sem nadgradnjo Yosemite. Zdaj se je spet vrnil z El Capitan, tako da to NI nova težava. Ni se bilo mogoče prijaviti z iTunes ALI Apps Store. Poleg tega nisem imel vedno tega pri El Capu. Ko sem prvič kupil svoj MacBook Pro, je bilo vse v redu. Toda v nekem trenutku, ne vem kdaj, sem izgubil možnost prijave v iCloud.

ZAČASNA REŠITEV:

....
Rekli ste, da se ne morete prijaviti v svoj AppleID, razen če ste v načinu varnega zagona.
Ali se lahko prijavite v svoj Apple ID, ko ste prijavljeni v drug račun na vašem Macu?
Ustvarite novega uporabnika samo za odpravljanje te težave. To lahko storite v prednastavljenem podoknu Uporabniki in skupine.
Prepričajte se, da je novi račun skrbniški račun (označite polje: Dovoli uporabniku, da upravlja ta računalnik)
Odjavite se iz svojega trenutnega računa in se prijavite v novega uporabnika. Najhitrejši korak bi bila prijava v iTunes ali App Store. Za ogled računa bi se morali uspešno prijaviti.
Všeč mi je iTunes za ta test, saj vam račun hitro omogoči, da vidite, koliko naprav in računalnikov ste avtorizirali.
Morda boste opazili nekakšno razliko med 'napravami' in 'računalniki', zato si oglejte to. Morda boste ugotovili, da imate še vedno nekaj starih naprav, ki so še pooblaščene, vendar jih nimate več. Vse naprave lahko celo »razveljavite avtorizacijo« in nato znova dodate tiste, za katere ste prepričani. Druga izbira bi bila, da se prepričate, da ste odjavljeni iz svojega AppleID-ja, nato pa se znova uspešno prijavite.

Ali pa boste morda morali samo še preveriti drugo programsko opremo, ki ste jo namestili in ki lahko vpliva na vašo prijavo v vaš AppleID.
Kdaj ste nazadnje preverili, ali je na vašem Macu zlonamerna programska oprema? Programska oprema Malwarebytes To je zelo dobro in traja le nekaj sekund.

mmartinez

13. november 2007
  • 24. oktober 2016
Je kdo našel v čem je težava oziroma kako jo odpraviti?
Enako težavo imam že nekaj tednov, mislil sem, da gre za Sierra beta, zato sem očistil pogon in prestopil na »El Capitan«, vendar imam še vedno isto težavo. Lahko se prijavim s svojim starim Macbookom Pro, iPadom in iPhoneom. Težavo ima samo Macbook Air, ne dovoli mi, da se prijavim v App Store, iCloud, messanger ali pošto.
Moram preveriti 'handsoff', vendar mislim, da je težava morda v obesku za ključe.
Kakšne rešitve?
Hvala vam
Mario

tuckerdogavl

13. januar 2009
  • 2. februar 2017
Torej, tukaj je moja skrivnost. Poklical sem Apple podporo in opravili smo kup testiranja. Odkrito, da se lahko prijavim v svoj Apple ID s katerim koli od mojih dveh drugih računov, vključno s tistim, ki smo ga ustanovili z imenom »Nov test« danes popoldne. Vstopim, ni problema. Ko pa se poskušam prijaviti v karkoli DRUGEGA, kot v podporo, npr. iTunes ali App Store, dobim »Napaka pri prijavi v strežnik Apple Server«.

Starševski nadzor ni vklopljen. Zdi se, da v zvezi z 'Li'l Snitch' ni nobene težave, ki bi me obveščala o dohodnih/odhodnih povezavah, saj gre za več platform in uporabnikov.

Torej, kakšna ideja? Pravzaprav se lahko PRIJAVIM k drugemu uporabniku, medtem ko je tisti, ki ne deluje, še vedno prijavljen in prenašam, gledam nakupe, si ogleduje aplikacije itd.

Mora biti nekaj res preprostega, česar ne vidimo.
Kakšen predlog?