Apple je identificiral 'težavo' z Aplikacija GasBuddy to lahko povzroči, da nekatere naprave iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS in iPhone XS Max postanejo 'neodzivne', glede na interno obvestilo, ki smo ga danes delili z Apple Stores. Beležko je Eternal pridobil iz zanesljivega vira.
Apple pravi, da bodo prizadeti iPhoni imeli črn zaslon z neskončno vrtečim se kolesom - znan tudi kot zanka za vzmeti. Apple v svojem dopisu pravi, da sodeluje z GasBuddyjem, da bi 'rešil' težavo, ki se je začela 'nekje po 18. oktobru 2018.'
Če stranka prijavi težavo v trgovini Apple Store, je Apple naročil svojim zaposlenim v Genius Baru, naj prisilno znova zaženejo iPhone in nato prosijo stranko, naj odstrani aplikacijo GasBuddy. Če se naprava še vedno ne odziva, zaposlenim v Genius Baru naročimo, naj nadaljujejo s standardnim servisnim postopkom.
Ni jasno, zakaj aplikacija GasBuddy zruši nekatere telefone iPhone. Tiskovni predstavnik GasBuddyja je dejal, da je njegova ekipa 'je bila in še naprej preiskuje,' in odložil nadaljnje komentarje, dokler podjetje nima več vpogleda v zadevo. Tiskovni predstavnik Apple se ni takoj odzval na prošnjo za komentar.
GasBuddy je priljubljena aplikacija za lociranje bencinskih črpalk z najcenejšim plinom v ZDA, Kanadi in Avstraliji. Aplikacija, ki se ponaša s 70 milijoni uporabnikov, se zanaša na to, da uporabniki predložijo cene plina, ko se napolnijo, da pomaga opozoriti druge. GasBuddy zagotavlja tudi opozorila, ko naj bi se cene plina zvišale.
Glede na opombe ob izdaji družbe GasBuddy je bila aplikacija posodobljena 17. oktobra s podporo za iOS 12. Posodobitev je tudi 'popravila nekaj zrušitev.' 19. oktobra je bila aplikacija znova posodobljena s popravki napak, vključno s tistim, ki je povzročil, da se nekateri podatki o lokaciji niso prikazali, in drugim, povezanim s podrobnostmi bencinske črpalke.
Nadgradnja: Tiskovni predstavnik GasBuddyja je za Eternal izdal naslednjo izjavo, v kateri je navedel, da 'hitro pripravlja posodobitev', za katero meni, da 'rešuje osnovno težavo.' Medtem bo GasBuddy začasno odstranil svojo aplikacijo iz App Store, da bi omejil izpostavljenost.
Apple je v petek (19. oktobra) odobril najnovejšo različico aplikacije GasBuddy. To je bilo po tem, ko je naša aplikacija šla skozi tipičen, temeljit postopek pregleda podjetja Apple, ki ga, kot veste, zahteva Apple, preden katero koli aplikacijo izda v svojo trgovino.
Čez vikend smo od enega uporabnika slišali, da je naletel na težavo, ki je podobna tisti, ki ste jo opisali.
Od Appla nismo slišali ničesar o tem, da bi GasBuddy povzročal neodzivne telefone ali da bi bila potrebna nova izdelava aplikacije, do morda 10 minut preden smo prejeli vašo poizvedbo.
Absolutno obžalujemo kakršno koli povezavo s slabo uporabniško izkušnjo. Zavezani smo, da bomo naredili svoj del, da bomo to hitro in v celoti rešili.
Tako hitro pripravljamo posodobitev, za katero menimo, da rešuje osnovno težavo, in zaradi omejevanja števila potencialno prizadetih uporabnikov naša aplikacija začasno ni na voljo za prenos.
GasBuddy je tvitnil tudi o dohodnem popravku:
Posodobitev - 18.30 pacifiški čas: GasBuddy se je vrnil v App Store s posodobitvijo, ki 'rešuje težavo, ki je povzročila zrušitev nekaterih naprav.'Zavedamo se, da nekateri ljudje naletijo na težave z našo aplikacijo za iOS. Hitro pripravljamo posodobitev, za katero menimo, da rešuje težavo, in zaradi omejevanja števila potencialno prizadetih uporabnikov naša aplikacija začasno ni na voljo za prenos. — GasBuddy (@GasBuddy) 22. oktober 2018
Imajo posodobitev pic.twitter.com/gDDiGlzDrX — Mike Quinn (@mikequinn_) 23. oktober 2018
Nadgradnja: V izjavi, izdani za Eternal, je GasBuddy težavo pripisal Applovemu okviru: »Različica aplikacije, izdana 18. oktobra, je bila zgrajena z uporabo določene okvirne storitve na dokumentiran način, ki jo je odobril Apple, vendar z nepričakovanimi posledicami. Za več podrobnosti bi se morali pogovoriti neposredno z Appleom.'
Priljubljene Objave