Apple danes zagnal program za popravilo za naprave iPhone 7, na katere vpliva stalna napaka, zaradi katere nimajo na voljo storitve, tudi če je na voljo mobilna pokritost. Apple pravi, da je težavo povzročila komponenta, ki je odpovedala na glavni logični plošči.
Težava vpliva na 'majhen odstotek' naprav iPhone 7, zaradi česar prikažejo sporočilo 'Ni storitve', namesto da bi se pravilno povezali z razpoložljivim mobilnim omrežjem.
Stranke, ki se soočajo s to težavo, bodo prejele brezplačno popravilo naprave od Appla, tisti, ki so popravila že plačali, pa so upravičeni do povračila stroškov. Apple bo strankam, ki so morda že plačali popravilo v zvezi s to težavo, poslal e-pošto, da jim ponudi vračilo.
Po navedbah Appla so bile prizadete enote izdelane med septembrom 2016 in februarjem 2018 in so bile prodane na Kitajskem, v Hongkongu, Japonskem, Macau in Združenih državah. Številke modelov, na katere vpliva okvara strojne opreme, vključujejo A1660, A1780 in A779, stranke pa lahko preverijo, ali so prizadete, tako da preverijo številko modela na zadnji strani svoje naprave.
Prvič smo slišali namige o tej napaki septembra 2016, ko je Apple sprožila preiskavo v naprave iPhone 7, ki so prikazovale sporočilo »Ni storitve«, potem ko so stranke aktivirale in nato onemogočile način za letalo.
Appleov program za popravilo je na voljo samo za iPhone 7, Apple pa bo pred servisiranjem pregledal vse telefone iPhone, da bi preveril, ali je zadevni iPhone prizadet zaradi napake in ali je primeren za popravilo. Apple pravi, da bodo morale naprave z drugimi poškodbami, kot je počen zaslon, odpraviti te težave, preden bo mogoče odpraviti napako »No Service«.
Stranke, ki potrebujejo popravilo, se morajo obrniti na pooblaščenega ponudnika storitev Apple, obiskati Apple maloprodajno trgovino ali stopiti v stik s podporo za Apple. Apple bo vse modele iPhone 7, ki jih je treba popraviti, poslal v Apple Repair Center.
Nov program za popravilo iPhone 7 pokriva prizadete naprave iPhone 7 dve leti po prvi maloprodajni prodaji enote.
Priljubljene Objave