Apple-ovi pretekli načrti stranskega nalaganja, strategija zaklepanja ekosistema in več, razkrito v internih dokumentih

Dokumenti, ki jih je poudaril The Verge in razkriti kot del sojenja Apple proti Epic Games so razkrili, da je Apple razpravljal o načrtih za stransko nalaganje aplikacij, skušal zakleniti uporabnike v svoj ekosistem z uporabo darilnih kartic, poskušal se spopasti s kaosom v postopku pregleda App Store in še več.

Več internih dokumentov se je nanašalo na interne razprave o možnosti stranskega nalaganja iPhone aplikacije zunaj ‌App Store‌. Nekatere od teh razprav so morda šle dlje od pričakovanega, saj je leta 2008 vodja programske opreme Scott Forstall vprašal Steva Jobsa, kakšno besedilo naj se prikaže uporabnikom iOS-a, ko želijo odpreti stransko naloženo aplikacijo. Jobs se je strinjal z naslednjim opozorilom: »Ali ste prepričani, da želite odpreti aplikacijo »Monkey Ball« razvijalca »Sega«?«

Oktobra 2010 je Jobs na predstavitvi korporativne strategije izjavil, da bi bil ključni cilj podjetja uporaba oblaka za 'povezovanje vseh naših izdelkov skupaj, tako da stranke še dodatno zaklenemo v naš ekosistem.'

Leta 2013 je višji podpredsednik Appla za programsko opremo in storitve Eddy Cue pohvalil potencial združevanja darilnih kartic iTunes z novimi napravami Apple, namesto da bi jih dal v prodajo, da bi stranke dodatno zaklenil v ekosistem podjetja in jih odvrnil od prehoda na drugo blagovno znamko. . Besnil je tudi na Apple Retail ekipo zaradi nezainteresiranosti za prodajo darilnih kartic iTunes Store.

Kdo bo kupil telefon Samsung, če ima že kupljene aplikacije, filme itd.? Zdaj morajo porabiti na stotine več, da pridejo tja, kjer so danes.

V zvezi s tem so naše trgovine z jabolki (spletne in maloprodajne) edini distributerji po vsem svetu, ki so se iz leta v leto zmanjšali pri prodaji kartic iTunes. S maloprodajo spet začenjamo napredovati, vendar je to vedno težka bitka. Naše ekipe preprosto ne razumejo ekosistema. Od Jennifer smo (Val in ekipa) pravkar slišali, da ji iTunes kartice niso prioriteta. To je smešno. Kdo zapusti izdelke Apple, ko kupi aplikacije, glasbo, filme itd.!

[...]

...Vmes Samsung popusti in razdaja sranje povsod ...

Samsung zdaj potiska kartice Google Play z umestitvijo tik pod telefoni -

Od iPoda nismo dajali svojih kartic na zaslone naših izdelkov (pri tretjih osebah). Biti morajo na drugi lokaciji. Na mizah bi morali imeti darilne kartice, kot jih imamo v maloprodaji Apple. Razmisliti moramo tudi o tem, da bi jih pritrdili na vso končno kapico strojne opreme.

Leta 2012 je Cue zahteval ‌App Store‌ vodje Matta Fischerja, da Shazam ne bo predstavljen v ‌App Store‌:

Brez promocije ... ne bomo promovirali nečesa, kar ima za cilj zamenjavo našega predvajalnika glasbe, razen če je bistveno boljši od našega predvajalnika in to ni.

Apple je leta 2018 prevzel Shazam. Leta 2016 je Applova Elizabeth Lee dejala, da 'Čeprav so morda naše najboljše in najsvetlejše aplikacije, se Matt počuti izjemno močnega glede tega, da ne bi predstavil naših konkurentov v ‌App Store‌,' ko so ga vprašali, zakaj podjetje ne želi izpostavljati aplikacij iz Googla in Amazona. E-poštna nit je namigovala, da je to standardna ‌App Store‌ praksa, pri čemer so nekatere konkurenčne aplikacije videti 'skozi nekoliko drugačno lečo kot večina.'

Leta 2015 je izvršni direktor Apple Tim Cook obravnaval vprašanje pomanjkanja oprijema v trgovini Mac App Store in ga opisal na pomanjkanje aplikacij za igranje iger in produktivnosti: „Mislim, da pomanjkanje igranja iger (skupaj s pomanjkanjem domačih aplikacij za produktivnost) so glavni razlog za ‌Mac App Store‌ je v mirovanju.' Appleov vodja trženja Phil Schiller je odgovoril:

Mi in glavni razvijalci iger smo preizkusili vrhunsko igranje iger na Macu... vendar nam v tem žanru ni uspelo ustvariti večjega posla.

[...]

Na sprednji strani domače aplikacije za produktivnost se začne in konča z Microsoftom in Adobe. Niti enega ni v trgovini, ker ni nujno. Lahko so na Macu in distribuirajo uporabnikom, ne da bi z nami delili prihodke, pri čemer upoštevajo naša pravila o inženiringu aplikacij in poslovnih modelih ali pa gredo skozi kateri koli postopek pregleda aplikacij.

Številni razkriti dokumenti so pokazali, kako so se Applovi vodstveni delavci odzvali na ponavljajoče se napake v ‌App Store‌ postopek pregleda. Februarja 2012 je Schiller izjavil:

Kaj za vraga je to???

Se spomnite našega pogovora o iskanju slabih aplikacij z nizkimi ocenami?

Se spomnite našega pogovora o tem, da postanete 'Nordstroms' trgovin v kakovosti storitev?

Kako očitno iztrganje super priljubljenega Temple Run brez posnetkov zaslona, ​​smeti marketinškega besedila in skoraj vseh ocen z 1 zvezdicami postane brezplačna aplikacija številka 1 v trgovini?

Ali lahko kdo vidi posnetek najbolje prodajane igre? Je kdo videl aplikacijo, ki goljufa sistem?

Ali nihče ne pregleduje teh aplikacij? Ali nihče ne skrbi za trgovino?

To je noro!!!

Leta 2015 je Schiller zaprosil ‌App Store‌ 'PROSIMO, da razvijete sistem za samodejno iskanje nizko ocenjenih aplikacij in njihovo čiščenje!!'

Februarja 2019 je aplikacija za prevare, ki naj bi lahko izmerila krvni tlak s kamero ‌iPhone‌ s konico prsta, dosegla vrh ‌App Store‌ lestvice za medicinske aplikacije. Kasneje istega leta so bile aplikacije, ki so trdile, da lahko merijo srčni utrip uporabnika prek Touch ID-ja, prav tako pod notranjim nadzorom, potem ko so bile sprejete v ‌App Store‌ med postopkom pregleda.

kako prenesti na nov iphone

Appleov Tom Reyburn je navidezno priznal, da je bil »LinkedIn zavrnjen zaradi uporabe istega jezika na svojem gumbu za poziv k dejanju, ki ga Apple uporablja v naših aplikacijah«. 'Ni prav, a očitno je to, kar je,' je odgovoril Appleov višji direktor za odnose z razvijalci Shaan Pruden. Reyburn je dodal: »Zaradi tega se pritožuje tudi Amazon. Imeti moramo en niz pravil, ki jih upoštevajo vse aplikacije, ne glede na to, ali so pri Applu ali razvijalcih tretjih oseb.«

Apple je tudi ugotovil, da je napačno dovolil dve ločeni igri, ki sta v ‌App Store‌, sedem mesecev po tem, ko sta bili odobreni. Razprave so napako pripisale dejstvu, da je »pregled obeh aplikacij trajal skupno 32 sekund«. V podobnem primeru se je Schiller spraševal, kako je bila med postopkom pregleda sprejeta igra o streljanju protestnikov.

Poleg tega dokumenti kažejo, da je Schiller leta 2011 predlagal, da bi Apple lahko 'zmanjšal s 70/30 na 75/25 ali celo 80/20, če bi lahko ohranili 1 milijardo dolarjev na leto,' v smislu ‌App Store&zwnj ; provizije, saj 30-odstotna stopnja provizije 'ne bi trajala večno'.

Prav tako je junija 2018 predlagal shemo, imenovano 'Jump Start', ki bi razvijalcem v prvem letu vrnila polovico 30-odstotne provizije Appla, ki bi jo porabili za oglaševanje iAd. Zdi se, da je ta ideja predhodnica ‌App Store‌ Program za mala podjetja.

Februarja 2020 je Appleov vodja oddelka za goljufije Eric Freidman dejal, da je Apple 'največja platforma za distribucijo otroške pornografije.' Dodal je, da 'smo se odločili, da ne vemo na dovolj mestih, kjer res ne moremo reči.' Ni jasno, ali so bile te razprave povezane z nedavno objavljenim Applom varnostne funkcije za otroke .

Druge zanimive ugotovitve in malenkosti iz razkritij internih dokumentov so pokazale, da je Apple navidez Netflixu ponudil 15-odstotno znižano provizijo za nakup v aplikaciji, podobno kot njegov dogovor z Amazon Prime Video, namesto običajne 30-odstotne stopnje, je Schiller dejal, da je v smislu ' ravni grožnje,« je Amazon Appstore predstavljal »zelo visoko« grožnjo za Apple, v drugem četrtletju 2016 pa je ‌App Store‌ je postal vrednejši od Maca in iPad podjetju.

Če želite prebrati celotne dokumente ali za več poudarkov, glej originalni članek .