Apple je danes objavil nov program za zamenjavo zaslona za iPhone X, pri katerem bo podjetje zamenjalo zaslone iPhone X, ki kažejo težave na dotik.
Po mnenju Applea lahko nekateri zasloni iPhone X doživijo težave z odzivnostjo zaradi komponente zaslonskega modula, ki lahko odpove. Prizadete naprave imajo zaslon ali del zaslona, ki se ne odziva na dotik ali se odziva občasno, ali zaslon, ki se odzove, ne da bi se ga sploh dotaknil.
Apple pravi, da lahko stranke, ki se soočajo s to težavo, brezplačno dobijo nadomestni zaslonski modul v trgovini Apple ali pooblaščenem ponudniku storitev Apple.
Ni preverjanja serijske številke niti določenega časovnega obdobja, ki bi opisovalo, kdaj so bile prizadete naprave prodane, zato verjetno ta okvara komponente zaslona lahko vpliva na katero koli napravo iPhone X. Pritožbe o dotikih duhov in zaslonih, ki se na dotik ne odzivajo, so krožile po Večno forumih že nekaj mesecev, ki segajo v čas, ko je bil iPhone X prvič izdan.
Uporabniki iPhona X z zaslonom, ki ima te simptome, naj obiščejo maloprodajno lokacijo Apple, poiščejo Apple pooblaščenega ponudnika storitev ali se obrnejo na Apple podporo, da se dogovorijo za storitev po pošti in dobijo zamenjavo.
Apple priporoča strankam, da pred popravilom varnostno kopirajo svoje iPhone v iTunes ali iCloud, podjetje pa opozarja, da bo morda treba odpraviti druge poškodbe, kot je počen zaslon, preden bo popravilo zaslona mogoče dokončati.
Ta program Apple ne razširja standardne garancije za iPhone X, popravila pa so lahko omejena ali omejena na prvotno državo nakupa. Program pokriva prizadete naprave iPhone X tri leta po prvi maloprodajni prodaji enote.
Apple pravi, da se lahko stranke, ki jih prizadene ta težava, že plačajo za popravilo, obrnejo na Apple podporo za vračilo kupnine.
Priljubljene Objave